Обзор: Novotel Karon Beach, Пхукет

Этот обзор входит в серию статей, посвященных следующему путешествию:

Превью: экзотическая кругосветка с участием Avianca, Hainan Airlines и Royal Jordanian

Перейдя по данной ссылке, вы сможете легко найти все другие обзоры этой серии в хронологическом порядке.


После Le Meridien я провел одну ночь в Novotel, который расположен на Karon Beach… вернее, через дорогу от него.

Полуоткрытое лобби Novotel выглядит светлым и симпатичным. Прямо напротив входа расположены три стойки ресепшна, правее — холодильники с напитками и небольшой бизнес-центр. Центральную часть пространства занимают диваны для ожидающих.

Пусть фотографии не вводят в заблуждение: во время заезда и выезда лобби был переполнен, и мне пришлось долго дожидаться своей очереди. Более того, сотрудницы на регистрации были непонятливы, медлительны и еле-еле говорили по-английски.

У меня нет статуса в сети Accor, так что пребывание вышло… освежающим, если не сказать отрезвляющим 😉

Мой номер 1305 находился на третьем этаже; открытые коридоры были светлыми и чистыми, но у меня моментально создалось ощущение придорожного мотеля.

Номер был просторным, и судя по диванчику в углу, речь могла идти даже о небольшом апгрейде.

Рабочий стол напротив кровати был миниатюрным.

В шкафу был набор для приготовления чая и две бутылки питьевой воды. Дополнительную воду можно было взять в фитнес-зале.

Простенькая ванная комната была функциональной. Тюбики не проваливаются сквозь дырки в подставке? Ну, уже славно!

Говоря о банных принадлежностях, они были no-name бренда, произведенного специально для Novotel.

Балкон был просторным, но о вдохновляющем виде говорить не приходилось.

Поначалу я даже подумал, что номер совсем не плох. По крайней мере, он был ярким и обладал всем необходимым, пусть и скромным функционалом.

Но со временем стали появляться проблемы, которые сделали мое пребывание неприятным (и как же я был рад, что забронировал всего одну ночь!). Во-первых, в номере был заметный запах затхлости. Он появился через некоторое время после того, как я отключил кондиционер. По справедливости, большинство гостей, вероятно, не почувствуют его, так как будут жить с включенным кондиционером. Во-вторых, WiFi варьировался от нестабильного до несуществующего. Когда мне нужно было работать, я спускался в бар на первом этаже, где Интернет функционировал без проблем.

Наконец — это уже проблема не номера, а всего отеля — ближе к вечеру два раза (примерно на полчаса) отключалось электричество.

В Novotel три бассейна. Зажатые между корпусами, они не показались мне привлекательными. По крайней мере, они были достаточно вместительными, чтобы в зоне бассейнов не создавалась толкотня.

Чтобы попасть на пляж, нужно было перейти дорогу и пройти около пяти минут. Дорога имеет оживленное движение и прямо за отелем опасно заворачивает на 90 градусов. В связи с этим я не могу понять, почему отель не предусмотрел для своих гостей пешеходный переход.

Переходить на другую сторону — просто-напросто опасно, и я каждый раз просил сотрудника отеля выходить на середину дороги со свистком и останавливать трафик (то, что наверное он должен был делать и добровольно, но почему-то не делал).

Сам пляж отлично подходит для неспешной прогулки или пробежки. На нем было много народу — как туристов, так и местных.

Теперь к гастрономии. Мой тариф включал в себя завтрак, который сервируется с 6:30 до 10:30 в Horizon Cafe на втором этаже. Помимо главного входа, расположенного ближе к ресепшну, рядом с моим корпусом был и второй вход; воспользовавшись им, у меня даже не спросили номера комнаты. Так что если вы вдруг захотите позавтракать в Novotel на халяву, вот вам мой лайфхак; заходите сзади 😉

Буфет был адекватным; ничего, что выходило бы за пределы «обычных подозреваемых».

Вечером я перекусил в Champions Sport Bar, заказав ребрышки. На вкус они были не лучше, чем на вид.

В магазине N Shop можно купить сувениры, пляжные принадлежности и легкие закуски.

Пребывание в отеле завершилось смазанно. Оформив формальности на стойке регистрации, мне отключили WiFi, который нужен был мне, чтобы вызвать Grab. В таких случаях отель обычно дает код для бесплатного доступа, но в Novotel такого кода нет в принципе. Я попросил распечатать мне счет за пребывание, но и этого сделать не смогли. Другие гости также находили причины для недовольства и требовали вызвать менеджера.

Единственное светлое воспоминание от Novotel — это забавно-дурацкий перевод на русский язык предупреждающей надписи.

Итог

Мы часто говорим о том, что у Accor слабая программа лояльности, которая не мотивирует людей останавливаться в отелях сети. Но судя по моему (признаюсь, небольшому) опыту пребываний, главная проблема Accor — сами отели. Какой бы классной ни была программа лояльности, я не вижу, что могло бы сподвигнуть меня порекомендовать Novotel Karon Beach.

Одно дело, если бы речь шла о городском отеле, где уровень Novotel можно было бы оправдать его бюджетностью. Но речь все-таки идет о резорте, где люди, возможно, проводят свой единственный отпуск в году.

Для меня, короткое пребывание в Novotel Karon Beach иллюстрирует, какие мощные возможности открывает наше хобби. За те же самые деньги при небольших усилиях и правильной стратегии можно провести свой отпуск в куда более вдохновляющих отелях. Как? Ну, например, сделайте BRG, купите баллы, максимизируйте какое-нибудь мильное промо.

Novotel — это грусть.

Дисклеймер: как и все публикуемые на сайте обзоры, данный обзор является выражением личного мнения автора и не спонсируется отелем. Все пребывания я оплачиваю самостоятельно, и отели не в курсе того, что я пишу о них рецензии.
На данном сайте речь идет в основном о сетевых отелях. Чтобы получить баллы лояльности и статусные преимущества, необходимо бронировать пребывания через официальный канал (сайт или мобильное приложение). Например, (скромные) бенефиты в отелях Novotel применимы только при бронировании на сайте Accor. Именно таким способом я в общем случае и рекомендую вам совершать бронь.
Если же вас интересуют в первую очередь не баллы и бенефиты, а просто более низкая цена, я предлагаю сравнивать цены на отели на сайте hotellook.com и booking.com.

BoardingArea