Оплата сборов при помощи миль Alitalia — имеет ли это смысл?

В нашем хобби куда больше непрекращающейся девальвации и урезания сервиса меня приводит в бешенство то, как авиакомпании выдают негативные для клиентов изменения за «усовершенствования». Получая очередное письмо или читая очередную статью, в которой есть слово improvement, мне становится страшно 🙂

Убирает ли авиакомпания бесплатную еду и начинает брать деньги даже за стакан воды, изменяет ли она правила провоза багажа или девальвирует программу лояльности — все это преподносится клиентам как нечто, имеющее целью улучшить сервис. Тьфу.

Вполне очевидно, что в сложные времена авиакомпании стараются заработать на всем, на чем только возможно; однако я бы предпочел, чтобы по крайней мере вся информация доносилась до клиентов в полноценном и правдивом виде. Отталкивающе, когда клиентов считают идиотами.

Вот очередное усовершенствование программы MilleMiglia, с которым я столкнулся при попытке приобрести премиальный билет.

Alitalia позволяет использовать мили для оплаты налогов и сборов.

Напомню, что в программе MilleMiglia вам придется заплатить при покупке премиального билета довольно внушительные налоги и сборы. Пусть их размер скромнее сборов, взимаемых, например, Lufthansa, тем не менее, они присутствуют. Например для перелета между Европой и Северной Америкой вам придется выложить 150 — 200 €.

Сама по себе возможность использовать для оплаты сборов мили — неплохая идея. Например, Lufthansa предлагает оплатить сборы милями при покупке премиального билета по Европе — эти сборы обойдутся вам в 18 000 миль. Это определенно далеко не самое лучшие применение ценных миль Miles&More, так как в данном случае стоимость одной потраченной мили составит около 0,01 €.

Но Alitalia пошла дальше. У меня было чуть больше миль, чем было нужно для премиального билета, и я посмотрел, выгодно ли мне потратить их для оплаты сборов.

Меня шокировало, что в данном случае стоимость одной потраченной мили составит 0,0028 €.

az-miles-cash

Это чудовищное применение миль. Я скорее порекомендую потратить их на покупку какой-нибудь сумки или модели самолетика в магазине 🙂

С одной стороны, я очень хочу избавиться от всех MilleMiglia разом; с другой — их трата по такой стоимости неприемлема для человека, который хоть немного знаком с истинными возможностями миль.

Эта новая «услуга» — настоящий позор. Ни в коем случае не используйте мили таким способом!

BoardingArea