Какой бы славной авиакомпанией ни была японская ANA в воздухе, обслуживание премиум-пассажиров на земле оставляет желать много лучшего. В частности, это касается лаунжей: откровенно говоря, они совсем не впечатляют.

К счастью, ANA осознает это и ведет работу по обновлению премиум-лаунжей. В январе я писал о том, что 29 марта в аэропорту Токио (NRT) должен открыться новый лаунж ANA. Это будет третий лаунж ANA в Нарите. Он будет находиться во 2-м сателлите 1-го терминала, возле гейтов 21-25.

Судя по фотографиям, не совсем понятно, в чем именно заключаются усовершенствования, но перед тем как делать выводы, надо посмотреть на зал вживую. Так или иначе, для контекста, вот мой обзор нынешних лаунжей в Нарите.

Что ж, сегодня ANA объявила, что с 29 марта новые сервисы для премиум-пассажиров появятся и во втором аэропорту Токио, Ханеда (HND). Напомню, что это аэропорт, расположенный ближе к центру Токио. Постепенно именно он превращается в основной хаб японских авиакомпаний.

Вот что появится в Ханеде:

  • три новых лаунжа: ANA Suite Lounge, ANA Lounge и ANA Arrival Lounge
  • стойки для самостоятельной регистрации багажа
  • усовершенствованные пункты досмотра безопасности со Smart Lanes

Итак, что мы знаем о новых лаунжах ANA?

Вместе они предложат пространство для 1 300 пассажиров, что сделает их одними из самых крупных в Японии.

ANA Suite Lounge для пассажиров первого класса и статусников Mileage Club Diamond будет открыт с 5:00 до отправления последнего рейса. Он вмещает 360 пассажиров, занимает два этажа и будет иметь открытую кухню, noodle bar и ресторанную зону с меню a la carte, бар, комнату отдыха с 6 кроватями и 5 креслами с откидной спинкой. Для контекста, вот обзор нынешних двух ANA Suite Lounge; мягко говоря, они фууу. Пока что непонятно, где именно будет находиться новый зал. Если я правильно понимаю, он не является заменой двух нынешних, а организован где-то совсем в другом месте.

ANA Lounge для пассажиров бизнес-класса и статусников Star Alliance Gold будет открыт с 5:00 до отправления последнего рейса. Он вмещает 900 пассажиров, также занимает два этажа и будет иметь открытую кухню, noodle bar, бар и полуприватную комнату с 24 капсулами, а также детскую комнату.

ANA Arrival Lounge для прибывающих пассажиров будет открыт с 4:30 до 12:30. В нем будут 18 душевых (важно после длинного рейса!) и зона для ножных ванн с видом на взлетно-посадочную полосу. Ну ладненько… Захватывающее место в вирусные времена!

Хорошо, что ANA заморочилась новыми лаунжами. Но, по правде говоря, я бы умерил ожидания. Например, новый лаунж первого класса на фотографиях выглядит совершенно не первоклассным. По справедливости, имеет смысл в большей степени винить не проектировщиков зала, а политику доступа. В ANA Suite Lounge имеет доступ куча «левого» народа, так что он в любом случае будет переполнен и в любом случае должен иметь больше мест, чем обычно принято в лаунжах первого класса.

По крайней мере, будем надеяться, что ANA сделает шаг вперед в плане кейтеринга и что ресторанный дайнинг a la carte будет действовать на протяжении всего дня, а не в рамках ограниченного периода, как сейчас.