Обзор: Velazquez Lounge, Мадрид
Этот обзор входит в серию статей, посвященных следующему путешествию:
Превью: Перугвай, Сальта, Колумбия, LATAM и Avianca
Перейдя по данной ссылке, вы сможете легко найти все другие обзоры этой серии в хронологическом порядке.
В ноябре прошлого года Iberia вновь открыла после реставрации лаунж Velazquez, который расположен в зоне международных внешенгенских вылетов терминала 4S.
Я до сих пор не совсем понимаю, зачем понадобилась реставрация. Зал Velazquez и так был одним из лучших в Европе. Вы можете прочесть мой прошлый обзор, включая услугу Ужин перед полетом.
В феврале я оставил себе достаточно времени перед вылетом в Сан-Паулу, чтобы посмотреть, чем же лучше новая версия зала… и лучше ли она вообще.
Пассажиры бизнес-класса Iberia и партнеров получают доступ к выделенному досмотру безопасности. Феноменальная услуга! Не припомню, чтобы на пункте досмотра когда-нибудь было больше 2-3 человек.
После досмотра нужно доехать на поезде до терминала 4S, пройти паспортный контроль и войти в магазин duty free, откуда и открывается крррррасссссный вход в лаунж.
Ориентировочные таблички указывают путь к разным зонам лаунжа. Дисплеи с расписанием рейсов представлены во многих зонах лаунжа, хотя сами экраны не изменились. Код-шеринговые рейсы так и отображаются по несколько раз.
Лаунж представляет собой вытянутое, симметричное помещение с большими окнами, из которых открывается прекрасный вид на летное поле.
Сразу за ресепшном находится стойка с прессой, выполненная в красном цвете.
Вдоль окон стоят кресла с высокими спинками и низкие столики между ними.
Каждый столик оснащен индивидуальным освещением, портами и электрическими розетками.
Можно спорить о цветовой гамме и о дизайне мебели, но сиденья определенно стали выглядеть более современными.
Ближе к центральной части зала встречаются приватные диванчики с круглыми столиками.
В левой и правой угловой части лаунжа находятся буфеты; в этом отношении планировка не поменялась.
Основное позитивное изменение заключается в потрясающих столах, в пользу которых сделала выбор Iberia. В старой версии лаунжа были непрезентабельные стеклянные столики на двоих и высокие коммунальные столы вдоль окон. Сейчас же появились прекрасные столы на двоих и на четверых, которые оптимально подходят как для обеда/ужина, так и для работы на компьютере.
Столы имеют индивидуальное освещение и розетки. Muy, muy impresionante, Iberia! Навскидку мне не приходит в голову другой лаунж, в котором было бы настолько удобно одновременно и работать, и выпивать/закусывать. Учитывая то, что параллельно из окон можно наблюдать за самолетами, это и вовсе рай для живущего во мне трудоголика/авиагика/алкаша/обжоры. Я готов переехать жить в лаунж Velazquez!
Как видите на фотографиях, таких столов в зале десятки и десятки!
Дойдя до упора левой части лаунжа и повернув за угол, вы окажетесь в отсеке с черными глубокими креслами.
В его конце есть прилавок с кофе-машиной и холодильник с напитками.
Отсюда открывается вход в ресторан, в котором пассажирам бизнес-класса Iberia предлагается ужин (раньше ресторан был в противоположной части зала). Он открывается ближе к ночи, когда начинают вылетать рейсы Iberia. Заметьте, что и здесь столы оснащены розетками.
Теперь переместимся в правую часть зала. Там, для разнообразия, представлены еще вот такие диваны и низкие столики.
Дойдя до упора и повернув за угол, вы окажетесь в винном баре.
С визуальной составляющей бара все в порядке! Но если присмотреться поближе, то стаканы – грязные, а многие бутылки – пустые. Этот уголок зала кажется несколько заброшенным. Даже в шенгенском зале Iberia, Dali, сотрудники регулярно следят за тем, чтобы вина каждого предложенного сорта были открыты, но при этом не были пустыми, и даже предлагают посетителям налить вино.
Кроме вина, посетителям предлагается впечатляющий холодильник с пивом и крепкие напитки.
Из других зон лаунжа выделим игровую комнату…
…зону отдыха с полноценными кушетками…
…странный уголок для просмотра телевизора с высокими столами и приватными диванчиками…
…и большой рабочий стол. Он подойдет тем, кто предпочитает не отвлекаться от работы на тортилью и tempranillo. Хотя есть ли такие еретики?!
В разных уголках лаунжа можно встретить кофе-машины, чтобы гостям не приходилось далеко бегать за кофе.
Что ж, в функциональности залу Velazquez не откажешь! В нем есть всё, что нужно пассажиру во время пересадки: удобные места для работы, полноценная зона отдыха с кушетками-кроватями, обеденные столы и даже настоящий ресторан с винным баром.
Формально, всё это присутствовало и в старом лаунже, но новая версия зала действительно представляет собой пусть небольшой, но все-таки апгрейд в каждом из аспектов. Как я уже заметил, наиболее он заметен в количестве и качестве удобных столов.
Что касается дизайна, то лаунж напоминает мне шоу-рум Ikea. И это я говорю как человек, который ничего не имеет против жизни в мире Ikea. Наверное, Iberia могла сделать выбор в пользу более благородной мебели, оформления стен и указателей… но в конце концов, это дело вкуса. Лично я не могу сказать, что испытываю восторг от внешнего вида зала Velazquez (хотя и отвращения тоже не испытываю), но я готов закрыть на это глаза ради его прекрасной функциональности.
Теперь давайте посмотрим, как выглядит гастрономический ассортимент.
И в правом, и в левом буфете закуски выглядели идентично: упакованные сэндвичи, сыр, колбаски, лосось в нарезке, ингредиенты для приготовления салата, тортилья, шампиньоны, суши.
Мне показалось странным отсутствие полноценных горячих блюд. Я пишу этот обзор не только на основании единственного визита; с тех пор я посещал лаунж несколько раз, в разное время суток, и каждый раз ассортимент был ограничен вот такими закусками. Урезание затрат?
Любители мороженого могут рассчитывать на Häagen-Dazs.
В буфете также были йогурты, молоко и апельсиновый сок.
Добавим обзору немного критики. Мне не понравилось, что в новом лаунже нет своей собственной сети WiFi. Посетителям предлагается использовать открытую сеть аэропорта. Не то чтобы меня волновало это по причинам безопасности, но подключение к этой сети требует длительной регистрации по электронной почте или Facebook.
Мне бы хотелось, чтобы больше внимания уделяли чистоте. Я уже упоминал грязные винные бокалы. Кроме этого, сотрудники редко и неохотно убирали посуду со столов, а туалеты были в неидеальном состоянии.
К слову, в мужских туалетах нового лаунжа нет писсуаров (да и в женских, пожалуй, тоже!), температуру воды в раковине нельзя регулировать, и больше нет упакованных влажных салфеток, которые я раньше так любил брать с собой в полет.
В последний мой визит туалеты и вовсе были закрыты. Ну, может быть, там как раз устанавливают писсуары и совершенствуют краны в раковинах.
Итог
У Iberia получился хороший лаунж. Очень хороший.
Удобная мебель всех возможных видов, обилие электрических розеток, зоны для работы и отдыха/сна, винный бар, вид на летное поле… Всё это подкупает.
Из основных замечаний – отсутствие собственной сети WiFi, недостаточное внимание к чистоте и отсутствие горячих блюд в буфете.
Даже несмотря на это, Velazquez – один из лучших залов Европы.