Изменения в программе World of Hyatt, анонсированные еще в далеком 2019 году, когда мир был иным, наконец вступили в силу.

У нас также появился календарь пиковых/непиковых дат, которые определяют стоимость премиальных ночей.

Итак, обо всем по порядку.

Пиковые/непиковые расценки

С 26 октября, вступили в действие пиковые и непиковые расценки World of Hyatt. Исторически, расценки на премиальные ночи не зависели от даты, но теперь даты делятся на непиковые, стандартные и пиковые.

Новые расценки действуют для пребываний с 1 марта 2022 года. Другими словами, вы можете по-прежнему бронировать премиальные ночи по стандартным расценкам, вне зависимости от пиковости даты, если ваше пребывание состоится до 28 февраля 2022 года.

Вот основные моменты, которые надо иметь в виду:

  • Непиковые расценки начинаются от 3 500 баллов (для отелей 1-й категории) и для стандартных номеров – минимум на 1 500 баллов и максимум на 5 000 баллов дешевле нынешних тарифов.
  • Стандартные расценки остаются такими же, как и сейчас.
  • Пиковые расценки начинаются от 6 500 баллов (для отелей 1-й категории) и для стандартных номеров – минимум на 1 500 и максимум на 5 000 балов дороже нынешних тарифов.
  • Количество категорий отелей не изменяется.

Итак, вот таблица расценок.

Стандартные номера

Стандартные сьюты

Премиум-сьюты

Здесь вариация расценок уже больше. В непиковые и пиковые даты расценки будут на 3 000 – 10 000 баллов ниже и выше стандартных, соответственно.

Номера с доступом в лаунж

Аналогичные изменения вступают в силу также для Points + Cash, резортов all-inclusive и резортов Miraval. Все таблицы с новыми расценками приведены здесь.

Календарь дат

Больше всего беспокойства вызывает распределение дат. Вот что мы знаем по этому поводу:

  • В отличие от Marriott, календарь дат будет фиксированным и будет действовать с момента открытия доступности даты для бронирования, то есть примерно на 13 месяцев вперед. При этом, в некоторых редких случаях категоризация дат может изменяться. Вот слова представителя Hyatt:
    • there may be extenuating circumstances that would require point pricing to be adjusted on certain dates once they are made bookable, based on unique market conditions;
    • Hyatt will try to limit this wherever possible.
  • Календарь будет действовать для определенного географического региона. Все отели в соответствующем регионе буду придерживаться этого календаря. Вопрос в том, как определяется “регион”? Коллеги пишут, что Hyatt использует сегментацию Smith Travel Research, в рамках которой отели в одной и той же стране и даже в одном и том же городе могут относиться к разным регионам.
  • Большая часть дней в году будет классифицирована как стандартные.
  • Минимального или максимального лимита на количество пиковых и непиковых дат не существует. То есть, если в регионе 51% дат будут стандартными, 48% – пиковыми, а 1% – непиковыми, это будет отвечать правилам программы.

Раз уж календарь дат уже запущен на сайте Hyatt, давайте посмотрим на пример того, как он выглядит.

При поиске доступности премиальной ночи и выборе конкретного отеля, вы увидите ссылку Points Calendar.

Открыв календарь, вы сможете искать пиковые, стандартные и непиковые даты по месяцам.

На примере Hyatt Regency в Мехико, я посмотрел, сколько дат классифицировано как непиковые: 56 дат в период с марта по ноябрь. Это 20%.

При этом, если взять отель Brick (SLH) в том же самом Мехико, то мы увидим совсем другой календарь. Во-первых, это показывает, что понятие “регион” – совсем не то, что понимают под этим словом нормальные люди. Во-вторых, в период с марта по ноябрь, только одна (!!!) дата классифицирована как непиковая. Это безумие.

Наконец, категоризация дат в календаре вовсе не значит, что дата окажется действительно доступной по заявленной цене. Это всего лишь показывает, что если дата будет доступной, ценник будет таким, как указано в календаре. Мда.

Бронирования, сделанные до 26 октября

Если вы сделали бронирование до вступления в силу новых правил, а в марте будущего года ваша дата станет пиковой, то Hyatt не будет пересчитывать ваш тариф.

Если вы сделали бронирование до вступления в силу новых правил, а в марте будущего года ваша дата станет непиковой, то Hyatt автоматически вернет вам разницу в цене.

При внесении изменений в премиальное бронирование после 1 марта 2022 года будут действовать уже новые тарифы.

Сертификаты на бесплатную ночь

Сертификаты будут по-прежнему действуют в отелях тех же категорий, вне зависимости от пиковости/непиковости даты.

Мое мнение о новых расценках Hyatt

Когда World of Hyatt анонсировал новые расценки, я писал, что мое отношение к ним зависит главным образом от двух факторов:

  • Как будет выглядеть календарь расценок? Хорошая новость в том, что календарь будет фиксированным, с заранее известными датами, и все отели должны будут придерживаться его. При этом есть опасение, что, например, 51% дат будут тарифицироваться по стандартным расценкам, 48% – по пиковым, и 1% – по непиковым.
  • В какой сезон вы предпочитаете тратить баллы? Многие видят прелесть баллов в возможности экономно путешествовать в высокий сезон – будь то Новый год в Париже или Олимпийские игры в Токио. Если вы относитесь к этой группе путешественников, то для вас нет ничего хорошего в новых расценках Hyatt.

Как видим, вполне реальна ситуация, когда всего одна дата в календаре окажется непиковой, а все остальные будут распределены между пиковыми и стандартными. Причем речь идет не об одном конкретном отеле, а обо всём регионе (как определяется этот “регион” и какие еще отели к нему относятся – большой вопрос, в котором хотелось бы получить ясность). Это, конечно, наглая девальвация.

Если же предположить, что в других регионах категоризация дат будет справедливой, то я буду рад возможности потратить меньше баллов в даты с низкой загрузкой отелей. Например, отели 1-й категории в непиковые даты стоят 3 500 баллов, то есть 52,5 USD по традиционной оценке баллов. Это значительно расширяет список отелей 1-й категории, в которых выгодно тратить баллы.

Итог

Введение пиковых и непиковых расценок – по сути, завуалированное подорожание. Для многих, получить максимальную выгоду от использования баллов можно именно в высокий сезон, когда денежные тарифы взлетают до небес. С марта будущего года, в таких ситуациях вам придется тратить больше баллов.

С другой стороны, в выгоде останутся те, кто не обязательно ищет математическую выгоду. Лично я рад возможности тратить меньше баллов в низкий сезон. Дело в том, что я в любом случае не люблю путешествовать в пиковые даты (ну, не люблю я людей!), как бы выгодно это ни было с точки зрения максимизации.

Главное беспокойство касается календаря дат. На первый взгляд, он совершенно не нравится мне. При первом же пробном поиске я обнаружил отель, в котором всего одна(!) дата за весь год категоризована как непиковая. Значит, точно так же выглядит ситуация в других отелях этого региона. Херово.

Как вам новые расценки World of Hyatt?