В то время как ситуация в мире постепенно налаживается, люди снова начинают путешествовать. Для начала, внутри своих собственных стран или в соседние страны.

Слушая о впечатлениях своих коллег от первых пост-ковидных путешествиях, я понимаю, что еще никогда в жизни моё желание быть в дороге не было настолько близко к нулю. Сказать, что путешествия превращаются в стрессовое мероприятие – не сказать ничего.

Волей-неволей я задумываюсь о том, какими будут первые путешествия после кризиса и что мы можем предпринять, чтобы

  • путешествия оставались удовольствием, а не превратились в мучение;
  • не дать отрасли паразитировать на путешественниках, прикрываясь пандемией;
  • как можно скорее вернуться в привычную “нормальность”.

Думаю, что возвращение к нормальной жизни во многом зависит от нас самих, а не от регулирующих органов, корпораций, авиакомпаний и т. д. В конце концов, любые правила имеют смысл лишь в той степени, в которой мы с вами принимаем и исполняем их.

Итак, вот что мне представляется важным.

Разные люди имеют разные мнения о COVID-19

Наверняка, в разных странах и регионах можно встретить людей, полярно относящимся к нынешнему кризису. Даже в рамках одной страны или региона отдельные люди серьезно относятся к правилам предосторожности, а другие проявляют похуизм. Ну, это нормально. С одной стороны, не все мыслят трезво; с другой, не все слепо поддаются мэйнстрим-пропаганде.

Это может привести к несоответствию ожиданий и реальности. Вне зависимости от официальных требований государств и корпораций, путешественники могут ожидать, что

  • другие люди не будут носить маски на борту самолёта, в торговых центрах или в метро;
  • рестораны и кафе не будут расставлять столики по правилам социального дистанцирования, а люди не будут соблюдать дистанции в очередях и т. д.

В этой связи, мне кажется важным управлять ожиданиями и не судить людей. Многие уже “открыли глаза” и осознали, что одна из основных причин создания кризиса – максимально разобщить и разделить людей. Не уверен, что имеет смысл помогать тёмным силам.

Если человек из группы риска собирается путешествовать в ближайшее время, наверное, ему имеет смысл самостоятельно позаботиться о собственной безопасности, а не полагаться на других. Ну, или остаться дома.

Всем остальным, вероятно, стоит понимать, что никакие правила не будут выполняться поголовно. А если многие из нынешних правил выглядят откровенно по-идиотски и не основаны на науке и медицине, то…

Фейковые меры борьбы с COVID-19, против настоящих

В туристической отрасли (будь то авиакомпании, круизы, отели или общепит) уже принято много мер, направленных на борьбу с COVID-19. Ну, по крайней мере, они приняты на корпоративном уровне. Их реализация на уровне каждого отдельного бизнеса – другой вопрос.

Мне кажется очень важным понимать, какие меры являются правильными и заслуживают того, чтобы мы требовали их исполнения, а какие – фейк и мозгоёбство.

  • Разумные меры. Сюда я отнёс бы всё, имеющее отношение к чистоте и дезинфекции. Сразу подчеркну: чистота и дезинфекция важны не по причине COVID-19; они важны всегда, вне зависимости от обстоятельств. Если COVID-19 наконец заставит авиакомпании, отели и другие бизнесы уделить этим моментам должное внимание, то ура-ура. Если нет, то я считал бы себя вправе требовать соблюдения мер или жёстких компенсаций при их невыполнении.
  • Нейтральные меры. Сюда я отнёс бы требование для персонала носить маски и перчатки. Наверное, параноики почувствуют себя от этого в безопасности. Но это требование крайне жестоко к сотрудникам, которым приходится проводить весь рабочий день в маске. Я бы не стал жаловаться, если бы увидел сотрудника без маски. Сюда также можно отнести внедрение бесконтактных технологий, дистанцию в аэропорту, на борту или в отеле и т. д.: я не против таких мер, но не буду переживать, если они останутся требованиями лишь на бумаге.
  • Опасные меры. Сюда я отнёс бы любые меры, которые принимаются под предлогом безопасности, но на самом деле направлены на урезание затрат. Речь идет о сокращении кейтеринга у авиакомпаний и в отелях, закрытые лаунжи, спа и фитнес-центры, приостановка действия статусных бенефитов и т. д. Я бы рекомендовал активно жаловаться на каждый связанный с такими вещами инцидент. Если мы смиримся с тем, что в бизнес- или первом классе нас будут кормить зерновыми батончиками вместо чёрной икры, а отели забьют болт на завтрак, то…

Суммируя выше сказанное: нет никаких оправданий тому, что какая бы то ни было компания не уделяет внимание чистоте (таких оправданий не было и раньше!) или урезает услуги, которые могла бы не урезать. Если одна авиакомпания продолжает кормить своих пассажиров как до пандемии, а другая – перестаёт… если один отель сохраняет завтрак в виде буфета или переходит на меню a la carte, а другой вообще закрывает ресторан… то всем нам понятно, что на самом деле лежит в основе таких решений.

Мы не принимаем “новую нормальность”

Верите вы в существование COVID-19 или нет, официальная статистика пандемии ни в коей мере не указывает на соразмерность принимаемых мер в долгосрочной перспективе. Честно говоря, я удивлён, насколько быстро люди согласились со всеми этими тестами-масками-карантинами-и-прочей-хуетой, не ставя под сомнение их необходимость… но я в шоке, насколько быстро люди смирились с тем, что эта хуета чуть ли навсегда станет теперь новой реальностью.

Подсказка: никакая хуета не станет новой реальностью до тех пор, пока люди сами не примут её.

Так что нет. Окей, в краткосрочной перспективе антивирусные меры были допустимы (хотя, чем больше данных мы получаем о COVID-19, тем больше моя надежда, что очень многие отправятся из-за принятых мер под суд за преступление против человечества). Но смириться с тем, что теперь мы постоянно будем жить в мире страха перед другими людьми и тотальной слежки, поправляя на лице маску и отсчитывая дистанцию? Хм. Нет уж, спасибо.

Применительно к путешествиям, я предлагаю сделать термин “новая нормальность” таким же запретным термином, как “ошибочный тариф”. Любой тариф ошибочен ровно настолько, насколько мы сами готовы считать его ошибочным. Точно так же, “новая нормальность” придёт в наш мир, только если мы сами смиримся с ней.

Итог

На данный момент, путешествия – не удовольствие, а стресс и разочарование. Это понятно как умозрительно, так и по рассказам людей, которые потихоньку начинают путешествовать. С одной стороны, другие люди и компании могут относиться к COVID-19 не так, как относитесь вы; это может создать ощущение опасности (ложной или нет – другой вопрос). С другой стороны, многие принимаемые компаниями меры направлены не на борьбу с вирусом, а на урезание затрат.

Пока непонятно, как долго будет продолжаться это месиво. Но убеждён, что во многом это зависит от нас. Даже не вздумайте считать то, что сейчас происходит в мире, нормальным. Нет-нет. Это лишь временное помутнение коллективного разума.

Если кто-то уже возобновил путешествуя, как ваши впечатления?