Сравнение возврата в программах лояльности различных отельных сетей
При прочих равных, выбор отеля в нашем хобби может определяться тем, какой возврат вы получите от потраченных на пребывание денег.
Новичкам я настоятельно рекомендую прочитать мою статью о том, чем вообще хороши сетевые отели, и почему имеет смысл присмотреться именно к сетевикам, а не к независимым отелям или к частному сектору. Если вкратце, возврат может заключаться в трех аспектах:
- экспириенс-возврат: то, какую ценность вы получите, например, от щедрого апгрейда или выжратого в лаунже игристого;
- инвестиционный возврат: то, какую ценность будет иметь пребывание для статусной квалификации;
- монетарный возврат: то, какую ценность вы получите от накопленных баллов и кэшбека.
Эту классификацию я придумал только что 😉 Надеюсь, она не звучит слишком заумно. На деле, эти нехитрые расчеты со временем начинаешь бессознательно применять к отельным пребываниям.
Возьмем для наглядности два отеля, которые устраивают вас в равной мере. Предположим, они находятся в одинаковой локации, стоят одинаковых денег и предлагают одинаковый уровень комфорта. На основании чего сделать выбор? Чтобы быть максимально конкретным, перед таким выбором можно встать в Рио-де-Жанейро, выбирая между JW Marriott и HiIton:
- экспириенс-возврат может выражаться в следующем:
- если у вас статусные уровни Marriott Bonvoy Platinum и Hilton Honors Diamond, соответственно, и вам нужен поздний выезд, имеет смысл выбрать JW Marriott, поскольку вы получите его гарантированно, в отличие от Hilton;
- если у вас статусные уровни Marriott Bonvoy Gold и Hilton Honors Gold, соответственно, возможно, имеет смысл выбрать Hilton, поскольку вы имеете шанс на апгрейд и доступ в лаунж (окей, в вайрусные времена это сомнительно);
- инвестиционный возврат может выражаться в следующем:
- в рамках нынешней промоакции Marriott удваивает квалификационные ночи, поэтому имеет смысл выбрать JW Marriott, если вас интересует путь к статусу Bonvoy;
- монетарный возврат может выражаться в следующем:
- Hilton Honors сейчас предлагает чуть более мощное промо, и возврат в виде баллов Hilton может перевесить ценность двойных квалификационных ночей Bonvoy.
Для целей этой статьи я хочу сконцентрироваться исключительно на монетарном возврате. В конечном счете, именно его проще оценить математически.
Монетарный возврат складывается из трех составляющих:
- денежный или мильный кэшбек;
- стандартные начисления в виде баллов;
- промо-начисления в виде баллов.
Зная ценность баллов и миль, можно конкретно рассчитать, какой процент от стоимости пребывания вернется вам назад. Опять же, это не единственный критерий, по которому имеет смысл выбирать отель, но порой разница может быть значительной (как вы увидите ниже – например, между возвратом в Accor и Marriott).
В качестве дисклеймера:
- Я использую следующую оценку баллов. Для новичков в нашем хобби, это хорошая отправная точка. Но, конечно, если вы оцениваете баллы по-иному, расчеты будут отличаться.
- В дополнение к стандартным начислениям, вы можете получать статусный бонус: например, приветственные баллы. И milestone bonuses. Они не учтены в расчетах.
- В целях промо-начислений, в расчетах учитывается действующая глобальная промоакция сети. В дополнение, вы можете получать и другие промо-начисления: например, бонус за пребывание в новых отелях, бонус по региональному или таргетированному промо. Они также не учтены в расчетах.
- Размер кэшбека постоянно меняется. Я буду стараться обновлять статью, но ежедневно или даже ежемесячно делать это невозможно.
Итак, вот каким будет возврат в основных отельных сетях.
Marriott
Кэшбек
| Где? | Сколько? | Ценность |
| TopCashback | 3% | 3% |
| Miles & More | 8 миль за 1 USD | 13,6% |
Стандартные начисления
| Статус | Сколько* | Ценность |
| Базовый | 10 баллов за 1 USD | 7% |
| Silver | 11 баллов за 1 USD | 7,7% |
| Gold | 12,5 баллов за 1 USD | 8,75% |
| Platinum | 15 баллов за 1 USD | 10,5% |
| Titanium | 17,5 баллов за 1 USD | 12,25% |
| Ambassador | 17,5 баллов за 1 USD | 12,25% |
* В отелях брендов Element, Residence Inn и TownePlace Suites вы получите по 5 баллов за каждый потраченный USD.
