Я провел первую половину недели в Вене, наслаждаясь рождественскими рынками и добирая последний стей в Hilton, необходимый для продления статуса Gold.

А завершаю неделю в Хорватии. Цены на отели так и манят!

Новостей и промоакций было много, так что приготовьтесь к длинному дайджесту. К сожалению, большинство новостей имеют отрицательный характер: девальвация программ лояльности, внедрение нового семейства тарифов и прочая херня. Такие времена…

Банкротство NIKI

Австрийская авиакомпания Niki объявила о банкротстве и 14 декабря прекратила выполнение полетов.

Около 60 000 пассажиров столкнулись с проблемами, оказавшись вдали от дома, а около 1 000 сотрудников компании грозит безработица.

Согласно последним данным, пассажиры, купившие билет после середины августа (когда было объявлено о банкротстве airberlin, дочерней авиакомпанией которой является NIKI), могут рассчитывать на возврат средств. Пассажиры, купившие билеты в рамках пакетного тура, будут перебронированы на рейсы других авиакомпаний туроператором.

Приобрести NIKI хотела Lufthansa, но ей пришлось отозвать предложение: сделка не была бы одобрена Еврокомиссией, поскольку это привело бы к монополизации определенных маршрутов.

Новый бизнес-класс Eurowings

В 2018 году Eurowings представит бизнес-класс, который станет точной копией нынешнего бизнес-класса Lufthansa. Eurowings заявляет, что станет первым лоукостом, предлагающим настоящий премиум-продукт на дальнемагистральных перелетах (что не совсем справедливо, так как Air Asia имеет кровати lie-flat на широкофюзеляжных самолетах). Сейчас Eurowings предлагает лишь кресла, напоминающие премиум-эконом.

Продукт будет представлен на ярмарке ITB в Берлине.

Дополнительная плата за выбор места в бизнес-классе Lufthansa?

В последнее время Lufthansa вела себя слишком хорошо: был проанонсирован новый продукт бизнес-класса, усовершенствования soft product в нынешней версии продукта, внесены положительные изменения в интерфейс программы лояльности. Однако после получения статуса 5-звездочной авиакомпании по версии Skytrax все пошло по наклонной.

Выясняется, что в новой версии бизнес-класса за право забронировать одно из наиболее приватных мест придется выложить до 50 €.

Пока что это лишь слухи, но именно так поступают Swiss и Austrian. Если уж все авиакомпании LH Group собираются сделать однородным премиум-продукт, то одинаковый подход к стоимости за бронирование мест выглядит логичным шагом…

За рейсы Germania можно накапливать мили topbonus

Считайте это ироничной новостью для оптимистов, верящих в будущее topbonus.

Теперь мили в этой программе можно накапливать за рейсы Germania. Germania, например, летает в Питер, и за перелет в классе Basic вы получите 500 миль (Питер считается не входящим в Европу).

Но интереснее то, что на начало 2018 года запланирована возможность тратить мили topbonus на рейсы Germania. Неужели мы сможем с толком использовать покрывшиеся пылью и забвением немецкие мили?

Лаунжи Austrian в Вене закрываются на ремонт

Сегодня у нас сплошные немецко-австрийские новости. Вот еще одна, от Austrian Airlines.

C 13 декабря начинается ремонт лаунжей в аэропорту Вены: будет изменен облик всех пяти залов – трех Business Lounges и двух Senator Lounges. Ремонт будет выполняться лишь в одном лаунже в каждый отдельный период времени, и он должен быть завершен весной 2018 года.

Этот шаг напрашивался давно, так что это хорошая новость.

Но пока что не забывайте узнавать, какой именно зал открыт! Как раз 13 декабря я летел из Вены, и лаунж у гейтов D был закрыт. Объявление на закрытой двери гласило, что пассажиров ждут в зале у гейтов G, но вот только чтобы попасть туда, нужно пройти еще один контроль безопасности…а потом еще один на пути назад. По сути, если у вас короткая стыковка или вы не хотите приезжать в аэропорт заранее, вы можете остаться вообще без доступа в лаунж.

Что за *&$^#, Etihad?!

Мы все понимаем: экономия на каждой копейке, попытка выжать доход из любой дополнительной услуги… Но вот это перебор и это моветон: как сообщает австралийский блоггер Points from the Pacific, Etihad начинает предлагать пассажирам в эконом-классе то, что до сих пор получали лишь пассажиры премиум-класса.

