Нельзя отрицать, что для многих людей мили и баллы различных программ лояльности имеют волшебное, психологическое значение. Если бы все мы были “свободными агентами”, не привязанными ни к каким программам лояльности и выбирающими продукт лишь на основе его фактической ценности и своего удобства, возможно, мы тратили бы немного меньше. Но жизнь была бы куда скучнее 🙂

Все мы знаем, что основное правило нашего хобби – тратить мили сразу же (earn and burn). Но всегда ли так обстоит дело в реальности?

С одной стороны, большинство людей, имеющих фиксированные планы, просто не могут тратить мили тогда, когда это выгодно для траты миль, а не для их личных планов. С другой, вполне естественно желание потратить мили не просто так, а на какое-то особенное, долгожданное путешествие. С третьей, сам факт присутствия в аккаунте порядочного мильного баланса невероятно греет душу (особенно, если  эти самые мили накапливались адским трудом на протяжении нескольких лет).

Некоторые кофейни тоже имеют свои программы лояльности. Они просты как пробка: выпил 9 чашек кофе, десятая – бесплатно (очень похоже на имевшую много лет назад программу авиакомпании “Россия”).

DSC03702

DSC03703

Я поймал себя на мысли, что вовсе не всегда спешу как можно скорее выпить заработанный бесплатный кофе. Ожидание события – зачастую гораздо приятнее самого события, даже если речь идет о такой мелочи, как чашка кофе. А если речь идет о первом классе Lufthansa?

DSC02632

В программе Miles&More очень давно не было серьезных перемен. Что-то подсказывает, что вскоре они произойдут… Баланс аккаунта греет душу, но важно не перегреть!