Инструкция по применению: как искать доступность премиальных билетов авиакомпаний oneworld

В сегодняшней рубрике Инструкция по применению мы обсудим то, как и где искать доступные для бронирования за мили места на рейсах авиакомпаний oneworld. Одно дело – накопить необходимые мили и иметь в голове максимизационный план по их использованию. Другое – это фактически потратить мили. Поиск доступности билетов и их бронирование порой бывают не очевидными для многих пользователей шагами. Ну, и авиакомпании тоже не упрощают нам этот процесс, заставляя выполнять поиск на совершенно разных сайтах.

Итак, сначала мы поговорим об общих правилах и принципах поиска премиальных билетов (применимо к любому альянсу). Затем мы выясним, с помощью каких инструментов искать билеты каждой входящей в oneworld авиакомпании, В завершении я расскажу свою собственную, выработанную годами стратегию по поиску доступных мест.

Общие принципы поиска доступных мест

К сожалению, почти не существует инструментов, наглядно показывающих доступность всех возможных премиальных перелетов. Это касается всего нашего хобби в целом, а не только oneworld.

В связи с этим нужно иметь в виду следующие нюансы:

Премиальный билет, доступный в одной программе лояльности, может быть недоступным в другой программе. Это происходит по различным причинам.

Во-первых, некоторые программы открывают доступ к местам на своих рейсах только участникам собственной программы. Классические примеры – это KrisFlyer, делающая доступными места в премиум-классах Singapore Airlines только собственным участникам, или Miles&More, делающая доступными места в первом классе Lufthansa в партнерских программах только за 14 дней до вылета, а места в первом классе Swiss – и вовсе только статусным участникам собственной программы. Delta SkyMiles с недавних пор по непонятным причинам не имеет доступа к премиальным местам Аэрофлота.

Во-вторых, некоторые программы открывают доступ к местам на своих рейсах участникам партнерских программ, но не в том же объеме, что своим участникам. Другими словами, вовсе необязательно, что за мили S7 Приоритет вы сможете забронировать столько же мест в бизнес-классе British Airways, сколько за мили Executive Club.

В-третьих, разные программы имеют разные правила построения премиальных маршрутов. Одна программа может позволять стоповеры или смешивание классов обслуживания, а другая – нет. Так, вы сможете забронировать билет Lufthansa Москва – Франкфурт – Нью-Йорк, где первый сегмент выполняется в бизнесе, а второй – в первом классе, в программе Miles&More, но не сможете в программе Miles+Bonus.

Наконец, если бронирование в какой-либо программе предполагает контакт с колл-центром, вы можете напороться на агента, который не знает правил собственной программы. Это происходит чаще, чем можно было бы ожидать. Поэтому важно быть уверенным в том, что интересующие вас места действительно доступны, и «помогать» агентам в процессе бронирования.

Мы перейдем к практическим способам поиска билетов в следующем разделе, но главная рекомендация заключается в следующем. Если вы выполняете поиск премиальных билетов не в той же программе лояльности, через которую вы хотите купить их, всегда делайте это посегментно!

Так, если вы хотите улететь из Москвы в Нью-Йорк за мили JAL Mileage Bank, вы можете рассматривать варианты перелета через Лондон или Хельсинки. Следовательно, вместо того, чтобы задать в качестве города отправления Москву, а в качестве пункта назначения — Нью-Йорк, ищите отдельно сегменты Москва – Лондон и Лондон – Нью-Йорк, или Москва – Хельсинки и Хельсинки – Нью-Йорк, соответственно. Затем, если программа, через которую вы хотите бронировать (в данном примере Mileage Bank), не предполагает возможности покупки билетов онлайн, вы должны будете связаться с колл-центром и указать агенту пару доступных сегментов, комбинация которых не нарушает правила построения маршрута в Mileage Bank. Если программа, через которую вы хотите бронировать, предполагает возможность покупки билетов онлайн, тем не менее это не означает, что вам будут показаны все возможные варианты перелета. В таком случае, вы тоже сможете забронировать интересующий вас вариант через колл-центр. Ну, в теории!

