Возможно, кто-то сталкивался с подобной задачей… а кто-то, возможно, задумается об этом после прочтения.

Иногда (не очень часто, но все же) возникают ситуации, когда разные сегменты одного перелета бронируются в разные классы бронирования. Соответственно, с целью максимизации мильной выручки у путешественника может возникнуть желание зачислить мили от одного перелета в одну программу лояльности, а от другого – в другую. Напомню, что узнать, сколько миль вы получите за соответствующий класс бронирования, можно здесь.

Раньше у меня никогда не возникало с этим проблем, но в недавнем случае произошла заминка.

Мой перелет из Каракаса в Кюрасао через Панаму бронировался в два различных класса – первый сегмент в S, второй в U.

Поскольку в Star Alliance мои основные программы лояльности – Miles&More и Miles&Smiles, я решил в целях максимизации зачислить первый сегмент в Miles&Smiles, а второй в Miles&More, получив по 100% миль.

На регистрации в Каракасе я предъявил свою карточку Miles&Smiles, а через пару дней в Панаме – другую карточку.

Через пару дней после выполнения рейсов мили за оба из них были зачислены… в Miles&More 🙂

Конечно, тут количество миль не настолько велико, чтобы пытаться добиться справедливости, но в некоторых ситуациях это может оказаться важным в стратегических целях. Например, в какой-то программе лояльности у вас не хватает совсем чуть-чуть до премиального билета, но больше, чем необходимо, вы туда складывать не хотите.

Видимо, дело в том, что обновляя в системе номер FFP, сотрудники авиакомпании на стойке регистрации обновляют его для всего бронирования целиком. В этом есть логика, но раньше подобных проблем у меня не возникало (хотя возможно, были несколько другие обстоятельства…)

Поэтому в качестве решения следует иметь в виду следующее:

  • Не указывайте вообще никакую программу лояльности. Впоследствии зачислите мили с помощью функции Claim missing miles отдельно для каждого сегмента.
  • Если между рейсами достаточное количество времени, например, если речь идет о длинном стоповере, и за первый(-ые) сегмент(ы) мили уже начислены, то можете спокойно изменить программу лояльности для следующих сегментов.