Бизнес-класс Iberia в 5 фотографиях

Для полета в США на этот раз я выбрал Iberia. Рейс из Мадрида в Бостон выполнялся на борту А330-300. Как всегда, предлагаю вам сперва впечатления по горячим следам; полный обзор будет опубликован позднее.

Бизнес-класс Iberia — продукт, которым я летал чуть ли не чаще всего. В целом, я убежден, что это более чем достойный премиум-продукт: у него есть неоспоримые преимущества, и нет очевидных недостатков. Теперь же к его характеристикам добавилось еще кое-что чрезвычайно важное! Но обо всем по порядку.

Кабина бизнес-класса представлена креслами в конфигурации 1-2-1. Каждое сиденье имеет прямой доступ к проходу и превращается в горизонтальную кровать. Я не раз писал, что данное кресло — пожалуй, лучшее на рынке (ну, если не брать в расчет Qsuite). Путешествующие в одиночку предпочтут расположенные ближе к окну кресла; они обеспечивают максимальную приватность. Путешествующие вдвоем могут выбрать так называемые honeymoon seats, сдвоенные кресла в центре; они тоже обеспечивают приватность и позволяют общаться друг с другом.

Кресла, расположенные ближе к проходу, можно назвать менее желанными. Они совершенно не защищены от движения людей по проходу и посторонних взглядов.

Так или иначе, кресла превращаются в удобнейшую кровать с неограниченным пространством для ног.

Места для хранения личных вещей вполне достаточно: большой столик, одно полуоткрытое отделение и другое отделение под подлокотником.

Iberia предлагает хорошее постельное белье: приятные на ощупь и идеальные по толщине одеяло и подушку.

Что касается остальных аксессуаров, у испанцев есть возможность для усовершенствования: дорожный набор представляет собой формальность, а наушники являются лишь приемлемыми.

Система развлечений в бизнес-классе Iberia — адекватный набор фильмов, музыки и игр. Мне нравится традиционно большая коллекция испанского кино. К сожалению, управление — не самая сильная сторона этой IFE. Пульт кажется мне неудобным, а сенсорный экран подтормаживает.

Но разве важны кино и музыка, если Iberia теперь предлагает 1 час бесплатного Интернета?! Уж не знаю, временная это акция или долгосрочное новшество. Бесплатный час действует для каждого устройства. Причем это не бенефит бизнес-класса, а предложение для всех пассажиров самолета.

Кроме того, были изменены расценки платных тарифов. Теперь плата списывается за время. Подключение на весь полет стоит 29,99€. Вполне разумная цена. Скорость была хорошей!

Напомню, что раньше тарификация осуществлялась по трафику, а пассажиры бизнес-класса получали ваучер на 4 МБ (!) бесплатного WiFi.

Теперь к soft product.

На 7-часовом рейсе пассажирам предложили полноценный обед и легкий снэк перед приземлением. Обычно я остаюсь доволен кейтерингом Iberia (вполне возможно, что я предвзят, так как считаю испанскую кухню лучшей в мире). Но на этот раз качество блюд было весьма средним.

На закуску были гусиный паштет с запеченными яблоками, гаспаччо и салат с киноа.

На главное блюдо я выбрал гамбургер. Судите сами о его «премиальности» и внешнем виде. Он был сухим и плавал в загустевшем жире.

Десерт был плохим, что впрочем свойственно для Iberia. Закуски и десерт были сервированы холодными как лед; ну, надо же вынимать еду из холодильника чуть заранее…

Снэк перед приземлением состоял из холодной нарезки и мякоти томата с хлебом, а также тарелки фруктов.

Iberia определенно умеет лучше!

Сервис был холодным; бортпроводницы не делали ничего, кроме обязательного минимума. Например, между проходами по кабине с тележкой они игнорировали вызовы; я нажимал на кнопку пять раз, но так и не смог дождаться дополнительного напитка. Улыбки или контакт глаз отсутствовали.

Итог

Есть много факторов в пользу бизнес-класса Iberia. Мне нравится кресло, кровать и постельное белье. Один час бесплатного Интернета и дальнейшая тарификация по времени, а не по трафику — еще одно мощное преимущество.

Мадрид — приятный аэропорт для пересадки. Не стоит также забывать о том, что бизнес-класс Iberia имеет хорошую доступность за авиосы и разумные расценки. Всё это делает Iberia авиакомпанией, которая мне искренне нравится.

К сожалению, soft product на этом рейсе был не на высоте. Была бы чуть вкуснее еда и чуть дружелюбнее обслуживание, я бы назвал Iberia одним из самых приятных способов летать!