В связи с коронавирусом всё больше авиакомпаний стали предлагать упрощенные условия отмены билетов. Это объяснимо: некоторые люди сейчас в последнюю очередь думают о путешествиях.

Среди российских авиакомпаний:

  • Utair первой стала предлагать вернуть деньги за билеты, но лишь на рейсе между Москвой и Миланом. Utair возвращает деньги, вне зависимости от даты покупки, и даже не взимает штраф.
  • Вчера сдать невозвратные билеты разрешила S7. Новое правило распространяется только на билеты, купленные с 5 марта по 10 апреля. Так что, на деле, речь идет не о заботе о пассажирах, а о способе стимулировать продажи. Кроме того, возврат не совсем бесплатный. Сбор за возврат билета составит 1 000 рублей.
  • Только что «Победа» объявила о том, что при покупке билетов с завтрашнего дня по невозвратному тарифу можно будет за 499 рублей докупить опцию их возврата. Это не штраф, который будет взиматься при отмене, а сумма, которую нужно оплатить в момент покупки билета.

Теперь инициативу поддержала и авиакомпания «Уральские авиалинии».

Купленные с 8 марта по 15 апреля билеты можно будет отменить, даже если речь идет о невозвратном тарифе.

Период путешествий не ограничен.

Ну, конечно, есть нюанс. Сбор за возврат билета составит 1 000 рублей. Причем вернуть деньги можно только в случае, если до вылета осталось не менее 40 минут.

Кроме того, для билетов, купленных с 8 марта по 15 апреля, можно будет без сборов изменить дату или направление. Нужно будет только доплатить разницу до доступного тарифа. Если же новый тариф будет дешевле, то подозреваю, что разницу вам не вернут.

Как и в случае с S7, уральцы применяют новые правила не по доброте душевной, а как способ стимулировать продажи. Люди сейчас неохотно покупают билеты, но возможность отменить их с минимальным штрафом может стать аргументом.

Абсурдным мне кажется то, что новые правила возврата применяются только для билетов, купленных начиная с 8 марта. То есть, если вы купили билет месяц назад, то вам не повезло: вы не сможете отменить его, даже если речь идет об “опасном” для путешествия регионе.