UPDATE. В Hilton Vienna Waterfront недавно был завершен косметический ремонт. Я добавил в конце обзора фотографии номера, в котором я жил весной 2024 года. А также фотографии лаунжа, кормёжка в котором стала заметно скромнее.

В прошлом году я несколько раз останавливался в венском Hilton Waterfront – одном из моих любимых отелей в городе. Я уже делал его обзор несколько лет назад, но настала пора обновить статью, добавив фотографии и описание номеров различных категорий, а также лаунжа, который во время моих последних визитов оказался неожиданно офигенным.

Заезд и регистрация в Hilton

Hilton находится в восточной части Вены, на берегу Дуная и недалеко от знаменитого парка Prater.

Для тех, кто приезжает в Вену в первый раз и/или исключительно с целью туризма, локация может показаться неоднозначной. Дорога до центра занимает около получаса. С другой стороны, транспорт в Вене работает отлично, а набережная, на которой стоит отель – прекрасное место, само по себе.

Стандартный ценник Hilton Danube Waterfront – тоже аргумент в пользу отеля. Hilton регулярно стоит по 90-100€ за ночь, в то время как, например, два других Hilton в центре Вены могут стоить в 3-4 раза дороже.

Если вы собираетесь пользоваться общественным транспортом, то нужно доехать на метро до станции Stadion, где вы сразу увидите указатель к Hilton.

Нужно пройти через район новостроек и подняться по рампе ко входу в Hilton. Второй вход есть со стороны Дуная.

Стойка регистрации расположена справа от входа, и на ней – равно как и в лобби, в целом – почти всегда царит хаос, даже в выходные дни. В отеле часто проводятся конференции и живут группы китайских туристов.

Что касается процедуры регистрации, то в Hilton слабенько относятся к статусникам, и за бенефиты приходится бороться. Вот что я имею в виду:

  • Каждый раз, когда я гостил как участник Diamond, мне приходилось выклянчивать апгрейд в сьют; правда, каждый раз мне это удавалось.
  • Когда я гостил как участник Gold, мне заявили, что отель предлагает апгрейды только на одну категорию, так что ни в каком случае мне не предоставили бы Executive Room. Значит, участники Gold не смогут рассчитывать на доступ в лаунж.
  • Зато в отеле подчеркивают, что в качестве благодарности за лояльность статусники получают бесплатный WiFi и бесплатный доступ в фитнес-центр. Щедро 😉

Номера и сьюты в Hilton

Широкие коридоры в Hilton и белые двери в номера, которые можно по ошибке принять за вход в подсобку, выглядят неоднозначно для роскошного отеля, но что уж там…

Начнем описание с Premium Waterfront Suite с ее угловатой конфигурацией. Если я правильно понимаю, это сьют высшей категории отеля.

При входе был предбанник со шкафом и зеркалом и connecting door.

Налево из него вел узкий проход в основную часть помещения – да-да, еще с одной connecting door.

Сьют представляет собой единое помещение, колонна в центре которого визуально делит его на две части.

Слева были уголок для отдыха с диваном, креслом, пуфиком и овальным журнальным столом, а вдоль стены – прилавок с телевизором.

Справа – широкая двуспальная кровать.

Кровати в Hilton, на первый взгляд, выглядят продавленными. Что касается удобства, то я прекрасно сплю в этом отеле, хотя вероятно это связано не с самим комфортом постели, а с усиленной дегустацией винища в лаунже.

На подушках трогательно оставляют вафельки Manner.

Рядом с кроватью, в глубине номера, был круглый рабочий стол с двумя стульями.

В блоке у стены предусмотрены электрические розетки, но только одна из них была свободной. Освещение было слабеньким, и настольная лампа не освещает всю поверхность стола.

Тем не менее, хоть по виду и не скажешь, в дневные часы это удобное место для работы.

Премиум-подключение к интернету, которое получают статусники, было сверхскоростным.

На рабочем столе также стояла капсульная кофе-машина Nespresso.

Ванная комната была просторной, хоть и напоминала своей “стерильностью” общественную душевую в аэропортовом лаунже.

Шампуни и гели были, по традиции, от Crabtree&Evelyn.

Вид из сьюта открывался на Дунай и на отель Melia в отдалении (черный небоскреб в левой части фотографии).

Мне нравится этот просторный и светлый номер, хотя его и не назвать полноценным сьютом. Единственная проблем(к)а – расположение рядом с лифтом и связанный с этим шум. Не критично, но все-таки стоит иметь это в виду.

Мне также доводилось жить в Junior Suite. Он тоже не имеет ничего общего со сьютом; это, по сути, базовый номер с рабочей зоной и зоной отдыха, расположенными у окна, на ступеньку выше основного уровня. Еще одно отличие – окно в виде эркера.

