Осторожно: WiFi от Mobilise не работает (?)

Интернет на борту — важнейший аспект полета для многих людей. К сожалению, многие авиакомпании берут чудовищные, неоправданные суммы за бортовой WiFi.

В прошлом году много шуму наделало предложение от US Mobile: за 10$ в месяц можно было получить неограниченный доступ в Интернет на борту самолетов, использующих технологию Panasonic, благодаря приложению iPass. Я попробовал это в деле и остался доволен! Еще бы 😉

Но вскоре срок действия щедрой акции завершился.

В поиске аналогичных предложений в конце декабря я наткнулся на CPHTRAVELWIFI. Затем еще чуть более дешевые абонементы стал предлагать Mobilise. Странички обоих провайдеров очень похожи… возможно, речь идет об одной и той же платформе.

Обычно я стараюсь проверять все акции, о которых пишу, на своей шкуре. Поскольку в то время у меня не было полетов, на которых я мог попробовать в деле CPHTRAVELWIFI или Mobilise, мне оставалось лишь сослаться на отзывы путешественников… и, похоже, это было ошибкой.

Перед вчерашним полетом с Singapore Airlines я купил месячный абонемент Mobilise за 10 британских фунтов. Но что делать с ним дальше?

Аутентификация в программе iPass с помощью учетных данных Mobilise не прошла. Я обратился в службу поддержки iPass (там профессиональные ребята, с которыми быстрее всего связаться в чате), и мне сказали, что Mobilise должен предоставить мне особые учетные данные или сообщить о процедуре аутентификации. Но в подтверждении о покупке никаких данных нет, а на мой запрос Mobilise не отвечает уже в течение многих дней.

Раз не получилось на ноутбуке, я скачал приложение Mobilise для Android. Но и на смартфоне оно предлагает лишь подключаться к бесплатным и открытым сетям.

Войти в Интернет на борту самолета не получилось по причине, описанной выше. iPass на аутентификационной страничке Singapore Airlines не принимает учетные данные Mobilise.

Перед тем как обвинять Mobilise в мошенничестве, скажу, что я совершенно тупой в техническом плане человек. Допускаю, что я упустил какой-то очевидный шаг… хотя думаю, что меня навели бы на него представители службы поддержки iPass.

Не успокаивает и обсуждение темы на flyertalk. Похоже, Интернет не работает ни у одного человека… хотя, опять же, обычно на форумах чаще пишут те, кто хочет на что-то пожаловаться, так что выборка может быть нерепрезентативной.

Как бы то ни было, пока мы не разобрались в деталях, я не рекомендую приобретать абонементы Mobilise. По крайней мере, длительные абонементы. Что-то здесь не так.

К счастью, на борту А350 сингапурцы предлагают WiFi по разумным ценам. Да еще и скорость была на загляденье!

Если у вас есть опыт с Mobilise или CPHTRAVELWIFI, сообщите об этом в комментариях!

Update: Mobilise только что прислал мне учетные данные для входа в iPass, так что на следующем рейсе проведу еще один эксперимент.

BoardingArea