Я только что вернулся с Бали и хотел бы по горячим следам поделиться своими впечатлениями о резорте St. Regis. Конечно, позднее я опубликую и подробный обзор. Но дело в том, что 5 марта повышаются расценки на многие отели Marriott, включая и этот. Уверен, что краткая информация о St. Regis будет особенно полезна до момента подорожания. В конце концов, это один из лучших способов траты баллов Marriott!

Напоминаю, что до 5 марта отель St. Regis на Бали стоит 60 000 баллов за ночь. С 5 марта он будет стоить 70 000 баллов в низкий сезон, 85 000 – в стандартный, и 100 000 – в высокий. Не изменяется одно: пятая ночь по-прежнему будет бесплатной, если вы бронируете четыре ночи.

Итак, вот мои впечатления.

Вилла в St. Regis Bali

В St Regis нет стандартных номеров, а есть только виллы. Это подчеркивает то, насколько потрясающий value имеет этот отель при бронировании за баллы.

Я забронировал стандартную виллу и, как участник Titanium, получил апгрейд на несколько категорий в Laguna Villa.

Вилла была чересчур могучей. Хорошо, что у меня нет привычки распаковывать вещи, а то при отъезде я точно забыл бы что-нибудь!

Гостиная имела площадь около 60 кв.м. В ней был круглый обеденный стол, доверху заваленный приветственными подарками, зона отдыха с журнальным столиком и креслами, еще одно потрясающее кресло с широкими подлокотниками, на которые было так удобно поставить ноутбук, и еще один столик. В углу был телевизор, который по нажатию кнопки задвигался вниз в комод, чтобы не заслонять вид.

К гостиной примыкали небольшая кухня и туалет.

Следующим помещением была спальня с рабочим уголком.

Из нее открывался вход в ванную.

Из гостиной и спальни было в общей сложности три выхода на террасу. Здесь стояли стол с тремя стульями и два лежака.

Далее был мой собственный бассейн с пресной водой и беседка.

У виллы был индивидуальный доступ к лагуне с соленой морской водой. Лагуна понравилась мне куда больше общего бассейна. Она была намного больше, и за все мое пребывание в ней кроме меня не было ни одного человека.

Гастрономия в St. Regis Bali

В резорте несколько ресторанов.

Boneka открыт на завтрак и ужин. Как участник Titanium, я выбрал завтрак в качестве моего приветственного подарка. Вполне возможно, что это лучший завтрак среди всех отелей Marriott. Он включает в себя как буфет, так и меню a la carte. Сам буфет не вызывает восторга… но это только потому, что восторг вызывает меню, а буфет – лишь его дополнение.

Например, один раз я заказал омлет с лобстером.

Другой раз – французский тост-круассан. Вот уж я не большой любитель сладких блюд на завтрак, но вкуснее этого я мало что в жизни ел!

Kayaputi – ресторан высокой кухни, открытый на обед и ужин. К сожалению, участники Bonvoy не получают в нем скидок. Мой ужин в нем был отличным: местный осьминог и новозеландская баранина.

Vista Bar – бар с легкими закусками и небольшими блюдами у бассейна. Один раз я пообедал в нем бургером, который был хорошим, хоть и не выдающимся.

Dulang – ресторан, открытый только по вечерам и предлагающий дегустационные меню индонезийской кухни. В этот раз я не попробовал его в деле.

King Cole Bar – бар отеля, предлагающий послеобеденный чай и вечерние коктейли. Хорошее местечко для шампанского с предзакатным видом! Хотя для любителей простых удовольствий среди нас, ничем не хуже и куда экономичнее привезти свою собственную бутылку из duty free и распить ее голышом в личном бассейне.

Обслуживание в St. Regis Bali

Здесь я должен дифференцировать между стандартными аспектами обслуживания и тем вниманием, которое получил я лично.

Дело в том, что я отмечал в St. Regis свой юбилейный стей в Starwood. В St. Regis перед приездом спрашивают гостей по электронной почте, как сделать их пребывание максимально приятным, и я рекомендую вам не скромничать и дать отелю шанс удивить вас.

Что ж, St. Regis действительно сделал мое пребывание незабываемым. Мне есть с чем сравнивать: я частенько отмечаю в отелях дни рождения и прочие события, и порой знаки внимания ограничиваются тортиком и открыточкой. St. Regis сумел удивить даже такого черствого человека как я.

В номере помимо запаса сладостей, призванных погрузить меня в сахарную кому, была выложенная лепестками роз в виде сердца ванная и подарки в виде качественной косметики. Chief butler пригласил меня на бокал шампанского, хотя дело закончилось двумя бутылками (алкоголь на Бали стоит чудовищных денег, и поили меня не Абрау-Дюрсо, а хорошим Nicolas Feuillatte). В день отъезда мне вызвали лимузин в аэропорт за счет отеля.

Но дело даже не только в подарках и халявном бухлишке, а скорее в человеческом внимании. Как chief butler, так и мой личный батлер проявили феноменальное внимание к деталям и уделили мне очень много времени. Во многих аспектах обслуживание выходило за рамки коммерческой составляющей hospitality и строилось не по принципу компания-клиент, а по принципу хозяин-гость. Большая редкость для сетевых отелей!

Что касается рутинных аспектов обслуживания (например, в ресторане, у бассейна), они были неизменно безупречными. К гостям обращаются по имени, запоминают их предпочтения, предлагают воду и влажные полотенца на пляже и у бассейна.

У меня есть все основания считать, что о каждом без исключения госте в St Regis позаботятся хорошо. С другой стороны, качественное обслуживание на Бали – правило, а не исключение. Я бы не сказал, что уровень сервиса в St. Regis на голову выше, чем в других резортах Бали.

Местоположение St. Regis Bali

Вряд ли у вас будет желание выходить за пределы St. Regis. Тем не менее, резорт находится в Nusa Dua, туристической зоне острова с искусственно насыпанным пляжем. Дорога от аэропорта занимает около 20 минут. В непосредственной близости St. Regis – другие резорты, такие как Grand Hyatt, Club Med, Hilton, Sofitel, Melia, Westin, Laguna.

Я не стал бы ехать в Nusa Dua ради пляжа. Но если вы настаиваете, то я бы скорее выбрал резорты в северной части, такие как Laguna. Пляж в St Regis совершенно не предназначен для купания: каменистое дно и водоросли.

Но погулять по пляжу или поваляться ночью на лежаке, смотря на звезды – милое дело.

Итог

St. Regis Bali – почти идеальный резорт. Если вы думаете, куда потратить баллы Marriott до 5 марта, то это отличный вариант.

Сказав это, я не уверен, что рекомендовал бы бронировать 5 ночей подряд (так вы получите стоимость в 48 000 баллов за ночь). Мне не хватило в St. Regis фактора вдохновения… но это уже другая тема.

Прекрасный резорт, в который я с удовольствием вернулся бы на денек-другой. Образцовый hospitality.