Неожиданная комбинация… О ней было объявлено в июне, но сейчас сделка уже завершена!

Компания Choice Hotels завершила сделку о приобретении франчайзингового бизнеса, всех операций и интеллектуальной собственности Radisson Hotel Group Americas за 675 млн долл. США. Я думал, что всё это займет больше времени, но хватило двух месяцев.

Таким образом, Choice Hotels пополнится девятью гостиничными брендами Radisson в Северной и Южной Америке, и увеличит свое портфолио на 624 отелей с более чем 68 000 номеров. В первую очередь, отели Radisson заполнят нишу верхнего и среднего сегмента, в которой у Choice Hotels есть проблемы, особенно на Западном побережье и Среднем Западе США.

Вот слова представителя Choice Hotels:

Choice has a well-established history of smart acquisitions in new segments where our world-class franchising engine can spur future growth. This transaction brings together two highly complementary businesses, enhancing our guest offerings in the core upper-midscale hospitality segments, while extending our reach into the upper upscale and upscale full-service segments and in higher revenue geographic markets. We are confident that guests and franchisees will significantly benefit by combining these two exceptional sets of brands.

Our long track record of establishing mutually beneficial relationships with our franchisees has resulted in a best-in-class voluntary retention rate, and those franchisees are the source of a majority of our new hotel development. Our existing and new hotel owners will benefit from the improved business delivery capabilities of the combined companies, including our award-winning loyalty program, proprietary tools and emerging technologies that will enable them to capture more business, lower their hotel operating costs, reach new customers and respond to evolving industry trends.

А вот что сказал представитель Radisson:

Since the introduction of our strategic transformation plan in 2017, Radisson Hotel Group has been committed to the global success of the Radisson brands and expanding the overall footprint of our global operations. We have achieved strong results, doubling the number of rooms signed per year in EMEA and APAC, confirming Radisson Blu as the largest upper-upscale brand for over 10 years and establishing Radisson as the upscale brand with the largest growth in EMEA. We are confident that Choice Hotels is the owner with the right long-term strategy, resources and management team to successfully accelerate the growth of the Radisson business in the Americas. Radisson Hotel Group will continue to leverage the strength of operational excellence to set our business in EMEA and APAC on a significant growth path with the aim of doubling the portfolio in those markets by 2025. Together with Choice, we will work to ensure that customers continue to experience the highest levels of service and a superior brand experience.

Для контекста, в прошлом году программа лояльности Radisson была разбита на две части: Radisson Rewards стала программой лояльности для Европы, Ближнего Востока, Африки, Азии и Тихоокеанского региона, а Radisson Rewards Americas – программой лояльности для США, Канады, Латинской Америки и Карибских островов. По официальной информации, это произошло из-за структуры владения Radisson: компания принадлежит китайцам, но США требуют ограничения на передачу информации и данных правительству Китая. (Нынешняя сделка невольно заставляет задуматься о том, не было ли “выделение” американской части Radisson этапом подготовки к вхождению в Choice.)

Пока непонятно, как покупка Radisson Hotel Group Americas скажется на вопросах лояльности в долгосрочной перспективе. Будут ли все американские отели Radisson полностью интегрированы в программу Choice Privileges, или Radisson Rewards Americas сохранится в той или иной форме… Если первый вариант, то участники Radisson Rewards International лишатся доступа к огромному количеству отелей Северной и Южной Америки.

Но пока что – как сообщили сегодня участникам в электронной рассылке – Radisson Rewards Americas продолжает функционировать как раньше. Надолго ли?