С сегодняшнего дня Qatar Airways предлагает самую щедрую политику отмены/изменения билетов в нынешних условиях неопределенности.

Для билетов с датой путешествия до 31 декабря, купленных до 30 сентября, Qatar Airways предлагает пассажирам пять гибких вариантов.

Вот о чем идет речь.

Продление срока действия билета

Срок действия билета продлевается с 1 года до 2-х лет. То есть, купив билет, например, 1 сентября 2020 года, вы сможете бесплатно перенести дату вплоть до 1 сентября 2022 года.

Комиссия за перебронирование не взимается, если сделать это перед 31 декабря 2020 года. Любое более позднее перебронирование будет уже платным.

Для этого нужно связаться с колл-центром авиакомпании или обратиться в один из офисов.

Неограниченные изменения

Помимо изменения даты, пассажир может сколько угодно раз бесплатно менять маршрут.

Вот это действительно интересная опция. Пункт отправления должен оставаться в пределах той же страны, а новый пункт назначения может быть в пределах 5 000 миль от изначально забронированного. То есть, например, купив билет из Москвы в Йоханнесбург, вы сможете изменить пункт вылета на Питер, а пункт назначения на Сан-Паулу, Дели или Тбилиси.

Катарцы не будут требовать разницу в тарифе! Настоящая бомба.

Для изменений нужно связаться с колл-центром авиакомпании или обратиться в один из офисов.

UPDATE: Катарцы внесли некоторые изменения в условия:

  • Теперь менять билет можно не раньше, чем через 14 дней после покупки.
  • Исходный класс бронирования должен быть доступен на новом рейсе.
  • Предложение не распространяется на маршруты третьей свободы (например, Сан-Паулу – Буэнос-Айрес и Пномпень – Сайгон).

Не думаю, что эти изменения резко ухудшают политику Qatar Airways. Главное, чтобы за эти 14 дней катарцы не поменяли её еще раз!

Возврат милями

Еще один вариант – получение возврата милями. За каждый 1 USD вы получите 100 Qmiles, которые будут действительны на протяжении трех лет.

Фактически, вы покупаете мили по 0,01$; в определенных случаях это может стать отменным value. Например, в последней распродаже Easy Deals перелёт в бизнес-классе между Дохой и Киевом стоил 21 000 миль. Это всего 210$ плюс небольшие налоги и комиссия за бронирование.

Возврат ваучером

Отменяя билет, вы можете вернуть назад деньги в виде ваучера с бонусом 10% от исходной суммы (только от базового тарифа, не включая налоги и сборы). Например, если ваш билет стоил 1 000$, вы получите ваучер номиналом 1 100$. Ваучер будет действовать два года.

Это элементарный, если не сказать тупой, способ получить скидку 10% на билет. Причем никакого риска; ведь купленный билет подлежит тем же гибким условиям.

Возврат деньгами

Наконец, самое ценное: Qatar Airways обещает вернуть деньги за билет, если рейс будет отменен. Это касается именно отмененных рейсов, а не билетов, которые вы хотите отменить по собственному желанию.

Не знаю, насколько быстро и легко будет осуществлен возврат в реальности, но по крайней мере катарцы обещают это.

Итог

Qatar Airways предлагает самую щедрую политику (после политики Turkish Airlines).

По собственному желанию, пассажир может получить ваучер с бонусом 10%, бесплатно изменить дату и даже пункт назначения в пределах 5 000 миль от исходного, или получить мили по выгодному курсу. Всё это хеджирует коронавирусные риски: если вы, например, купили билет в страну, которая на дату вашего путешествия не открыла границы, у вас появляется множество вариантов действия.

За отмененные рейсы Qatar Airways обещает вернуть деньги.

Какой вариант выбрали бы?