Если конкретно, вот о чем идет речь:

  • шампанское Piper-Heidsieck по 8$ за бокал
  • дорожные наборы Christian Lacroix с косметическими продуктами Omorovicza по 22$ за штуку
  • пижама Christian Lacroix по 35$

Что дальше? В душевой кабине на борту А380 установят монетоприемник, чтобы пассажиры из эконом-класса могли помыться за пару четвертаков?

Да иди ты в жопу, Etihad. Это просто мерзость, в самом-то деле. Досегментировались, блин.

А если абстрагироваться от политики Etihad и поговорить непосредственно о качестве дорожных наборов и в особенности о продуктах Omorovicza, то это высочайший уровень. 22$ – разумная цена за такой набор, который станет отличным подарком!

Истекшие баллы Hilton теперь можно возвращать

В условия и положения программы Hilton Honors был добавлен любопытный пункт.

Hilton Honors members can reinstate up to 1,000,000 expired Hilton Honors Points. Only Points balances that have expired in the previous 18 months are eligible for reinstatement. Only one reinstatement transaction is permitted per Hilton Honors account. Email address is required and will only be used for transaction and marketing communications related to this purchase. Points reinstated do not count towards elite tier qualification. Points.com and Hilton Honors reserve the right to terminate this reinstatement program at any time.

Согласно ему, участники программы смогут “возвращать к жизни” баллы, срок действия которых истек не позднее чем за 18 месяцев. Реанимировать можно будет до миллиона баллов. За это придется заплатить; стоимость пока остается загадкой.

Срок действия баллов Hilton Honors истекает при отсутствии в аккаунте активности (получение баллов за стеи или трата баллов) на протяжении 12 месяцев.

Новые тарифы и правила отмены билетов KrisFlyer

Новости от Singapore Airlines: c 20 января вводятся в действия новые семейства тарифов, а также изменяются правила отмены премиальных билетов.

Основные изменения в эконом-классе сводятся к следующему. Тариф Lite теперь не будет давать права бесплатного выбора мест в салоне, но принесет 50% миль KrisFlyer вместо 10%. Билеты по тарифу Lite нельзя будет апгрейдить. Уменьшаются мильные начисления по тарифу Standard.

Для премиум-эконома и бизнеса изменение такое: самые дешевые тарифы Lite также нельзя будет апгрейдить, а мильные начисления за Premium Economy Lite уменьшаются.

С другой стороны, начисления за первый класс вырастут со 150% до 200%.

Кроме того, стоимость возврата миль за отмененные премиальные билеты возрастает до 75$ для тарифа Saver, а цена за изменение даты вырастает с нуля до 25$.

Премии Etihad больше нельзя покупать за мили ANA

С 8 декабря в программе ANA больше нельзя приобретать премиальные билеты на большинство рейсов Etihad. Исключениями являются код-шеринговые рейсы NH и EY.

Изменения политики апгрейдов LATAM

С 1 марта 2018 года бесплатные апгрейды в программе LATAM будут доступны только для тарифов Access, Control и Flex. Ранее апгрейд можно было получить и при использовани тарифа Basic.

Отели Будапешта

Новости для будапешто-филов. Один из лучших городов Европы не избалован хорошими отелями (хотя, как бы ни относиться к рейтингам Tripadvisor, лучший в мире отель – именно в Будапеште).

Starwood покупает Sofitel Budapest Chain Bridge, расположенный на Széchenyi István tér, за 75 миллионов долларов. Radisson Blu Béke Hotel начинает реставрацию, которая продлится до апреля 2018 года. ibis Styles в аэропорту Будапешта откроется в январе 2018 года.

Бонусные мили Privilege Club

По случаю открытия рейсов в город грехов, Паттайю, Qatar Airways предлагает традиционные бонусные мили с 28 января по 30 апреля.

А при покупке катарских миль можно получить скидку до 20%: она распространяется на покупки от 26 000 до 60 000 миль. Акция действует до 31 декабря.

Приветственные мили MilleMiglia

Еще одна акция для оптимистов: зарегистрируйтесь в программе Alitalia до 31 декабря и совершите перелет в течение трех месяцев с момента регистрации, чтобы получить 4 000 приветственных миль.

Мультипликатор LifeMiles

Традиционная акция LifeMiles: скидка до 54% при мультипликации миль, заработанных за полеты рейсами Avianca и покупки у партнеров программы (а также траты по кобрендинговым кредитным картам, что впрочем не применимо для европейцев).