Наконец, вот как выглядит номер на одну категорию выше базового. Именно в него вы, скорее всего, получите апгрейд, будучи участником Gold.

Что касается приветственных подарков, то статусники получают две бутылки воды, фрукт и какие-нибудь сладости – либо вафли, либо шоколадку.

Как видите, о категоризации и об оформлении номеров можно спорить (на мой вкус, оно довольно убогое), но им не откажешь в просторности, естественном освещении и базовой функциональности.

Лаунж в Hilton

Участники Diamond могут воспользоваться лаунжем на 8-м этаже, который открыт с 6:00 до 22:00. Вот расписание кормёжки в нем.

Перед входом в лаунж есть что-то типа лобби, с несколькими креслами, детским уголком и стойкой ресепшна, на которой я никогда не видел сотрудников.

Сам лаунж состоит из длинной галереи обеденных столов и диванов, а также парочки высоких коммунальных столов у входа.

Есть и маленький бизнес-центр.

Лаунж не всегда выглядит таким пустым, как на фотке. В вечерние часы в нем не протолкнуться. В этом отношении я поддерживаю решение отеля не апгрейдить Gold’ов до Executive Rooms, предоставляя им доступ в лаунж.

Континентальный завтрак в лаунже имеет смысл пропустить, сделав выбор в пользу ресторана (о нем – чуть ниже).

Во время послеобеденного чая с 15:00 до 18:00, в буфет выставляют мини-пирожные.

Happy hour с 18:00 до 20:30 (до 20:00 по выходным) можно приравнять к полноценному ужину.

В буфете обязательно есть суп.

Нарезки.

Холодные закуски – включая, частенько, артишоки. Обожаю! Бывают креветки, лангустины и тунец.

Один раз мне довелось даже попасть на устрицы.

Затем, есть горячие блюда.

Вечером в буфете нет десертов.

Ассортимент алкогольных напитков кажется мне очень достойным.

Пожалуй, это один из лучших лаунжей в Европе в том, что касается вечерней кормёжки. Особенно если доведется застать “день морепродуктов”.

Имеет смысл приходить в лаунж ровно к 18:00; потом будет сложно найти свободное местечко, а лучшие блюда в буфете могут не пополнять.

Еще одно небольшое замечание: в лаунже толком нет централизованного освещения. В потолке над столиками есть небольшие лампочки, но этого недостаточно, чтобы работать за компьютером. Даже эти лампочки включали только по запросу.

Завтрак в Hilton

Завтрак сервируется в ресторане Waterfront Kitchen. Какое уютное, светлое место!

Лучшие столики возле окон зарезервированы для участников Hilton Honors (не для статусников, а для любых; причем это никак не проверяется).

Столики также есть на улице, где можно позавтракать в теплые дни.

Буфет выглядит отлично; на мой вкус, это один из лучших завтраков в Европе: гуакамоле, хуммус, Kaiserschmarn, свежевыжатые соки…

Есть и просекко.

Кроме буфета, официанты разносили гостям мини-блюда с яичницей. Вареных яиц нет в буфете, но их можно заказать у официантов.

Единственное, что портит впечатление, это другие постояльцы отеля определенной косоглазой национальности. Их позорное поведение, которое вынуждена терпеть цивилизованная Европа, заставляет задуматься о создании отдельных помещений для завтрака, где они могли бы харкаться, сморкаться, пиздить с соседних столов приборы, а из буфета – маффины.

Это, конечно, не вина отеля. Но чтобы не видеть китайского свинства, лучше приходить в ресторан к моменту его открытия.

Бассейн и фитнес в Hilton

На открытом воздухе, возле набережной, есть небольшой бассейн.

Рядом с ним стоят как обычные лежаки, так и вот такие Strandkörbe, традиционно встречающиеся на пляжах северной Германии и Польши.

На 7-м этаже есть фитнес-зал с базовыми тренажерами и джакузи.

Итог

Меня полностью устраивает Hilton Vienna Waterfront; это один из отелей с лучшим соотношением цены и качества в Вене.

Среди однозначных плюсов – просторные и светлые номера, отличные завтрак и вечерний корм в лаунже.

Среди минусов – посредственное оформление, переполненность общих зон и необходимость выклянчивать статусные бенефиты.

Местоположение отеля – неоднозначное. С одной стороны, романтичная набережная Дуная – это класс! С другой, отель расположен в отдалении от центра; вероятно, это отпугнет тех, кого интересует только туристические достопримечательности Вены.

Ниже – анонсированные в начале обзора фотографии отеля после ремонта.