Знаю, что это звучит несколько запутанно… Надеюсь, следующие разделы внесут ясность!

Где искать доступность билетов oneworld

Следующие варианты поиска — не единственные, но в качестве общего правила они являются самыми интуитивными и дружественными для пользователей.

Существует четыре основных инструмента поиска. У каждого есть свои преимущества и ограничения.

  • ExpertFlyer. В данной статье я не буду подробно касаться этого инструмента; он заслуживает отдельного разбора. Скажу лишь, что поиск в нем доступных мест – платная услуга, и ExpertFlyer поддерживает не все авиакомпании oneworld.
  • British Airways Executive Club. Главное преимущество – возможность поиска доступности всех авиакомпаний oneworld, недостаток – неудобный, медленный сайт и отсутствие возможности календарного поиска.
  • American Airlines AAdvantage. Преимущество – возможность календарного поиска, недостаток – отображаются не все партнеры.
  • Qantas Frequent Flyer. Преимущество – возможность календарного поиска, удобное отображение по классам. Недостаток – показываемые доступные места часто оказываются фантомными (то есть, не существующими в реальности).

British Airways Executive Club

Если вы предпочитаете универсальный инструмент, то вам дорога на сайт British Airways. Для поиска доступности нужно иметь аккаунт Executive Club, но необязательно иметь на счету мили.

На вкладке Executive Club выберите пункт Using your Avios, а в нем найдите Spending Avios.

На следующей странице выберите Book a reward flight.

Введите данные интересующего вас маршрута.

Если вы ищете перелет не из Лондона/в Лондон, то система спросит вас, хотите ли вы забронировать стоповер. Выберите No, I want to continue without stopovers.

Результаты будут показаны на конкретный день. У British Airways нет возможности отображения недельного или месячного календаря. Первыми будут показаны комбинации рейсов British Airways, а ниже — партнеров.

Помните, что подразделение дат на Peak и Off-Peak применимо только тогда, если вы собираетесь покупать билет за мили Executive Club. В случае миль партнеров это подразделение не играет никакой роли.

Опять же, я хочу сделать упор на то, что British Airways показывает лишь комбинации рейсов, отвечающие правилам Executive Club (да и то, вполне возможно, что не все, имеющиеся в реальности). Поэтому лучше выполнять поиск посегментно!

Qantas Frequent Flyer

Пусть сайт British Airways – обычно самый точный и универсальный инструмент поиска, перебирать даты одна за другой – утомительное занятие. Поэтому в качестве предварительного поиска я предпочитаю пользоваться сайтом Qantas. Даже если то, что выдает Qantas, не соответствует действительности, по крайней мере вы точно сможете исключить даты, на которые доступность мест отсутствует.

Для поиска доступности нужно иметь аккаунт Frequent Flyer, но необязательно иметь на счету мили.

На странице поиска поставьте галочку рядом с Use points. Введите данные интересующего вас маршрута.

Откройте календарь с датой и поставьте галочку рядом с Flexible with dates.

Система выдаст результаты на целый месяц. По умолчанию, сначала показываются только доступные места в экономе. Но нас ведь интересуют премиум-классы?! 😉 Поставьте галочки рядом с Business и/или First и нажмите Go. Календарь покажет доступность выбранных классов, помеченных соответствующими цветами.

American Airlines AAdvantage

За последнее время American Airlines AAdvantage добавила возможность поиска множества партнеров онлайн. Если не ошибаюсь, на данный момент единственные авиакомпании, чьи рейсы не показывает AAdvantage – это S7, LATAM и Cathay Pacific.

Поиск мест можно выполнять, даже не имея аккаунта AAdvantage (или имея его, но не выполняя в него вход).

Просто поставьте галочку рядом с Redeem Miles на главной странице поиска.

На следующей странице выберите Show Full Calendar, чтобы развернуть результаты поиска на целый месяц. Затем выберите вверху желаемый класс обслуживания.

Помните, что при бронировании через партнерские программы вам нужно найти доступность мест по тарифу SAAver. Тарифы AAnytime применимы только к бронированию через программу AAdvantage.

Рейсы каких авиакомпаний искать проще всего, а каких – сложнее?

