Я подробно рассказывал о статусных уровнях Marriott Bonvoy Platinum Elite и Titanium Elite. Но в программе есть еще более высокий элитный уровень: Ambassador Elite.

Вряд ли многие из читателей доберутся до этого уровня, но в этой статье я все-таки хочу детально остановиться на бенефитах Ambassador. Тем более, что подъехал новый бенефит.

Высшие статусы Marriott Bonvoy

Для контекста, вот иерархия высших статусных уровней Marriott Bonvoy:

  • статус Platinum требует 50 ночей (именно с этого статусного уровня начинается всё самое интересное в программе Marriott Bonvoy);
  • статус Titanium требует 75 ночей;
  • статус Ambassador требует 100 ночей + ежегодные траты в размере 23 000 USD.

Как видите, квалификационные требования отличаются довольно сильно. При этом, статусные бенефиты этих трех уровней практически одинаковы.

Бенефиты уровней Platinum и Titanium

Статус Marriott Bonvoy Platinum приносит следующие основные бенефиты в отелях Marriott:

  • апгрейд до лучшего из доступных номеров, при наличии доступности в момент заезда (на практике, речь идет о сьютах);
  • гарантированный поздний выезд до 16:00;
  • завтрак;
  • доступ в лаунж;
  • 50% бонусных баллов;
  • Annual Choice Benefit, открывающий выбор дополнительной плюшки при достижении 50 ночей в год: среди них – пять Suite Night Awards, пять квалификационных ночей и др.

А вот дополнительные бенефиты статуса Titanium:

  • статусники Titanium могут рассчитывать на апгрейды до сьютов в The Ritz-Carlton;
  • статусники Titanium получают 75% бонусных баллов, то есть на 25% больше чем Platinum;
  • статусники Titanium могут выбрать дополнительную опцию Annual Choice Benefit: бесплатную ночь стоимостью до 40 000 баллов;
  • статусники Titanium автоматически получают статус United Silver и Air Canada Aeroplan 25K.

Что же такого предлагает статус Ambassador, что оправдывает требование провести в отелях Marriott еще 25 ночей в год, плюс потратить в общей сложности 23 000 USD за год?

Бенефиты уровня Ambassador

Давайте посмотрим, какие основные бенефиты приносит статус Marriott Bonvoy Ambassador.

Ambassador Service

Статусники Ambassador получают доступ к личному амбассадору (или консьержу… или назовите любым другим модным словом), который в индивидуальном порядке помогает с любыми имеющимися у вас запросами: будь то апгрейды или подарки по особому случаю, бронирования ресторанов, помощь с неверно начисленными баллами или что-то иное.

Впечатления от этой услуги зависят от того, повезло ли вам попасть на толкового амбассадора. (Я могу судить по своему консьержу Hyatt – одному из бенефитов World of Hyatt Globalist. Мне досталась бестолковая тётка, так что если у меня возникает какой-то вопрос, его эффективнее решить через общедоступный саппорт в Twitter.) Более того, судя по отзывам, соотношение статусников и амбассадоров не позволяет на данный момент говорить об индивидуальном сервисе. Marriott экономит.

Your24

Бенефит Your24 позволяет самостоятельно выбирать время заезда и выезда. Например, вы можете заехать в отель в 06:00 и выехать на следующий день в 06:00. Или заехать в 23:00 и выехать на следующий день в 23:00. Это даст вам любой 24-часовой период в отеле. Неплохая штука – в первую очередь на Ближнем Востоке или в Азии, где рейсы прилетают или улетают в безумные ночные часы.

Насколько я понимаю, это не гарантированный бенефит. Он предоставляется на усмотрение отеля, и его надо запрашивать через амбассадора.

Кредит в Ritz-Carlton Reserve

В эксклюзивных отелях Ritz-Carlton Reserve, статусники Ambassador получают кредит в размере 150 USD за стей.

Новый бенефит: Your Plus One

По отзывам, Marriott теперь предлагает еще один бенефит своим самым хардкорным участникам. Те Ambassador, которые потратили 40 000 USD в год (то есть, перевыполнили норму на 17 000 USD), теперь имеют возможность подарить статус Ambassador другому человеку, проживающему по тому же адресу. Предполагается, что дарить статус будут супругу/партнёру, но достаточно изменить адрес в аккаунте любого участника, чтобы он совпадал с вашим.

Итог

Дополнительные бенефиты статуса Ambassador, по сравнению с бенефитами Titanium – мягко говоря, невелики (они еще более ограничены, чем бенефиты Titanium по сравнению с бенефитами Platinum): личный консьерж, возможность самостоятельно выбирать время заезда и выезда, и кредит в Ritz-Carlton Reserve.

Возможно, статусники Ambassador получают более впечатляющие апгрейды в некоторых отелях, по сравнению с Platinum и Titanium, но это лишь догадки. Формальные правила не дифференцируют апгрейды по этим трем уровням.

На мой взгляд, статус Ambassador не предлагает ничего такого, к чему стоило бы стремиться: ни дополнительных бонусных баллов, ни сертификатов на бесплатные ночи или апгрейды…