Объявлены лучшие авиакомпании 2018 года по версии Skytrax

Сегодня на церемонии в Лондоне стали известны результаты 2018 Skytrax World Airline Awards. Каждый год Skytrax объявляет, какие авиакомпании стали лучшими за последний год в соответствующих категориях.

К результатам Skytrax многие относятся с недоверием и иронией. Например, в прошлом году Skytrax признала пятизвездочной авиакомпанией немецкую Lufthansa, а еще раньше — китайскую Hainan Airlines (при том, что этой чести не удостаивались более заслуженные, по общему мнению, претенденты). В знак протеста некоторые авиакомпании даже отказывались принимать участие в аудите Skytrax: на некоторое время в прошлом такое решение приняла Etihad, а совсем недавно — Turkish Airlines.

Лично я во многом соглашаюсь с результатами Skytrax, или по крайней мере не считаю их откровенной ерундой. Например, Lufthansa всегда казалась мне пятизвездочной авиакомпанией. А попробовав недавно в деле бизнес-класс Hainan Airlines, могу сказать, что это действительно топ-продукт во многих аспектах.

Возможно, я просто совершенно случайно совпадаю во мнении с Skytrax. Именно случайно; ведь никто толком не знает, какие критерии применяются при выборе лучших авиакомпаний в этом рейтинге 😉

Итак, вот какими получились результаты 2018 года.

Singapore Airlines — лучшая в мире авиакомпания

Вот десять лучших авиакомпаний 2018 года.

1. Singapore Airlines
2. Qatar Airways
3. ANA All Nippon Airways
4. Emirates
5. EVA Air
6. Cathay Pacific
7. Lufthansa
8. Hainan Airlines
9. Garuda Indonesia
10. Thai Airways
Впервые с 2014 года, и всего второй раз за последние семь лет победителем стала азиатская авиакомпания; до этого призы уходили на Ближний Восток.

Единственным европейским представителем в десятке стала Lufthansa.

JAL стала пятизвездочной

Japan Airlines получила пять звезд и стала одиннадцатой пятизвездочной авиакомпанией в мире. Другими являются ANA, Asiana, Cathay Pacific, Etihad, EVA, Garuda, Hainan, Lufthansa, Qatar Airways и Singapore Airlines.

Согласно СEO Skytrax, японцы предлагают лучшие стандарты кресел и системы развлечения, а также растущий уровень сервиса.

Опять же, мне сложно говорить о звездах, не понимая точных критериев для их получения, но по моему опыту JAL превосходит большинство авиакомпаний из списка пятизвездочных. Ее присутствие в списке заслужено.

Lufthansa — лучшая в Европе

Здесь никаких сюрпризов. После демарша Turkish Airlines других претендентов в Европе просто нет.

Аэрофлот стал шестым, а заодно и лучшей авиакомпанией в Восточной Европе.

Меня удивляет, что на сайте World Airline Awards турки упоминаются на четвертом месте в европейском рейтинге. Глюк? Или Turkish Airlines отказалась принимать участие только в определенных категориях? Странно…

Вот весь европейский список:

1. Lufthansa
2. Swiss
3. Austrian
4. Turkish Airlines
5. KLM
6. Аэрофлот
7. Air France
8. Finnair
9. Virgin Atlantic
10. British Airways

Награды в первом классе

Лучшей авиакомпанией в первом классе стала Singapore Airlines. Кроме того, сингапурцы получили приз за лучшее кресло первого класса, лучший первый класс в Азии и лучший лаунж первого класса в Азии (ой!). Вот с последним я точно не согласен.

Награду за лучший кейтеринг первого класса получила Air France.

Лучший лаунж первого класса — у Qatar Airways. Совершенно согласен! Пусть многие считают его скучным и музееподобным, я обожаю Al Safwa.

Лучший кейтеринг в лаунже первого классе — у Air France.

Лучшие аксессуары — у Air France. В эту категорию входит не только дорожный набор, но и постельное белье, пижамы, полотенца и продукты в туалетных комнатах.

Награды в бизнес-классе

Лучшей авиакомпанией в бизнес-классе стала Qatar Airways. Тут никто и спорить не будет! Даже если не брать в расчет новый Qsuite, бизнес-класс катарцев — продукт высочайшего уровня, с которым не сравнится никто. Катарцы также получили приз за лучшее кресло бизнес-класса.

Награду за лучший кейтеринг на борту получила Austrian.

Лучший лаунж бизнес-класса и кейтеринг в лаунже бизнес-класса — у Turkish Airlines.

Лучшие аксессуары — у Hainan Airlines.

Награды в эконом-классе

Лучшие в экономе — Thai Airways. Тайцы также забирают приз за лучший кейтеринг.

Лучшее кресло эконома — у JAL.

Другие категории

Отметим несколько других призов в произвольном порядке.

Лучшее кресло бизнес-класса в Северной Америке — у Delta.

Лучшая система развлечений, как всегда, у Emirates.

Лучшие в мире бортпроводники — у Garuda Indonesia.

Лучший бизнес-класс в Европе — у Lufthansа. Ой.

Лучший лоукост в России — Победа. А есть другие?

Лучший альянс — Star Alliance.

Лично меня особенно волнует такая категория как чистота кабины. Лучшими в этом отношении стали азиатские авиакомпании. На первых трех местах — ANA, EVA и Asiana. Среди европейцев в первой десятке — лишь Lufthansa и Swiss.