Любопытные нововведения в некоторых отелях, касающиеся приватности гостей в номерах.

Loyaltylobby cообщает, что сеть Hilton внесла изменения в политику Do Not Disturb, которые будут отныне применяться ко всем ее отелям в мире.

Вот новые правила в отношении приватности:

We understand and respect your need for privacy. The hotel reserves the right to visually inspect all guest rooms every 24 hours to ensure the well-being of our guests and confirm the condition of the room.

Отель оставляет за собой право проверять все номера каждые 24 часа, вне зависимости от того, висит ли на двери табличка Не беспокоить.

Карточки Unable to Service теперь будут включать в себя следующую фразу:

If service is refused for this length of time, a member of hotel management will check on the guest room.

Если гость не желает пользоваться услугами уборки номера в течение длительного периода, сотрудник отеля зайдет в комнату и проверит ее. Такая формулировка существенно отличается от фразы “…оставляет за собой право”.

Сотрудникам отеля также рекомендуют сообщать о любом подозрительном поведении, включая длительное отсутствие гостя в номере (или наоборот его длительное непрерывное присутствие в нем), просьбу получить конкретный номер, переезд из номера в номер и фотографирование отеля.

Очевидно, что нововведения являются реакцией на происшествие в Лас-Вегасе: тогда человек устроил стрельбу из окна своего номера и убил огромное количество мирных жителей. Идея состоит в том, что если бы сотрудники отеля своевременно проверили его номер, то смогли бы обратить внимание на подготовку к теракту.

Hilton – не единственная сеть отелей, которая будет отныне серьезнее относиться к безопасности. Как сообщает Running with Miles, резорты Disney будут применять аналогичную политику. Сотрудники будут обязаны каждый день заходить в каждый номер, несмотря на таблички Room Occupied.

Новая политика уже введена в действие в резортах Grand Floridian, Polynesian и Contemporary Resorts, но вскоре начнет использоваться и во всех других резортах Disney.

Уж не знаю, совпадение это или нет: за последние пять пребываний в отелях я три раза сталкивался с этим неудобством. В мои номера входили, будто были уверены, что в них никого нет: даже без стука. Один раз инцидент произошел, кстати, в отеле Hilton.

Мне кажется, это совершенно недопустимое поведение, которое не могут оправдать никакие вопросы безопасности. Один такой инцидент может, лично для меня, испортить впечатление от самого прекрасного пребывания в отеле.

Но что важнее – кроме испорченных впечатлений, речь идет о безопасности гостя. Как я писал в отдельной статье, единственный способ, который позволяет мне меньше переживать о воровстве из номера, это та самая табличка Do Not Disturb.

Первое, что я делаю при въезде в отель, это вешаю на дверь эту табличку или включаю соответствующий индикатор. Мне абсолютно не нужны непрошеные визиты под предлогом уборки номера, turndown service, проверок минибара или прочей туфты.

А если еще подозрение теперь будет вызывать фотографирование отеля… И как насчет переезда из отеля в отель? 😉

Как будем бороться, какие идеи?