В связи с коронавирусной ситуацией, в последние два года крупные отельные сети предлагали поблажки: продление срока действия статусных уровней, баллов, сертификатов и т. д.

В этой статье приведен обзор всех таких поблажек, хотя по состоянию на середину 2023 года срок действия большинства из них уже завершен.

Marriott

Статус. Marriott продлевает срок действия статуса, заработанного в 2019 или 2020 году, до февраля 2023 года. Продленный год учитывается для квалификации Lifetime.

Тем, кто не смог реквалифицироваться в 2023 году, предлагается soft landing, то есть их статус будет понижен не до нуля, а лишь на один уровень.

Квалификационные требования. В 2021 году, Marriott начислил на баланс 50% квалификационных ночей, соответствующих статусу в 2020 году. (Подобных поблажек на 2022 год пока не объявлено; это важно в первую очередь из-за Annual Choice Benefits, привязанных не к статусу, а к количеству ночей.) В 2021 году Marriott также снизил требования для квалификации Ambassador: нужно будет набрать 100 квалификационных ночей, плюс потратить 14 000 USD (вместо 20 000 USD). “Настоящие” Ambassador’ы, которые честно набрали статус в 2021 году, смогут подарить статус Platinum.

Баллы. Баллы Marriott не сгорят до 31 декабря 2022 года. Затем будет действовать стандартная политика сгорания баллов: после 24 месяцев отсутствия активности.

Всё остальное. Срок действия Suite Night Awards продлен до 30 июня 2022 года. Срок действия сертификатов на бесплатную ночь продлен до 30 июня 2022 года.

Hilton

Статус. Hilton проявлил максимальную щедрость. Статусные участники Silver, Gold и Diamond (включая тех, чей статус должен был закончиться 31 марта 2020 года) получили троекратное продление до 31 марта 2023 года.

В 2023 году, статус продлевать не будут. Но есть поблажки:

  • Избранные участники могут продлить статус на 1 год (до 31 марта 2024 года), совершив одно пребывание до 31 марта 2023 года. Учитываются как стеи, оплаченные деньгами, так и баллами. Перед пребыванием нужно зарегистрироваться в акции:
    • участникам Silver нужно регистрироваться здесь;
    • участникам Gold нужно регистрироваться здесь;
    • участникам Diamond нужно регистрироваться здесь.
  • Возвращается программа одноразового продления статуса Diamond в виде жеста доброй воли. Если статус участника Diamond завершается в марте 2023 года, то он может продлить его на один год, если участник владел статусом как минимум в течение 3 лет (не обязательно последовательно), с момента регистрации в программе набрал 250 ночей или 500 000 базовых баллов.

Квалификационные требования. Hilton также упрощает статусную (ре)квалификацию:

  • Квалификационные ночи, набранные в 2020 году, были перенесены на 2021-й год и, таким образом, идут в зачет квалификации на 2022-й год.
  • Квалификационные ночи, набранные в 2021 году, будут перенесены на 2022-й год и, таким образом, пойдут в зачет квалификации на 2023-й год.
  • Квалификационные требования (ночи, стеи и баллы) в 2021 году сокращаются вдвое:
    • для статуса Silver требуется набрать 5 ночей, 2 стея или 12 500 баллов;
    • для статуса Gold требуется набрать 20 ночей, 10 стеев или 37 500 баллов;
    • для статуса Diamond требуется набрать 30 ночей, 15 стеев или 60 000 баллов.
  • Квалификационные требования (ночи, стеи и баллы) в 2022 году сокращаются на 30%:
    • для статуса Silver требуется набрать 7 ночей, 3 стея или 17 500 баллов;
    • для статуса Gold требуется набрать 28 ночей, 14 стеев или 52 500 баллов;
    • для статуса Diamond требуется набрать 42 ночей, 21 стей или 84 000 баллов.

Баллы не сгорят до 31 декабря 2022 года.

Всё остальное. Дополнительные поблажки касаются milestone bonuses и возможности подарить статус:

  • В 2021 году, milestone bonuses будут начисляться начиная с 20-й ночи, а не с 40-й.
  • В 2022 году, milestone bonuses будут начисляться начиная с 30-й ночи, а не с 40-й.
  • В 2021 году, участники Diamond, набравшие 30 ночей, смогут подарить другому участнику статус Gold. А участники Diamond, набравшие 60 ночей, смогут подарить другому участнику статус Diamond.
  • В 2022 году, участники Diamond, набравшие 40 ночей, смогут подарить другому участнику статус Gold. А участники Diamond, набравшие 70 ночей, смогут подарить другому участнику статус Diamond.

IHG

Статус. IHG продлевает действие статуса до февраля 2023 года. Срок действия статуса InterContinental Ambassador продлевается на шесть месяцев. Срок действия статуса Royal Ambassador и Kimpton Inner Circle продлевается до конца 2022 года.

Баллы IHG Rewards не сгорят до 31 декабря 2022 года.

Квалификационные требования. В 2021 году IHG сокращает квалификационные требования на 25%. То есть, для получения/сохранения статуса на 2022 год вам потребуется набрать на 25% меньше квалификационных ночей или баллов. Для статусников Platinum и Spire, набранные в 2021 году ночи, превышающие квалификационные требования, будут перенесены на баланс 2022 года.

Hyatt

Статус. Срок действия статуса для всех участников Discoverist, Explorist и Globalist продлевается до 28 февраля 2022 года. Также продлевается срок действия Suite Upgrade Awards, Club Access Awards и Free Night Awards до 31 декабря 2021 года.

