Загадочная программа лояльности Сафмар Плаза – Exclusive Collection
UPDATE: Я писал о существовании этой загадочной программы еще два года назад. Но теперь в неё добавилось два отеля, а один из читателей поделился ценами на участие в программе.
Недавно я получил индивидуальное предложение вступить в загадочную программу лояльности, о которой до этого никогда не слышал. Несмотря на то, что я отказался, так как не вижу в ней смысла, я решил поделиться информацией с читателями. При определенных паттернах пребываний предложение может для кого-то оказаться выгодным.
Речь идет о программе Exclusive Collection группы отелей Сафмар Плаза.
Сафмар Плаза объединяет в себе пятнадцать отелей в России и на территории СНГ, входящих в знакомые нам крупные сети. Вот какие это отели:
- Marriott Moscow Grand
- Marriott Moscow Royal Aurora
- Marriott Moscow Tverskaya
- Marriott Sochi Krasnaya Polyana
- Marriott Astana
- Sheraton Palace Moscow
- Hilton Moscow Leningradskaya
- Holiday Inn Moscow Suschevsky
- Holiday Inn Moscow Lesnaya
- Renaissance Moscow Monarch
- Renaissance Minsk
- Helvetia St Petersburg
- Hilton Garden Inn Volgograd
- Alexander Luxury Collection, Yerevan
- Hotel National Moscow
Как видите, в группу входят как занимательные роскошные отели (я давно хочу в Ереван!), так и унылые Holiday Inn’ы. Непонятно, по каким критериям отбирались отели.
Насколько я понимаю, программа Exclusive Collection представляет собой эдакий закрытый клуб. Уж не знаю, чем была вызвана честь посвятить меня в его члены 😉 Так что если вам покажутся убедительными бенефиты клуба, вам придется обратиться по указанному адресу.
Итак, в клубе Exclusive Collection есть пять уровней/пять карт:
- Black Card: для ценителей красивой жизни;
- Diamond Card: для ценителей вкусной жизни;
- VIP Card: для ценителей комфорта;
- Premium Card: для ценителей блестящего сервиса; и
- Business Card: для тех, кто ценит свое время.
Уже по названиям понятно, на какую публику ориентируется клуб. Жаль, что Exclusive Collection не считает, что можно одновременно ценить и свое время, и вкусную жизнь. Ну да ладно.
Все уровни являются платными и предлагают как несколько общих бенефитов, так и несколько видов бенефитов в зависимости от конкретного уровня.
Вот какие бенефиты предоставляются вне зависимости от уровня:
- скидка 20% на стандартные номера и скидка 30% на номера люкс
- скидка 25% скидка в барах и ресторанах на все меню (включая алкогольные напитки), на воскресные бранчи и кондитерские изделия, вне зависимости от проживания
- скидка 50% на аренду конференц-залов и банкеты и скидка 10% на еду и напитки, вне зависимости от проживания
- скидка 20% на абонемент в фитнес-зал, вне зависимости от проживания
Вот какие дополнительные бенефиты предоставляются в зависимости от уровня (для уровней выше Black):
- Diamond: особый пакет подарочных сертификатов и скидка 30% на воскресные бранчи
- VIP (в дополнение к описанным выше бенефитам): апгрейд на две категории и бесплатный доступ в лаунж (в будние дни, с возможностью пригласить двух гостей)
- Premium (в дополнение к описанным выше бенефитам): бесплатный доступ в лаунж (в будние дни, с возможностью пригласить трех гостей), годовой абонемент в фитнес-зал и бесплатная парковка на 5 часов в течение суток
- Business (в дополнение к описанным выше бенефитам): депозит 50 000 руб. на рестораны a la carte и вторая карта в подарок на год с теми же привилегиями (без ваучеров)
Кроме того (и это самое интересное!), каждый уровень включает в себя подарочные сертификаты:
- Black: 1 сертификат на сутки проживания в номере “Делюкс”, 3 сертификата на апгрейд в любом отеле, 2 сертификата на разовое посещение фитнес-центра на двоих (вне зависимости от проживания) и 1 сертификат на подарочный торт в любом отеле
- Diamond: 2 сертификата на сутки проживания в номере “Делюкс” с завтраком, 1 сертификат на сутки проживания в номере “Люкс” с завтраком, 2 сертификата на бранч, 4 сертификата на завтрак и 1 сертификат на подарочный торт в любом отеле
- VIP: 1 сертификат на сутки проживания в номере “Люкс”, 1 сертификат на сутки проживания в номере “Президентский люкс”, 5 сертификатов на разовое посещение фитнес-центра на двоих (вне зависимости от проживания) и 1 сертификат на подарочный торт в любом отеле
- Premium: 1 сертификат на сутки проживания в номере “Президентский люкс”, 3 сертификата на сутки проживания в номере “Люкс” в завтраком и 1 сертификат на подарочный торт в любом отеле
- Business: 4 сертификата на сутки проживания в номере “Делюкс” с завтраком, 1 сертификат на сутки проживания в номере “Президентский люкс”, 1 сертификат на подарочный торт в любом отеле
Участие в клубе дает также дополнительные скидки у партнеров: в ресторанах Москвы и Питера, магазине швейцарских часов Консул, магазине Moёt Hennessy, какой-то клинике и других заведениях, понтовость которых я не в состоянии оценить.
Ну и наконец, вероятно, вас интересует стоимость статусных уровней:
- Black стоит 16 000 руб. в год;
- Diamond стоит 50 000 руб. в год;
- VIP стоит 99 000 руб. в год;
- Premium стоит 2900 000 руб. в год;
- Business стоит 490 000 руб. в год.
Несмотря на мой ироничный тон, при определенных обстоятельствах от участия в клубе можно получить выгоду. Это зависит от того, как часто вы останавливаетесь в перечисленных отелях, насколько вы цените тортики и/или фитнес и обладаете ли вы статусом в сетях Marriott, Hilton и IHG.
Например, если у вас уже есть статус Marriott Platinum, апгрейд, доступ в лаунж и завтрак в Exclusive Collection имеют для вас нулевую ценность; вы и так получите их благодаря статусу Marriott. Статусные участники часто получают и скидку на рестораны. К скидке на проживание также нужно относиться с долей скептицизма. Наверняка, она рассчитывается не от распродажной цены, а от best available rate, и бронируя через Exclusive Collection, вы лишаетесь кэшбека.
Фактически, я бы рекомендовал оценивать ценность сертификатов на бесплатное проживание. За 16 000 руб. вы получаете одни бесплатные сутки в год, а за 50 000 руб. – трое бесплатных суток. Это неоправданно дорого, поэтому лично для меня Exclusive Collection не имеет никакого смысла. Но опять же, если вы любите тортики, бранчи и не имеете статуса в соответствующих сетях…
Как мне сообщили, вы можете одновременно воспользоваться бенефитами Exclusive Collection, бенефитами соответствующих сетей и получить баллы лояльности.
Надеюсь, кто-то сумеет извлечь для себя пользу из Executive Collection!