Я люблю хороший сервис. Под “хорошим” я понимаю действия, ориентированные на сущность, а не представляющие собой показуху. Если говорить об отелях, мне вовсе не нужно, чтобы ко мне десяток раз подбегали с предложением помочь с чемоданом или кланялись в пояс. Хороший сервис – это моментальное решение возникающих проблем и готовность сделать шаг навстречу клиенту, когда...Подробнее