Одно дело – накопить необходимые мили и иметь в голове максимизационный план по их использованию. Другое дело – приобрести премиальный билет.

Первый шаг для этого – поиск доступности премиальных мест. В этой статье, я хочу остановиться на аспектах поиска доступности авиакомпаний трех основных альнсов: Star Alliance, oneworld, SkyTeam.

Общие принципы поиска доступности

К счастью, прогресс в нашем хобби дошёл до того, что собственные рейсы в “своей” программе лояльности почти всегда ищутся и бронируются онлайн: например, рейсы Lufthansa за мили Miles&More, рейсы LATAM за мили LATAM Pass, рейсы Korean Air за мили SKYPASS.

Так что вопрос доступности премий касается поиска мест:

  • за партнёрские мили; и
  • в случае, когда премии не бронируются онлайн.

Например, как забронировать премию Air Europa за мили Vietnam Airlines LotusMiles? Или премию Qantas за мили Qatar Airways Privilege Club? Придётся звонить в колл-центр (или, в совсем запущенных случаях, писать мейл). Но перед тем как звонить, надо выяснить, есть ли доступность интересующего вас билета.

Перед тем как мы перейдем непосредственно к практическим аспектам поиска доступности, вот какие основные моменты следует иметь в виду.

Во-первых, премиальный билет, доступный в одной программе лояльности, может быть недоступным в другой программе. Это происходит по различным причинам:

  • Некоторые программы открывают доступ к местам на своих рейсах только участникам собственной программы. Классические примеры – это KrisFlyer, преимущественно открывающая места в премиум-классах Singapore Airlines собственным участникам, или Miles & More, открывающая места в первом классе Lufthansa в партнерских программах только за 14 дней до вылета, а места в первом классе SWISS – и вовсе только статусным участникам собственной программы. Нестыковки могут быть и среди партнеров. Например, бизнес-класс Singapore Airlines часто бывает доступен за мили Alaska Mileage Plan, но не за мили AEGEAN.
  • Некоторые программы открывают доступ к местам на своих рейсах участникам партнерских программ, но не в том же объеме, что своим участникам.

Во-вторых, разные программы имеют разные правила построения премиальных маршрутов. Одна программа может позволять стоповеры, смешивание классов обслуживания или авиакомпаний, а другая – нет.

В-третьих, есть такая поганая штука как married segments: интересующий вас сегмент может быть доступен только в сочетании с другим сегментом, но не по отдельности. Например, премия Turkish Airlines из Москвы в Анталью может быть недоступна, а из Москвы в Стамбул через Анталью – доступна.

Расхождения могут быть и по другим причинам. Например:

  • Разные программы могут открывать доступность на разное время вперёд: кто-то за 300 дней, кто-то за 360 дней, etc.
  • Бывают технические глюки (возможно, намеренные): например, Aeroplan не выписывает многие билеты, которые без проблем выписывают партнеры.
  • Бывает и мистика: кто-нибудь может объяснить, почему партнерские программы SkyTeam порой позволяют купить премии Air France/KLM, которые не позволяет купить сама Flying Blue?

Поиск доступности – муторное занятие. Даже если вы всё делаете правильно, можно нарваться на необъяснимый глюк (назовём это особенностями соответствующих программ), или просто на бестолкового агента, который не знает правил собственной программы.

Так или иначе, перед тем как звонить в колл-центр, сделайте всё зависящее от вас лично:

  • подтвердите доступность интересующей вас премии, желательно в двух программах;
  • выполните поиск как посегментно, так и в сочетании с другими сегментами, чтобы понять, имеете ли вы дело с married segments;
  • прочитайте правила построения маршрута программы, в колл-центр которой вы звоните.

Завершив с вводной частью, давайте посмотрим, как искать доступность премиальных билетов трех основных альянсов: Star Alliance, oneworld, SkyTeam.

В целях данной статьи, я сконцентрируюсь на общедоступных и бесплатных способах. (Если вы в курсе более продвинутых инструментов, то вряд ли вам стоит читать эту статью.)

Как искать доступность Star Alliance

Я рекомендую три способа поиска доступности премий.

В качестве первого способа я рекомендую сайт awardhacks. Он позволяет искать доступные премии на неделю вперед от заданной даты. Преимущество инструмента – в том, что он показывает доступность вне зависимости от особенностей конкретной программы. Например, вы можете искать билет из Ближнего Востока в Азию через Европу на сайте Miles & More, но не найдете его из-за ограничений программы по транзиту через третий регион. Сайт awardhacks покажет вам доступность, и дальше вам надо будет просто найти программу, которая позволяет такой транзит.

