Редкая хорошая новость от программы лояльности Qatar Airways.

Qatar Airways Privilege Club больше не будет взимать комиссию за выписку премиальных билетов. Об этом сообщается в электронной рассылке:

As we continue to reinstate flights, with 59 destinations globally this June, we want to make it easier for you to use Qmiles to fly to those destinations when the moment is right to explore together again.

That’s why, we will no longer be applying Award Flight fees, usually USD 25 per segment in Economy, USD 50 per segment in Business, or USD 75 per segment in First.

В 2018 году катарцы массивно девальвировали свою программу лояльности. Среди прочего, были введены эти самые комиссионные сборы: 25$ за каждый сегмент в экономе, 50$ за каждый сегмент в бизнесе, и 75$ за каждый сегмент в первом классе.

Так, за премиальный билет из четырех сегментов в бизнес-классе нужно было выложить комиссию в размере 200$. Это в дополнение к обычным налогам и сборам (которые, справедливости ради, в Privilege Club всегда были довольно умеренными). Теперь эта комиссия отпадает. Ура!

В кризисный период авиакомпании должны будут использовать программы лояльности как один из инструментов привлечения клиентов. Так что усовершенствование Privilege Club объяснимо (ну, ровно в той же степени, в которой было необъяснимо введение этих самых идиотских сборов два года назад).

Privilege Club, так или иначе, остаётся слабой программой лояльности Пожалуй, единственное толковое применение миль – регулярные распродажи Easy Deals.