Перед тем как перейти к очередной стройной серии обзоров, я опубликую несколько разрозненных обзоров отелей и лаунжей, в которых побывал в последнее время.

В прошлом году, я провёл несколько дней в Порту, попробовав в деле Curio Collection, Hilton и Four Points.

Бронирование Hilton

Ночь в Hilton обошлась в 120 EUR.

В моем случае, трата баллов не имела смысла, но премиальные расценки варьируются от 27 000 до 50 000 баллов за ночь. Возможно, в высокий сезон трата баллов окажется практичной, особенно с учетом пятой бесплатной ночи.

Локация и чек-ин в Hilton

Как и Boeira Garden, Hilton Porto Gaia находится в портвейной “штаб-квартире” Порту под названием Vila Nova de Gaia, на южном берегу реки Douro. Причём именно в двух шагах от реки и возле крупных портвейных домов. К сожалению или к счастью (тут уж зависит от целей вашего визита), этот район – туристический магнит Порту, а сам отель популярен среди тургрупп, которые сюда свозят автобусами.

Hilton – чёрная коробка на узкой улице, ведущей от набережной круто вверх (как на этой улице маневрируют туристические автобусы? уму непостижимо).

Судя по фасаду коробки, окна есть далеко не во всех номерах 😉

Лобби выполнено в такой же тёмной стилистике: прямо по курсу – стойки регистрации и стол консьержа, справа – гостиная (которая во время моего визита выполняла функцию лаунжа), а слева – проход к ресторану.

Как и в Boeira Garden, пребывание началось с конфликта. Я описывал ситуацию в телеграме, но повторюсь и в обзоре. Отель наотрез отказался апгрейдить меня в сьют, при том что моё пребывание пришлось на низкий сезон. Отмазки были иными, нежели в Boeira Garden:

  • Доступных сьютов нет.
  • Доступные сьюты есть, но апгрейд зависит от доступности (?).
  • Доступные сьюты есть, но не для апгрейда.
  • Мы сделали апгрейд в King Deluxe with Balcony, но на самом деле это сьют.
  • Ах да, это не сьют, но там балкон и коридор большой, считай сьют.
  • Вы же всего на один день приехали. Потерпите, пожалуйста.

Окей, понятно, что сьют-апгрейды в Hilton не гарантированы, но с таким агрессивным отказом я не сталкивался уже очень давно. В конечном счете, я пребывал в одиночку, так что сьют не был необходимостью. Но…

По опыту подписчиков, Hilton Porto Gaia апгрейдит их в сьюты. Так что, возможно, речь шла о каком-то личном неприятии обоих отелей (у них тот же самый владелец), вызванным каким-то “флажком” в моем профиле.

Номер в Hilton

Мое жилище было на 2-м этаже. Как и в Boeira Garden, в Hilton не поскупились на площадь для коридоров.

    При входе в номер было два прохода: налево – в сторону основной части номера, со спальней и ванной…

    …и прямо – в сторону балкона.

    Балкон был единым на два номера, поделенный перегородкой. Вид с балкона открывался на крыши туристических автобусов.

    Комната имела строгий дизайн, единственным привлекательным моментом которого были тумбочки в форме винных бочек.

    Помимо кровати King, в номере были зеленый диван с приставным столиком и рабочий стол напротив.

    Рабочий стол был с прекрасным освещением и комфортно расположенными электрическими розетками. В отеле нет премиум-подключения к интернету для статусников, но базовый вайфай (без пароля) работал нормально.

    Вид из спальни открывался в сторону реки Douro и бочек.

    Ванная комната включала душевую кабину, унитаз с биде и две раковины. Жидкости для умывания были в диспенсерах Crabtree & Evelyn. Единственным аксессуаром была шапочка для душа. Понимаю, что наверняка дополнительные аксессуары можно получить по запросу… но вот одинокая шапочка для душа в полносервисном Hilton – это так чертовски грустно.

    По площади и функционалу, номер был полностью адекватным. Лично я не фанат спартанского, почти-индустриального дизайна, и мне кажется, что он не отвечает бренду Hilton, но объективных претензий нет (если таковыми не считать отсутствие master-выключателя и портов USB при столе).

    Приветственный подарок, который подъехал вечером в день заезда, включал сладости, фрукты и стеклянную бутылку воды.

    Завтрак в Hilton

    Как участник Diamond, я мог воспользоваться завтраком в ресторане на первом этаже. Уже ко времени открытия, в 7 часов утра, ресторан был переполнен. Отели, в которые автобусами свозят туристические группы – это, конечно, ужас.

    Могли б по крайней мере соорудить спокойный уголок для статусников. Например, в соседнем баре. Но нет.

    Ассортимент был банальным. Выделим разве что хорошую подборку сыров и клубнику.

    По запросу, на яичной станции готовят бенедикт.

    Лаунж в Hilton

    На момент моего визита, лаунж был закрыт на ремонт. Альтернативу вечернему корму организовали в лобби.

    Буфет включал нарезки, сырые овощи, фрукты и десертики. Сойдёт для легкой вечерней закуски, но ни в коем случае не замена ужину.

    Алко-ассортимент, особенно пиво и вино, опустошался быстрее, чем его успевали пополнять.

    За развлекательный элемент экспириенса отвечали группы туристов из дружественной страны, которые не понимали, что вечерний корм – не для всех жильцов отеля, а только для гостей Executive Lounge, и ломились к буфету. А сотрудники бегали за ними и отбирали тарелки со стаканами.

    Бассейн и фитнес в Hilton

    Как и лаунж, спа-центр был закрыт на момент моего визита, но я попросил глянуть одним глазком на бассейн. Он выглядел прекрасно (без представителей дружественной нации всё что угодно выглядит прекрасно!), и мне сказали, что температура воды – 30 градусов.

    В Hilton также есть хороший спортзал.

    Итог

    Тем, кто приезжает в Порту с целью портвейного туризма, должен понравиться Hilton Porto Gaia в стратегически удачной для дегустаций локации. В отеле хороший бассейн, а сам факт наличия лаунжа может стать аргументом в пользу выбора Hilton.

    При этом, лично я не вернусь в Hilton Porto Gaia: мне не понравились овер-туристический вайб и необъяснимый отказ в адекватном апгрейде для статусника Diamond.