Сайт United ищет всех без исключения партнеров Star Alliance. Для поиска необходимо иметь аккаунт MileagePlus, но необязательно иметь на счету мили. На сайте есть возможность просмотра месячного календаря и вариантов сортировки.

Сайт Air Canada тоже ищет всех партнеров Star Alliance. Для поиска даже не нужно иметь аккаунт Aeroplan, хотя недельный просмотр иногда предлагается только после логина (а иногда и без). Лично для меня, Aeroplan – практичный инструмент, если мне нужно искать не только Star Alliance, но и другие авиакомпании (Etihad, Gulf Air etc.). К сожалению, многие показанные на сайте канадцев премии Star Alliance – фантомные, то есть на деле не бронируются.

Как искать доступность oneworld

Самый простой способ поиска билетов oneworld – сайт American Airlines. Для поиска не нужно иметь аккаунт AAdvantage. На сайте есть возможность просмотра месячного календаря и вариантов сортировки.

Сайт Qantas – тоже толковая штука, но чуть более сложная и менее интуитивная. Во-первых, нужно иметь аккаунт FrequentFlyer. Затем, австралийский сайт ищет не все страны и города (но это не значит, что они не бронируются за мили Qantas). Даже если страна и город вводятся в поле поиска, результат может быть нулевым. Наконец, месячный календарный просмотр доступен не для каждого поиска.

Думаю, в список можно добавить и сайт Alaska. Он позволяет искать любых партнеров oneworld, и вам даже не нужно иметь аккаунта Mileage Plan. Но помните, что Alaska не позволяет смешивать партнеров, так что результаты будут ограничены.

Как искать доступность SkyTeam

В плане IT, SkyTeam – самый слабый их трех альянсов. Большинство из программ авиакомпаний-участников позволяют бронировать премии онлайн только на собственные рейсы. Это не поможет нам, если мы хотим определить партнерскую доступность.

Вероятно, самые практичные варианты – сайты Air France/KLM и Delta.

Сайт Air France/KLM имеет календарный вид (чтобы активировать его, оставьте пустой поле даты вылета на первоначальном этапе поиска), но… результаты на следующем шаге вовсе не обязательно будут отражать данные из календаря. А данные из итогового поиска могут и вовсе оказаться фантомными.

Сайт Delta буксует с календарным просмотром и не показывает многое из того, что должен был бы, но… Главное – не ставьте при поиске галочку рядом с My dates are flexible. Если не поставить её и угадать с датой, на которую есть доступность, то вы должны увидеть недельный календарь. В теории.

Бонус: SeatSpy

Неплохой бесплатный инструмент, позволяющий искать доступность сразу по нескольким альянсам – SeatSpy.

Он работает с British Airways, Lufthansa, Austrian, LOT, Brussels Airlines, Croatia Airlines, American Airlines, Air France, KLM, United и Virgin Atlantic.

К сожалению, функционал бесплатной версии ограничен поиском премий в эконом-классе.

Поиск премий в/из России

В завершение статьи – пару слов о поиске премий в/из России. В свете известных событий, некоторые программы лояльности вообще не бронируют премии в/из России (например, AAdvantage). Некоторые программы не показывают премий в/из России на сайте (например, Qantas Frequent Flyer), но позволяют бронировать их по телефону.

На данный момент, не так уж много альянсных авиакомпаний летают в Россию. А те, кто летают, со скрипом открывают доступность партнёрам. Вряд ли вы сможете забронировать полёт из Москвы в Доху кроме как за авиосы Qatar Airways, а полёт из Москвы в Стамбул – кроме как за мили Miles&Smiles. Редкие исключения: например, премии EgyptAir и Ethiopian можно искать и бронировать через LifeMiles, а премии Royal Air Maroc – за мили Alaska Mileage Plan.

Итог

Поиск доступности премий – кропотливая задача. Надеюсь, список ресурсов в этой статье поможет в этом деле тем путешественникам, которые предпочитают пользоваться бесплатными способами поиска.

Конечно, надо отдавать себе отчёт, что поиск наличия мест и покупка билета – не одно и то же. Между этими этапами могут встать фантомная доступность, особенности построения маршрута конкретной программы, married segments, бестолковые агенты колл-центра и иные прелести нашего хобби 😉