Промо-начисления
С 8 февраля по 4 мая, за каждую ночь в отелях Marriott вы будете получать по 1 000 бонусных баллов, а также в два раза больше квалификационных ночей.
| Статус | Сколько | Ценность |
| Любой | 1 000 баллов за ночь | 7 USD |
Общий возврат
В настоящее время за пребывания в отелях Marriott вы получите следующий возврат:
- минимум – 7 USD за ночь плюс 10%, если вы пользуетесь денежным кэшбеком и не имеете статуса;
- максимум – 7 USD за ночь плюс 25,85%, если вы бронируете через шоппинг-портал Miles & More и имеете высший статус.
Если речь идет о бюджетных отелях (например, по 30 USD за ночь), то общий возврат достигает 50%.
Hilton
Кэшбек
| Где? | Сколько?* | Ценность |
| TopCashback | 1-4% | 1-4% |
*Кэшбек в размере 4% действует для участников без статуса, а кэшбек в размере 1% – для участников со статусом, начиная от Silver.
Стандартные начисления
| Статус | Сколько* | Ценность |
| Базовый | 10 баллов за 1 USD | 5% |
| Silver | 12 баллов за 1 USD | 6% |
| Gold | 18 баллов за 1 USD | 9% |
| Diamond | 20 баллов за 1 USD | 10% |
* В отелях брендов Tru и Home2 вы получите по 5 баллов за каждый потраченный USD.
Промо-начисления
С 1 января по 1 мая, за каждый стей в отелях Hilton вы будете получать по 2 500 бонусных баллов.
Максимизировать это промо можно совершая стеи длительностью в одну ночь.
| Статус | Сколько | Ценность |
| Любой | 2 500 баллов за стей | 12,5 USD |
Общий возврат
В настоящее время за пребывания в отелях Hilton вы получите следующий возврат:
- минимум – 7%, если у вас есть статус Silver, плюс фиксированый промо-возврат, который зависит от длительности ваших стеев;
- максимум – 11%, если у вас есть статус Diamond, плюс фиксированый промо-возврат, который зависит от длительности ваших стеев.
Если предположить, что вы живете в отеле стоимостью 30 USD и совершаете стеи длительностью в одну ночь, то промо-возврат составит 41%, а в сумме – максимум 51%. Очень неплохо.
IHG
Кэшбек
| Где? | Сколько? | Ценность |
| TopCashback | 6% | 6% |
| British Airways | 3 авиоса за 1 GBP | 2,6% |
Стандартные начисления
| Статус | Сколько* | Ценность |
| Базовый | 10 баллов за 1 USD | 5% |
| Gold | 11 баллов за 1 USD | 5,5% |
| Platinum | 15 баллов за 1 USD | 7,5% |
| Spire | 20 баллов за 1 USD | 10% |
*В отелях брендов Staybridge Suites и Candlewood Suites вы получите по 5 баллов за каждый потраченный USD.
Промо-начисления
За пребывания с 1 февраля по 31 марта, в любых отелях IHG вы будете получать в два раза больше баллов.
| Статус | Сколько | Ценность |
| Любой | 10 баллов за 1 USD | 5% |
Общий возврат
В настоящее время за пребывания в отелях IHG вы получите следующий возврат:
- минимум – 16%, если у вас нет статуса;
- максимум – 21%, если у вас есть статус Spire Elite.
Hyatt
К сожалению, Hyatt не сотрудничает с кэшбек-платформами.
Стандартные начисления
| Статус | Сколько | Ценность |
| Базовый | 5 баллов за 1 USD | 7,5% |
| Discoverist | 5,5 баллов за 1 USD | 8,25% |
| Explorist | 6 баллов за 1 USD | 9% |
| Globalist | 6,5 баллов за 1 USD | 9,75% |
Промо-начисления
С 15 января по 20 апреля, в отелях Hyatt вы будете получать по 2 022 бонусных баллов за каждые две ночи. Ночи не обязательно должны быть последовательными и проведеными в одном и том же отеле. Бонус можно заработать не более чем за 20 ночей.
| Статус | Сколько | Ценность |
| Любой | 1 011 баллов за ночь | 15 USD |
Общий возврат
В настоящее время за пребывания в отелях Hyatt вы получите следующий возврат:
- минимум – 15 USD за ночь плюс 7,5%, если у вас нет статуса;
- максимум – 15 USD за ночь плюс 9,75%, если у вас есть статус Globalist.
Если предположить, что вы живете в отеле стоимостью 50 USD и проведете четное количество ночей в период действия промо, то промо-возврат составит почти 40%.
Radisson
Кэшбек
| Где? | Сколько? | Ценность |
| TopCashback | 5-6%* | 5-6% |
| British Airways | до 8 авиосов за 1 GBP* | до 7% |
*Зависит от географии отеля.
