Недавно я совершил два рейса по Европе в бизнес-классе Iberia. Я не буду делать их подробный обзор; обозревать евробиз – тоскливое занятие (и, если что, на блоге уже есть несколько статей о европейском бизнес-классе Iberia). Но будет не грех обновить некоторую информацию. На мой взгляд, бизнес-класс Iberia сделал два важных шага вперёд, по сравнению с тем, когда я летал им в последний раз.

Бизнес-класс Iberia: кресла

Евробиз – всегда евробиз.

Заблокированное центральное кресло не превращает эконом в более высокий класс обслуживания, но таковы европейские реалии.

Тем не менее, бизнес-класс Iberia предлагает значительно более комфортное пространство для ног, чем в задней части кабины (где расстояние урезали до суровых 28″).

Iberia также установила более “толстенькие” кресла, чем например Lufthansa с товарищами.

Есть сравнивать европейские авиакомпании по комфорту бизнес-класса, то вероятно Iberia можно считать одним из наиболее комфортных наименее дискомфортных вариантов.

Бизнес-класс Iberia: розетки и WiFi

Это чертовски важно!

На моих рейсах, к каждому креслу в бизнес-классе прилагались электрическая розетка и порт USB. Не уверен, справедливо ли это для всех без исключения самолетов Iberia, но они присутствовали и на новом Airbus A320neo, и на более древнем Airbus A320.

Испанцы также в хорошем темпе оснащают свои самолеты технологией WiFi. И на Airbus A320neo, и на Airbus A320 можно было подключиться к бортовой сети и без ограничений пользоваться мессенджингом: для этого нужно всего лишь ввести свой номер Iberia Plus (необязательно быть статусником или что-то в этом роде).

Iberia также анонсирует бесплатный мессенджинг для пассажиров бизнес-класса (которые не зарегистрированы в Iberia Plus), но я не нашел в браузере места, куда ввести номер кресла или фамилию.

Если мессенджинга недостаточно, то один час полноценного интернета стоит 5,99 EUR, а весь полет – 11,49 EUR.

Бизнес-класс Iberia: кейтеринг

В этом отношении, испанцам можно лишь поаплодировать. Окей, может, мне повезло, но это был один из самых вкусных обедов в европейском бизнес-классе (наравне с TAP).

Для начала, Iberia публикует меню каждого рейса на своем сайте и позволяет заранее выбрать желаемое блюдо… чтобы не остаться с безальтернативной пастой 😉

После пландемии, на борт также вернулись печатные меню.

На рейсе из Будапешта в Мадрид, обед включал салат из бобов, манчего и яиц, говядины с чечевицей и гратеном, и клубничного мусса. Кейтеринг от Do&Co, в лучшие его дни – это бесподобно. Очень и очень вкусно.

Да и вообще, горячий корм, который еще когда-то был нормой в экономе, в нынешние времена не всегда встретишь и в бизнесе.

Ассортимент вин на борту Iberia не меняется десятилетиями, но наверное это тот случай, когда от добра не ищут добра.

Обед завершился чаем/кофе и шоколадом.

Наверно, на трехчасовом рейсе можно ожидать более “ресторанной” сервировки, а не единого подноса, но уж не буду придираться.

На внутреннем рейсе из Мадрида в Ла-Корунью (длительностью около 50 минут) пассажирам бизнес-класса вручили сырно-колбасную нарезку с одной оливкой и хлебные палочки. Затем, из корзины можно было выбрать дополнительные снэки: оливки, чипсы, брауни.

В прошлом, стандартом на внутренних рейсах был сэндвич. Уж не знаю, можно ли это считать изменением к лучшему: если человек предпочитает закусить и выпить на борту, новый формат – адекватнее, но сэндвич можно было забрать с собой в дорогу.

Бизнес-класс Iberia: сервис

Обслуживание – мягко говоря, не самая сильная черта Испании. Сервис, как всегда, был без энтузиазма. Например, на длинном рейсе, бортпроводники всего один раз прошли по проходу с напитками и хлебной корзиной; добавки надо было просить самостоятельно. На коротком рейсе, рефиллы были предложены. Испанцы обошлись без приветственных напитков, обращения по имени… или что там еще считаетсялось атрибутами премиум-классов.

Iberia и ее испанские товарищи остаются единственными европейскими авиакомпаниями, которые до сих пор формально соблюдают масочный режим, но это лишь “на бумаге”. Все устали, всем похуй.

Итог

Iberia добавила к унылому евробизу бортовой WiFi (включая бесплатный мессенджинг и адекватные тарифы на браузинг), розетки и порты USB, и отличный кейтеринг от Do&Co.

Респект!