Промоакция Hilton и Miles&More: пребывания за баллы все-таки не считаются

До конца октября действует потрясающая совместная акция Hilton и Miles&More: за каждое пребывание в отелях Hilton вы можете получить по 2 500 миль Miles&More.

Это открывает сумасшедшие возможности для максимизации.

Что особенно здорово, мили Miles&More начисляются в дополнение к стандартным баллам Hilton, а не вместо них. Так что нет ни одной причины не воспользоваться промо; вы ровным счетом ничего не теряете.

Когда акция только была анонсирована, я связался с Hilton, чтобы уточнить, отвечают ли ее условиям все пребывания: не только платные, но и оплаченные баллами или комбинацией баллов и денег. Мне подтвердили, что это так.

Что ж, это была неверная информация.

У меня только что было два стея в Hilton: один платный и другой премиальный. В первом случае мили были начислены, а во втором — нет.

Я обратился в Hilton с целью прояснить ситуацию. И вот какой ответ я получил:

We sincerely apologize for the previous information that has been provided
to you. We have since been advised that Points and Money and reward stays
will not qualify for the miles promotion. As a gesture of goodwill, we will
be more than happy to place 10,000 points into your account so that you can
exchange the points to airline miles. If you would like to accept this offer,
please reply back with your Hilton Honors number, email address and contact
phone number so we can post the points to your account.

Жаль, что Hilton не посчитал нужным проинформировать об этом своих участников. Наверняка, многие в нашем хобби планировали свои пребывания именно под данную промоакцию.

Например, у меня запланировано еще несколько пребываний за баллы, которые теперь придется перебронировать… если это будет иметь смысл математически.

Итак, имейте в виду: пребывания, оплаченные баллами или комбинацией баллов и денег, не отвечают критериям акции, и вы не получите за них мили Miles&More.

В качестве компенсации, Hilton предложил мне 10 000 баллов. Думаю, это справедливый жест. Баллы можно конвертировать в мили, но по курсу 10 000 баллов = 1 250 миль. Так что это в два раза меньше миль, чем было обещано изначально. Что ж, я не буду конвертировать баллы.

UPDATE: В ответ на мой комментарий, что 10 000 баллов не соответствуют 2 500 милям Miles&More, Hilton извинился и начислил еще 10 000 баллов.

Промоакция действует еще почти два месяца, так что планируйте свои пребывания соответствующим образом!

BoardingArea