Стандартные начисления
| Статус | Сколько* | Ценность |
| Базовый | 20 баллов за 1 USD | 6% |
| Silver | 22 баллов за 1 USD | 6,6% |
| Gold | 25 баллов за 1 USD | 7,5% |
| Platinum | 35 баллов за 1 USD | 10,5% |
Промо-начисления
До 30 апреля, в отелях Radisson в США, Канаде, Латинской Америке и на Карибах вы получите 90 000 бонусных баллов за 9 ночей. К сожалению, акция не действует в Европе, Азии и на других континентах.
| Статус | Сколько | Ценность |
| Любой | 10 000 баллов за ночь | 30 USD |
Общий возврат
В настоящее время за пребывания в отелях Radisson вы получите следующий возврат:
- минимум – 30 USD за ночь плюс 11%, если у вас нет статуса;
- максимум – 30 USD за ночь плюс 15,5%, если у вас есть статус Platinum.
Если взять дешевые отели, то вам фактически будут приплачивать за пребывания. Главное ограничение, что такая “халява” действует только для первых девяти ночей.
Accor
Кэшбек
| Где? | Сколько? | Ценность |
| TopCashback | 3-6%* | 3-6% |
| Shoop | 1,5-6%* | 1,5-6% |
| British Airways | 1,5-8 авиосов за 1 GBP* | 1,3-7% |
*Зависит от категории отеля.
Стандартные начисления*
| Статус | Сколько** | Ценность |
| Базовый | 2,5 баллов за 1 EUR | 5% |
| Silver | 3,1 баллов за 1 EUR | 6,2% |
| Gold | 3,7 баллов за 1 EUR | 7,4% |
| Platinum | 4,4 баллов за 1 EUR | 8,8% |
| Diamond | 4,4 баллов за 1 EUR | 8,8% |
*Accor рассчитывает начисления за каждые 10 EUR; для наглядности сравнения с другими программами, я поделил все числа на 10.
**Это начисления в большинстве брендов. В отелях некоторых бюджетных брендов действуют другие начисления.
Промо-начисления
На данный момент Accor не предлагает глобальной промоакции. Но есть куча региональных промоакций. Все они собраны здесь.
Общий возврат
В настоящее время за пребывания в отелях Accor вы получите следующий возврат (за исключением бюджетных брендов):
- минимум – 8%, если у вас нет статуса;
- максимум – 15,8%, если у вас есть статус Platinum или Diamond.
Итог
На данный момент, вот как выглядит расстановка сил, среди основных программ лояльности.
Самый слабый возврат (как всегда!) предлагает Accor. Дополнительные региональные промоакции могут увеличить его, но… Как бы то ни было, у Accor монетарная программа, так что ее не совсем корректно сравнивать с остальными. В случае с Accor речь идет о номинальном возврате, в то время как у других программ многое зависит от вашей личной оценки баллов. К примеру, все расчеты выше полетят к чертям, если вы оцениваете балл Marriott ниже моих оценок, а балл IHG – выше.
Говоря о других программах:
- Radisson предлагает самый мощный возврат, но только в США, Канаде, Латинской Америке и на Карибах, и только для первых девяти ночей. К сожалению, Radisson не позволяет трансфер баллов между участниками, так что максимизировать промоакцию проблематично.
- Самый безусловный возврат предлагает Marriott: 7 USD за ночь плюс 25,85% для высших статусников, которые не гнушаются милями Miles & More – это хорошо. Ну, и помним про удвоение квалификационных ночей.
- Акция Hilton хороша для максимизаторов. Те, кто готовы много переезжать, в особенности между бюджетными отелями, получат шикарный возврат. Раздолье, например, в Уфе или Куала-Лумпуре, где по соседству есть недорогие Garden Inn и Hampton. Никаких лимитов! Но те, кто предпочитает долго жить в дорогих отелях, получат пшик.
- Hyatt предлагает неплохой возврат. Но, во-первых, он ограничен 20 ночами. Во-вторых, в портфолио Hyatt намного меньше бюджетных отелей, чем в Marriott и Hilton, так что процентная выгода в большинстве случаев будет невелика.
- Возврат IHG можно назвать универсальным: 21% для Spire Elite, без необходимости переезжать между отелями. Норм.
Лично я планирую первым делом полностью выдрочить промоакции Radisson Rewards Americas и World of Hyatt, а затем сконцентрироваться на Hilton. Я бы сделал упор на Marriott, но сейчас я тусуюсь в Бразилии, и здесь просто нет отелей, которые устраивали бы меня по соотношению цена-качество или по локации.
Такая вот весна!
