В прошлом году я рассказывал о стоповер-программе Air Astana под названием Stopover Holidays.

Суть в том, что пассажиры Air Astana, чье время пересадки в Астане или Алматы составляет минимум 10 часов, могут воспользоваться специальными ценами на отели: 1$ за первую ночь и сниженная цена на последующие. Стоимость отеля включает в себя проживание (включая все налоги и сборы), завтрак и трансфер из аэропорта в отель и назад. Окей, за 1$ не предлагаются лучшие отели в городе, но всё равно это хорошая программа.

Главное, что Stopover Holidays распространяется не только на вынужденные стыковки, но и на добровольные. Отличный способ почти на халяву побывать в стране, где в противном случае вы, возможно, не побывали бы.

Что ж, одно дело – теория, а другое – практика.

Я только что воспользовался программой Stopover Holidays, и вот мои впечатления.

Бронирование отеля

Процесс бронирования оказался довольно прямолинейным, хотя дизайн странички оставляет желать лучшего.

Итак, я купил перелет в бизнес-классе Air Astana со стоповером продолжительностью в два дня в Алмате.

Затем мне нужно было забронировать отель.

У программы есть две отдельные странички: Stopover Holidays в Алмате или Stopover Holidays в Астане. На них перечисляются доступные отели.

Но вне зависимости от того, где будет ваш стоповер – в Алмате или Астане, бронировать отель нужно здесь.

На первом шаге нужно ввести свой шестизначный номер бронирования. Если он отвечает условиям отеля по специальным ценам, то на следующем шаге он будет помечен зеленым цветом.

Я покупал билет у агента, и система не принимала мой номер. Оказалось, что я пытался вводить сторонний PNR; мне пришлось выяснить PNR авиакомпании у службы поддержки.

На следующем шаге вам нужно будет выбрать рейсы, к которым применим стоповер. У меня был билет в один конец, так что предлагался только один вариант. Если у вас билет туда-обратно, то вы сможете выбрать, к какому из двух перелетов применить стоповер-программу.

Затем нужно выбрать пассажиров.

На следующем этапе – выбрать дату и время. Мой стоповер включал две ночи, но я выбрал отель по программе Stopover Holidays только на первую из них.

Затем пришел черед выбора отеля. Те, которые предлагаются по специальной цене в 1$, помечены словом Promo.

Из любопытства я глянул, сколько стоит Ritz-Carlton. Дороже, чем на официальном сайте Marriott. Нет уж, спасибо.

Я выбрал Holiday Inn. Цена на первую ночь действительно отображалась как 1$. Годится!

На вторую ночь отель стоил уже 67$, что опять же было дороже официального сайта IHG.

На следующем экране вам нужно будет оплатить 1$ (или больше, если вы выберете другой отель).

После этого я увидел на экране потдверждение. Оно также было отправлено мне по электронной почте в виде ваучера.

Супер!

Обратите внимание, что бронировать отель нужно не позднее чем за 4 дня до прибытия в Алматы или Астану. Так что рекомендую не откладывать всё это на последний момент… на случай, если возникнет техническая неполадка.

Встреча в аэропорту Алматы

Не то что бы я ожидал, что в аэропорту Алматы всё пройдет гладко…

В ваучере с подтверждением было сказано, что водитель будет ожидать меня в зале прилетов с табличкой с моим именем.

Никто меня не ждал, и я не увидел в зале прилетов стойки Stopover Holidays (зато увидел таксистов если-стоповер-вас-не-встретит-мы-довезем-хозяин и внушительную концентрацию людей в меховых шапках-ушанках).

Я спросил на стойке информации, где встречают пассажиров представители Stopover Holidays. Мне ответили, что их стойка – под лестницей в левой части зала прилетов. Стойка под лестницей была закрыта.

Тогда мне предложили подняться на второй этаж, в зал отправлений, и обратиться в офис Air Astana.

Сотрудница офиса посмотрела на мой ваучер и связалась с кем-то по телефону. Дескать, водитель должен скоро приехать. Тем временем, я могу подождать его в офисе.

Ожидание заняло около 40 минут, и по крайней мене оно было занятным. Я стал свидетелем того, как люди реально покупают билеты в офисе (и оплачивают их наличкой в кассе!), и нескольких склок на повышенных тонах. Бывают и более тупые способы скоротать время.

Конечно, я не был доволен таким долгим временем ожидания, но, справедливости ради, Air Astana предупреждает, что оно может составить до 1 часа. Когда водитель наконец приехал, поездка до отеля была быстрой и приятной. Окей, меня везли на старой замызганной тачке, но наверное и не стоило ожидать лимузина при бесплатном трансфере до Holiday Inn.

Сотрудники в офисе утверждали, что задержка связана с небольшим опозданием моего рейса из Куала-Лумпура. Водитель сказал, что у него вышла какая-то путаница с коллегами, и они не знали, кто именно должен меня забирать… Ну, ладненько.

Замечу, что поездка на Yandex Taxi между аэропортом и центром Алматы стоит около 5$, так что в следующий раз я не стал бы терять время на ожидание.

Еще один важный момент: если Air Astana оплачивает только часть вашего стоповера (как в моем случае), то трансфер организовывается только до/из отеля, оплачиваемого авиакомпанией. Второй трансфер – уже ваша ответственность.

Пребывание в отеле

В Holiday Inn всё прошло гладко.

В мой тариф, как и обещано, был включен завтрак.

Формально, статусники не имеют право на получение бенефитов, если пребывание оплачено не ими самими и не через официальный сайт. Тем не менее, попытка не пытка.

Я сообщил при заезде свой номер IHG Rewards Club, и как участнику Spire Elite мне сделали апгрейд в Junior Suite (или, по-казахски – в полулюкс). Мне даже начислили за пребывание стандартные и приветственные баллы, хотя пока не начислили бонус по осеннему промо.

Совсем скоро я опубликую обзор алматинского Holiday Inn. За один доллар отказываться от него не стоит. Нормальный, чистый бюджетный отель!

Итог

Stopover Holidays – отличная инициатива от Air Astana. Если бы не она, я бы вряд ли побывал в Алмате. Другое дело, что это пребывание получилось идиотским; я не выходил из отелей из-за не жданного мной мороза.

Бронирование отеля оказалось интуитивной процедурой, и в самом отеле всё прошло гладко. Небольшая заминка вышла с трансфером, но задержка была в пределах анонсированного времени ожидания.

Имейте в виду некоторые нюансы: отели надо бронировать заблаговременно, а бронировать варианты проживания, которые стоят больше 1$, вряд ли окажется выгодно (те отели, которые я посмотрел, стоили дешевле на официальных сайтах).

В целом, я доволен и без сомнения вновь воспользовался бы Stopover Holidays.

Если кто-нибудь пользовался стоповером Air Astana, как ваши впечатления?