Kimpton – коллекция экстравагантных бутик-отелей. Без сомнения, она обогатила унылую сеть IHG!
Знаю, что многие обожают отели Kimpton. Как-то я сидел в чикагском Kimpton во время вечернего social hour, где гостям наливают халявное бухлишко и дают крекер на салфеточке, и слушал, как громкие американцы восторгались по поводу данного отеля и бренда Kimpton в целом.
Честно говоря, я не разделяю восторгов. В одной из статей я даже назвал Kimpton переоцененным фуфлом. Так или иначе, я останавливался всего в трех отелях этого бренда, и далекоидущие выводы было бы делать преждевременно.
Как бы ни относиться к отелям Kimpton, они предлагают любопытные бенефиты. Я уже упомянул social hour – час бесплатного вина и закусок в лобби каждого отеля. Кроме того, статусные участники IHG Rewards получают ваучер номиналом 10$ на трату в ресторане/баре отеля или на продукты из минибара (по крайней мере, такой бенефит практикуется в США). Но есть еще один полу-потайной бенефит.
Мотивируя взаимодействие в социальных сетях Kimpton, людям в них традиционно предлагается секретный пароль. При упоминании этого пароля на стойке регистрации в момент заезда, гости получают определенную “плюшку”. В чем именно будет заключаться “плюшка”, зависит от конкретного отеля.
Итак, вот новый секретный пароль Kimpton, который будет действовать в период с 1 ноября по 31 января: “It’s Giving“.
Не забудьте упомянуть пароль в отеле, и расскажите в комментариях, какой сюрприз вам предложит Kimpton.
Недавно я останавливался в Kimpton в мексиканском Тулуме, и воспользовался этой заманухой (правда, вспомнил о ней уже после чек-ина).
Я сказал мужику на стойке пароль, и тот вынес доску со списком призов и кубик. Я кинул кубик; выпала двойка, то есть два коктейля.
Как видите, другими призами могли бы быть скидка 10% на спа-услуги или на ресторан, подарок от шефа, два бокала вина или бесплатный завтрак.
Думаю, что данный конкретный отель поступает нечестно: большинство призов “вымогают” дополнительные расходы (спа, ресторан) или дублируют бесплатные бенефиты (вино и коктейли и так полагаются всем гостям во время social hour). Фактически, единственная толковая плюшка – бесплатный завтрак.
Но – по отзывам – призы частенько включают солидный апгрейд, бесплатную парковку или иную солидную плюшку.
