BRG больше не действует для Design Hotels

На протяжении долгого времени я видел в основном позитив в новой программе Marriott, но в последнее новости нас не радуют: бесконечные проблемы с IT, массивная кража конфиденциальных данных, и вот теперь еще одна неприятность.

С 1 декабря гарантия лучшей цены (BRG) больше не действует для бренда Design Hotels.

Справедливости ради, условия BRG для Design Hotels отличались от других брендов. Пользователям необходимо было бронировать самый низкий тариф, вне зависимости от других факторов. На практике, это означало, что нужно бронировать предоплаченный тариф для номера на одного человека. В этом было не слишком много смысла для путешествующих вдвоем.

Кроме того, при удачном BRG участники получали дополнительную скидку в размере 20%, а не 25%, как для других брендов.

Не могу сказать, что я часто пользовался BRG для Design Hotels, но несколько раз мне удавалось добиться успеха. Жаль, что отныне это будет невозможно…

Главное, чтобы прекращение BRG не означало выход Design Hotels из Marriott. Вот это было бы по-настоящему обидно!

Как обсуждается на flyertalk, помимо самого факта прекращения BRG есть два вызывающих справедливый гнев момента.

Во-первых, страница с условиями BRG была обновлена лишь вчера, 3 декабря. То есть, Marriott изменила условия задним числом. Это совсем не круто.

Во-вторых, скорее всего, уже сделанные ранее успешные BRG для пребываний после 1 декабря пойдут прахом. К сожалению, Marriott уже продемонстрировал, что применяет условия, действующие на момент пребывания, а не на момент одобрения BRG. Например, запросы, одобренные для отелей Starwood до перехода на новую программу, должны были принести 2 000 баллов SPG (то есть, 6 000 баллов Marriott). А в новой программе Marriott компенсация составляет 5 000 баллов. Marriott отказался начислить по 6 000 Marriott за одобренные ранее запросы, что было бы логично и справедливо.

Если у вас запланированы пребывания в Design Hotels с одобренным BRG, я бы с осторожностью предполагал, что они недействительны. Свяжитесь с Marriott и уточните этот момент; думаю, что по крайней мере Marriott разрешит вам отменить бронирования без штрафа.

Как-то всё это гнусно выглядит…