Marriott изменяет правила Points Advance

UPDATE: Marriott сообщил, что никаких изменений Points Advance не планируется, и мы просто неправильно поняли формулировку. Я не буду удалять статью, но имейте в виду, что наши опасения были беспочвенными.

Какой неудачный тайминг!

Пару дней назад я рассказывал об опции программы Marriott, которая позволяет бронировать премиальные ночи, даже если у вас на счету недостаточно баллов (или если у вас достаточно баллов, но вы не хотите их тратить прямо сейчас). Она называется Points Advance и всегда была частью программы Marriott, хотя не была частью SPG. В связи с предстоящим изменением расценок и введением 8-й категории отелей было как нельзя кстати подчеркнуть наличие такой возможности.

Но музыка играла недолго. Marriott добавил в текст условий следующий абзац.

Points Advance – Members can book stays when they do not have enough points if they earn or purchase the needed points at least 14 days prior to check-in. Members who wish to book a points advance redemption under the current Marriott Rewards and SPG award chart are encouraged to order redemption certificates before March 5 to lock in the rate. On March 5, redemption bookings are subject to the new unified program award chart.

Что это означает? Если отель, который вы бронируете при помощи опции Points Advance, вырастет в цене после 5 марта, то и стоимость ваших премиальных ночей увеличится соответственно. Вы будете должны больше баллов, чем предполагали. Раньше Marriott сохранял в силе стоимость бронирований по Points Advance, даже если между моментом бронирования и пребыванием происходило подорожание.

Похоже, что новое правило действует и для бронирований, совершенных ранее, до публикации этого параграфа. Упс.

Например, если вы забронировали (или собираетесь сделать это до 5 марта) ночь в отеле 7-й категории за 60 000 баллов по Points Advance, но 5 марта его стоимость увеличится до 100 000 баллов, то вы должны будете в итоге заплатить именно 100 000 баллов. Если же вы заплатите за тот же самый отель баллами до 5 марта, без использования Points Advance, то цена вашего пребывания не увеличится.

Наверное, с учетом появления в портфолио Marriott множества роскошных и желанных отелей Starwood, которые люди любят бронировать за баллы, такое изменение правил можно назвать логичным. Но все равно, тех, кто забронировал отели по Points Advance, ждет неприятный сюрприз.

BoardingArea