Вот с какими участниками oneworld у вас, скорее всего, не будет проблем. Рейсы American Airlines, British Airways, Finnair, Iberia, Malaysia Airlines, Qantas, Qatar Airways, Royal Jordanian и SriLankan Airlines обычно легко находятся на любом из трех перечисленных сайтов.

С остальными авиакомпаниями дела несколько сложнее.

Рейсы Cathay Pacific – одни из самых коварных. Даже British Airways частенько показывает доступность, которой на самом деле нету. ExpertFlyer вообще не сотрудничает с Cathay Pacific. Если вы собираетесь бронировать перелет Cathay Pacific при помощи партнерских миль (например, миль Alaska), то лучше вначале сверить результаты поиска по трем источникам: на сайте British Airways, Qantas и JAL.

Места на рейсы JAL и LATAM, помимо собственных программ, отображаются у British Airways, но не у Qantas и не у American Airlines. Для поиска рейсов JAL я также рекомендую пользоваться сайтом Alaska – одним из самых удобных на рынке. Однако имейте в виду, что Alaska часто видит не всю доступность, которую могут увидеть партнеры японцев по oneworld.

Места на рейсы S7 показывают сайты British Airways и Qantas, но не AAdvantage. Если вы планируете использовать собственные мили S7 Приоритет, то логичнее сразу воспользоваться сайтом S7.

Моя рекомендация по поиску мест

Если абстрагироваться от упомянутых выше исключений, то лично я за долгие годы в нашем хобби выработал следующую стратегию поиска премиальных мест. Она позволяет мне экономить мне много времени.

Первый сайт, который я открываю, это Qantas. При помощи функции календарного поиска я сразу отсеиваю даты, на которые нет доступных мест.

Вполне возможно, что в скором будущем место Qantas заменит сайт AAdvantage. Но пока он все-таки показывает чуть меньше авиакомпаний, чем австралийцы.

Затем я подтверждаю (или не подтверждаю) наличие мест на сайте British Airways.

После этого я возвращаюсь в ту программу, мили которой собираюсь использовать. Если эта программа предполагает возможность онлайн-бронирования, но интересующая меня комбинация рейсов не отображается на ее сайте, то я перепроверяю правила построения маршрута. Если они не нарушены, то я снимаю трубку (ну, вернее, открываю Skype) и звоню в колл-центр. Чаще всего, агенты не будут взимать комиссию за телефонное бронирование, если интересующая участника комбинация рейсов не бронируется онлайн лишь из-за технических ограничений системы поиска, а не из-за несоответствия правилам программы.

Итог

Итак, обобщим выше сказанное.

  • Для поиска доступных мест oneworld лучше всего пользоваться сайтами British Airways, Qantas и American Airlines
  • Чтобы получить максимально точные результаты, выполняйте поиск посегментно. Не надо вбивать в поиск сразу маршрут Екатеринбург — Гонолулу. Ищите по отдельности сегменты (к примеру) Екатеринбург — Москва, Москва — Лондон, Лондон — Лос-Анджелес и Лос-Анджелес — Гонолулу.
  • Даже если рейсы показываются как доступные в собственной программе, совсем необязательно, что они будут доступны в партнерской. Однако, если рейсы доступны в одной партнерской программе, то почти наверняка они будут доступны в другой. Например, один и тот же рейс Cathay Pacific может быть доступен для участников Asia Miles, но не доступен для участников Executive Club. Однако, если рейс доступен для участников Executive Club, то почти наверняка он будет доступен для участников Iberia Plus, JAL Mileage Bank, AAdvantage и т.д.
  • Если вы пользуетесь для поиска сайтом American Airlines, но хотите использовать партнерские мили, ищите доступность тарифа SAAver.
  • Не забывайте перепроверять правила построения маршрута той программы, мили которой собираетесь использовать. Доступность отдельных сегментов не будет играть никакой роли, если их сочетание нарушает правила построения маршрута (например, предполагает смешение классов или недопустимый стоповер).

Если это всё еще кажется запутанным, задавайте вопросы в комментариях.

Удачного поиска!