По сути, это обходной способ покупки миль, причем по не самой выгодной цене… но если мили нужны вам срочно, то это приемлемый вариант. Минимальная цена, которую я могу получить, равна 0,0152$ за милю. Не забывайте, что обладая на счету как минимум 40% необходимых миль для покупки билета, вы всегда можете докупить остаток по цене 0,015$ за милю.

Бонусные баллы IHG

До 31 декабря зарегистрируйтесь в программе IHG Rewards и получите 500 авиосов British Airways. Кроме того, три пребывания с даты регистрации принесут вам статус Gold Elite.

Имейте в виду, что регистрировать десятки аккаунтов на одно и то же имя в программе IHG не рекомендуется. Там сидят педантичные и склонные к наказаниям ребята.

А если вы зарегистрируетесь в программе до 31 декабря и выберете в качестве опции начисления Miles&More, то первый стей принесет вам 1 000 миль. Если же вы уже участник IHG (ха!), то пребывание до 31 марта принесет 500 бонусных миль.

Fairmont, Raffles и Swissotel входят в Accor

Сеть Accor пополняется еще тремя брендами роскошных отелей. Среди прочего это означает, что с середины следующего года программы лояльности Fairmont, Raffles и Swissotel интегрируются в Le Club.

Это дает интересные возможности для быстрого получения статуса Accor Platinum, о чем впрочем лучше поговорить в отдельной статье (если это интересно читателям?)…

Бонусные баллы VOILÀ

А ну-ка, поговорим об экзотических отелях!

За каждое пребывание в отелях VOILÀ до 30 апреля 2018 г. вы получите по 5 000 бонусных баллов VHR. Максимум можно заработать 250 000 баллов.

Если вам незнакома эта сеть, то у вас есть шанс узнать, что в нее входят аж 10 отелей в России, включая Sharf в Питере и Palmira Business Club в Москве.

Конвертация баллов Shangri-La

До 31 декабря при переводе баллов Shangri-La в мили различных авиакомпаний вы получите бонус в размере 50%. Конвертировать можно уже от 1 000 миль.

Новые маршруты

Meridiana собирается летать из Милана в Нью-Йорк и Майами… на самолетах А330 Qatar Airways.

Norwegian расширяет географию трансатлантических полетов: из Амстердама авиакомпания полетит в Нью-Йорк, из Мадрида – в Лос-Анджелес и Нью-Йорк, а из Милана – в Лос-Анджелес. Уфф…

United открывает рейсы из Сан-Франциско на Таити.

МАУ будет летать в Краков с декабря.

Новое направление Condor: Куала-Лумпур с ноября 2018 г.

Жешув потихоньку становится главным европейским хабом: после открытия рейсов в Нью-Йорк LOT добавляет и Тель-Авив.

Wizzair анонсирует полеты из Риги в Кутаиси.

Cathay Pacific откроет рейсы между Гонконгом и Вашингтоном на борту А350.

Ну и всякая забавная всячина под конец дайджеста.

На рейсе из Москвы в Цюрих пассажирка чересчур активно требовала шампанского, буянила в салоне и даже травмировала бортпроводника. Результат – экстренная посадка в Штутгарте и заплаченный пассажиркой штраф в 5 000 €. Женщина была швейцаркой, если что…

Конфуз в лаунже Qantas: женщину не пустили в бизнес-зал, поскольку сотруднице не понравился стиль ее обуви. Лаунжи Qantas действительно предъявляют строгие требования к дресс-коду, по крайней мере на бумаге. В реальности я неоднократно наблюдал в них пассажиров в шортах и шлепанцах.

А вот занятная вакансия… может, кому и пригодится.

Канкун ищет CEO – Cancun Experience Officer. В задачи входит продвижение Канкуна в качестве туристического направления посредством текстов, фотографий и видео. Выбранный кандидат получит работу как минимум на 6 месяцев с зарплатой 10 000 $ в месяц, а также ему будут полностью оплачены расходы на проживание в роскошных отелях, участие в экскурсиях и прочее.

Запишите 1-минутное видео о том, почему именно вы должны стать CEO, но учтите: для подачи заявки остался всего один день!

Канкун – говно, но 10 000 $ в месяц – аргумент, чтобы продвигать его… пусть даже и неискренне 😉

Хороших выходных!