Квалификационные требования. В 2021 году Hyatt в два раза сокращает квалификационные требования. Всего 30 ночей до уровня Globalist!

Баллы. Срок действия баллов продлевается до 31 декабря 2021 года.

Всё остальное. Сертификаты на бесплатные ночи, заканчивающиеся 31 декабря 2021 года, можно обменять на баллы: по 10 000 баллов за сертификат Cat1-4 и по 20 000 баллов за сертификат Cat1-7. Обращайтесь в Твиттер. За Club Access Awards, заканчивающиеся 31 декабря 2021 года, начислят по 500 баллов. Suite Upgrade Awards, заканчивающиеся 31 декабря 2021 года, продлевают на 6-12 месяцев.

Accor

Статус. Accor уже во второй раз продлил всем участникам срок действия статуса на один год – до 31 декабря 2022 года.

Квалификационные требования. В 2021 году Accor удваивает все заработанные квалификационные баллы и ночи. То есть, это значит, что квалификационные требования сокращаются вдвое. Например, статус Gold можно будет заработать за 15 ночей, а Platinum – за 30 ночей.

Баллы. Accor продлил срок действия баллов до 15 декабря 2022 года.

Radisson

Статус. Radisson продлевает срок действия статуса до 18 июля 2024 года. Это связано не столько с вайрусными поблажками, сколько с тем, что после слияния Radisson Rewards Americas с Choice Privileges, глобальная программа Radisson Rewards использует “скользящий” квалификационный год, а не календарный.

Квалификационные требования. В зависимости от программы (Radisson Rewards International или Radisson Rewards Americas), действуют следующие поблажки:

  • В период с 13 января по 30 апреля 2022 года, Radisson Rewards Americas удваивает квалификационные стеи и ночи. То есть, квалифицироваться можно в два раза проще. Обратите внимание, что удвоение не касается Radisson Rewards International (то есть, программы для EMEA и APAC). Но по идее, статус затем можно будет заматчить.
  • Что касается Radisson Rewards International, то все набранные в 2021 году ночи и стеи переносятся на баланс 2022 года. Опять же, перенос не касается Radisson Rewards Americas, но статус можно заматчить.

Баллы. Срок действия баллов продлен до 30 июня 2022 года.

Melia

Статус. Melia Rewards продлевает срок действия статуса на один год. То есть, максимум до 31 декабря 2021 года.

Баллы. Срок действия баллов продлен на 3 месяца. Стандартно, баллы сгорают при отсутствии активности на протяжении 12 месяцев.

NH Hotels

Статус. NH Rewards продлевает статус до 30 декабря 2022 года. Это уже второе продление. В свете будущего присоединения NH к GHA, это может быть важно; глядишь, будет какой-нибудь статус-матч.

Всё остальное. На данный момент, NH Hotels – единственная сеть, которая разрешает отменять неотменяемые пребывания. Стоимость вернется вам в виде баллов NH Rewards (которые, напоминаю, представляют собой скидку на будущее пребывание). Сделать запрос на возврат нужно до 30 декабря по адресу customercare@nh-hotels.com. Баллы будут действовать до 31 мая 2022 года.

Choice

Статус. Choice продлил статус до 31 декабря 2021 года. Все квалификационных ночи статусников (но только стаусников!), которые квалифицировались в 2021 году, будут перенесены на 2022 год.

Баллы не сгорят до 31 декабря 2021 года.

Best Western

Статус. Best Western Rewards во второй раз продлевает срок действия статуса, на сей раз до 31 марта 2023 года.

Квалификационные требования в 2022 году сокращены вдвое. Всего 20 стеев, или 25 ночей до уровня Diamond Select.

Wyndham

Статус. Wyndham продлевает срок действия статуса до 31 декабря 2021 года.

Квалификационные требования в 2021 году снизились. Например, высший статус Diamond можно заработать за 24 ночи, вместо 40 ночей.

Остальные

  • GHA Discovery продлевает срок действия статуса до 31 декабря 2023 года.
  • Shangri-La Golden Circle уже во второй раз продлевает срок действия статуса – на сей раз до 31 декабря 2022 года. Что касается срока действия баллов, то он продлен только до 31 декабря 2021 года. Квалификация в 2023 году упрощается: чтобы получить статус Jade, до 31 мая надо набрать 10 ночей или 3 000 статусных баллов.
  • TAJ InnerCircle продлевает статус на 9 месяцев, до 28 февраля 2021 года. Срок действия баллов тоже продлевается до 28 февраля 2021 года.
  • Preferred Hotels I Prefer продлевает статус до 30 июня 2022 года. Срок действия баллов продлили до 30 июня 2021 года.
  • M life Rewards продлевает статус до 31 января 2022 года.
  • H-Hotels HotMiles продлевает статус до конца 2021 года. Срок действия баллов продлили до 31 декабря 2022 года.
  • Leading Hotels of the World продлевает до 31 июля 2020 срок действия статуса тем участникам, у которых он должен истечь до 30 июня.

Итог

В начале пландемии, почти все основные сети продлили как минимум на один год статусные уровни для всех участников, вне зависимости от страны регистрации аккаунта. Сейчас уже понятно, что дополнительных продлений и поблажек от крупных сетей ждать не стоит. Особенно суровым в этом отношении выглядит Hyatt.

Что касается условий отмены бронирований, то поблажки уже давно не действуют. Напоминаю, что я не рекомендую указывать при бронировании настоящий номер кредитной карты. В таком случае вам не придется переживать об отмене бронирования и возврате денег.