Отелям нужен кэш, чтобы “протянуть” до окончания кризиса! Хорошо, что некоторые из них пытаются придумать честные и креативные способы, а не только отказывают гостям в возврате средств за предоплаченные бронирования…

Моё внимание привлекли два проекта, которые сейчас позволяют купить сертификаты на будущие пребывания с внушительной скидкой. Для контекста, такой подход не в новинку: сертификаты со скидкой продают SLH, Belmond, Marriott, Anantara и многие другие сети.

Итак, вот о каких проектах идет речь.

Hotel Credits

Hotel Credits продаёт ваучеры для будущих пребываний в ряде независимых бутик-отелей или отелей, входящих в небольшие сети. В коллекции есть отели в США, Канаде, Аргентине, Коста-Рике, Италии, Греции, Чехии, Португалии, Испании, Великобритании, Кении, Марокко, Мексике, Намибии, Таиланде, Бутане, Камбодже, Китае, Сингапуре, Корее и на Бали.

Насколько я вижу, предлагается четыре вида ваучеров:

  • некоторые отели предлагают ваучеры номиналом 300$ за 200$, то есть со скидкой 33%
  • некоторые отели предлагают ваучеры номиналом 400$ за 300$, то есть со скидкой 25%
  • некоторые отели предлагают ваучеры номиналом 1 500$ за 1 000$, то есть со скидкой 33%
  • некоторые отели предлагают ваучеры номиналом 2 000$ за 3 000$, то есть со скидкой 33%

Вот основные условия Hotel Credits:

  • Можно купить неограниченное число ваучеров.
  • Бронирование пребывания необходимо совершать непосредственно через отель, по электронной почте или звонку.
  • В большинстве случаев ваучер можно использовать не только для оплаты проживания, но и в ресторане или спа отеля; могут применяться исключения.
  • Ваучер не является именным, то есть его может использовать кто угодно.
  • Срок действия ваучера варьируется в зависимости от конкретного отеля. В большинстве случаев я вижу, что срок окончания действия ваучера – 31 декабря 2022 года.
  • Обратите внимание, что для некоторых отелей действуют ограничения: например, минимальная продолжительность пребывания или необходимость бронировать заранее.

На первый взгляд, всё это выглядит неплохо. В списке отелей – вдохновляющие заведения, такие как Entre Cielos в аргентинском винном регионе под Мендосой, Villa Flori на озере Комо или Bhutan Spirit Sanctuary в Бутане. Занятные добавления последнего времени – Warehouse в Сингапуре, Papaya Playa и Habitas в Тулуме. Это дорогие отели, и скидка 33% – отличное предложение. Наверняка, со временем в портфолио будут добавляться новые отели.

Но как насчет рисков? Компания, организовавшая Hotel Credits, Porter&Sail, обещает полный возврат средств, если отель закроется. Думайте сами, насколько этому можно верить. Я впервые в жизни слышу название компании Porter&Sail, так что…

Buy Now, Stay Later

Buy Now, Stay Later работает по похожей схеме, но с одним важным отличием: ваучер, который вы покупаете (его называют “облигацией”), можно использовать только через 60 дней. Ну, вряд ли можно всерьез планировать путешествия на ближайшие 60 дней, так что это ограничение не кажется мне существенным.

Все облигации являются одинаковыми, вне зависимости от конкретного отеля: ваучеры номиналом 150$ стоят 100$, то есть предлагаются со скидкой 33%.

В портфолио Buy Now, Stay Later – отели в США, Мексике, Санта-Лусии, Белизе, Коста-Рике, Доминике, Доминикане, Панаме, Теркс и Кайкос, Франции, Малайзии, ЮАР, Италии, Греции, Турции, Индонезии, Камбодже и других странах. Любопытно, что помимо бутик-отелей в список затесалась придорожные La Quinta и Quality Inn. Хм.

В последнее время список отелей заметно вырос, в него добавились и сетевики. Например: Holiday Inn в Стамбуле, Courtyard в Квебеке, Courtyard на Арубе, Casas del XVI в Доминикане (это SLH), Hotel 1970 в Гвадалахаре (это Hilton), Santa Maria Luxury Collection в Панаме, Londonhouse в Чикаго (это Hilton), Alila Ubud (это Hyatt) AC в Новом Орлеана или Radisson Times Square в Нью-Йорке.

Вот основные условия Buy Now, Stay Later:

  • Купить облигации можно до 31 августа 2020 года.
  • Перед использованием необходимо выждать 60 дней.
  • Единственный способ купить облигацию – связаться с отелем по электронной почте или по телефону, равно как и узнать об ограничениях и нюансах.
  • Buy Now, Stay Later не обещает вернуть деньги и не дает никаких гарантий.

Предложение Buy Now, Stay Later вызывает сомнения. Не совсем понятно, что это за компания и каковы гарантии покупателя. Более того, на данный момент список отелей представляется… по меньшей мере, рэндомным. Но по крайней мере он заметно расширился.

Итог

Мне нравится идея! Отели получают так необходимый им кэш, который позволит им остаться на плаву. Покупатели получают солидную скидку… и возможность предметно помечтать о будущих путешествиях.

Реализация идеи – другой вопрос. Я могу говорить лишь за себя, но я бы подумал о том, чтобы прикупить ваучер, только в следующем случае:

  • хоть какая-то разумная уверенность в том, что в случае чего деньги можно будет получить назад (100% гарантии не может быть в любом случае, но…)
  • отели, ради пребывания в которых я готов был бы рискнуть; сорри, но вряд ли кто-то в здравом уме будет покупать ваучер на пребывание в La Quinta
  • действительно серьезная скидка; 33% звучит неплохо, но в реальности скидка будет меньше – учитывайте возможное повышение цен, недополученный кэшбек, недополученные бенефиты при бронирование через другие каналы и т. д.

Вы бы стали покупать такие ваучеры?