Вот одна забавная история, которая не только повеселит (ну, по крайней мере, меня она повеселила), но и напомнит об одном нюансе условий BRG.

Один из любимых в нашем хобби способов немного сэкономить на отелях — это программа гарантии лучшей цены (Best Rate Guarantee, BRG), предлагаемая всеми сетями отелей.

Если вы найдете на сторонней платформе более низкую цену, чем на официальном сайте отеля, то вам снизят цену до более низкой, а также предложат дополнительный бонус (обычно скидку или бонусные баллы). Ну, по крайней мере, так это работает в теории. На практике это довольно кропотливый процесс, и многие сети отелей пытаются всеми правдами и неправдами найти повод, чтобы отклонить запрос.

Одна из самых честных программ BRG – у Starwood. Я писал подробную инструкцию о том, как пользоваться ей, объясняя все нюансы.

В качестве общего правила я отправляю запрос на BRG на все свои бронирования отелей Starwood (даже если не нашел более низкой цены). Как я писал в инструкции, если ваш запрос будет отклонен, вы в любой момент (не позднее чем за 24 часа до времени заезда) сможете подать новую заявку, если на каком-то стороннем сайте цена все-таки окажется ниже. Так что я подаю первоначальную заявку даже в том случае, когда нет ни малейшего шанса на ее одобрение. Ну, вот такой я негодяй 😉

Но в случае, о котором идет в речь в данной статье, моя заявка была вполне законной. К сожалению, в последнее время SPG тянет с обработкой запросов, иногда отвечая аж через три дня после их подачи. Конечно, за это время цена может измениться. Причем я говорю как о цене на стороннем сайте, так и о цене SPG.

Так и прозошло. Я забронировал отель за 90 €, найдя более низкую цену в размере 89 €. После того как мой честный запрос отклонили по причине его длительной обработки, я разозлился. И решил долбать SPG каждый день. До тех пор, пока мой BRG не одобрят. Ну или пока мне не надоест. Но я терпеливый и упорный парень 😉

Ко времени подачи моего второго запроса цена на сайте SPG составляла уже 110 €, а не 90 €. Я продолжал подавать заявки, которые продолжали отклонять. Наконец, на пятый раз я нашел более низкую цену в размере 94 €… которая была одобрена.

94 € – это меньше, чем 110 €. Но больше, чем 90 €.

Таким образом, своими усилиями я добился лишь того, что вместо 90 € теперь заплачу за ночь 94 €. Бред? Вовсе нет.

Помимо того, что я получаю цену стороннего сайта, я могу выбрать дополнительную скидку в размере 25% (недавно ее увеличили; ранее она составляла 20%) или 2000 баллов Starpoints.

Поскольку я оцениваю 2000 баллов Starpoints выше, чем 23,5 €, конечно же я выбрал именно баллы. Таким образом, мой BRG имеет смысл… даже несмотря на то, что в итоге я заплачу за ночь больше, чем должен был бы заплатить изначально.

Итак, помните: вы можете подавать повторные запросы на BRG вплоть до 24 часов до момента заезда, но чем дальше – тем больше вероятность повышения цены на сайте SPG. BRG все равно может быть одобрен, но по более высокой цене. Даже несмотря на это игра может стоить свеч!

Ну а я теперь хочу посмотреть на лицо сотрудника отеля на стойке регистрации. Ха!

Единственное, что я не понимаю: “купил” ли я благодаря всей этой катавасии 2000 баллов SPG за 4 € или за 23,5 €? Видимо, с логикой у меня похуже, чем с математикой 😉