Загадочная программа лояльности Сафмар Плаза — Exclusive Collection

Недавно я получил индивидуальное предложение вступить в загадочную программу лояльности, о которой до этого никогда не слышал. Несмотря на то, что я отказался, так как не вижу в ней смысла, я решил поделиться информацией с читателями. При определенных паттернах пребываний предложение может для кого-то оказаться выгодным.

Речь идет о программе Exclusive Collection группы отелей Сафмар Плаза.

Сафмар Плаза объединяет в себе несколько отелей в России и на территории СНГ, входящих в знакомые нам крупные сети. Вот какие это отели:

  • Marriott Moscow Grand
  • Marriott Moscow Royal Aurora
  • Marriott Moscow Tverskaya
  • Marriott Sochi Krasnaya Polyana
  • Marriott Astana Saad
  • Hilton Moscow Leningradskaya
  • Holiday Inn Moscow Suschevsky
  • Holiday Inn Moscow Lesnaya
  • Renaissance Moscow Monarch
  • Renaissance Minsk
  • Helvetia St Petersburg
  • Hilton Garden Inn Volgograd
  • Alexander Luxury Collection, Yerevan
Marriott на Тверской — один из отелей, входящих в Сафмар Плаза

Как видите, в группу входят как занимательные роскошные отели (я давно хочу в Ереван!), так и унылые Holiday Inn’ы. Непонятно, по каким критериям отбирались отели.

Насколько я понимаю, программа Exclusive Collection представляет собой эдакий закрытый клуб. Уж не знаю, чем была вызвана честь посвятить меня в его члены 😉 Так что если вам покажутся убедительными бенефиты клуба, вам придется обратиться по указанному адресу.

Итак, в клубе Exclusive Collection есть четыре уровня/четыре карты: Black Card (для ценителей красивой жизни), Diamond Card (для ценителей вкусной жизни), VIP Card (для ценителей комфорта) и Business Card (для тех, кто ценит свое время). Уже по названиям понятно, на какую публику ориентируется клуб. Жаль, что Exclusive Collection не считает, что можно одновременно ценить и свое время и вкусную жизнь. Ну да ладно.

Все уровни являются платными и предлагают как несколько общих бенефитов, так и несколько видов бенефитов в зависимости от конкретного уровня.

Вот какие бенефиты предоставляются вне зависимости от уровня:

  • скидка 20% на стандартные номера и скидка 30% на номера люкс
  • скидка 25% скидка в барах и ресторанах на все меню (включая алкогольные напитки), на воскресные бранчи и кондитерские изделия, вне зависимости от проживания
  • скидка 50% на аренду конференц-залов и банкеты и скидка 10% на еду и напитки, вне зависимости от проживания
  • скидка 20% на абонемент в фитнес-зал, вне зависимости от проживания

Вот какие дополнительные бенефиты предоставляются в зависимости от уровня (для уровней выше Black):

  • Diamond: скидка 30% на воскресные бранчи
  • VIP: апгрейд на две категории и скидка 30% на воскресные бранчи
  • Business: бесплатный доступ в лаунж (в будние дни, с возможностью пригласить двух гостей), депозит 50 000 руб. на рестораны a la carte, годовой абонемент в фитнес-зал и скидка 30% на воскресные бранчи

Кроме того (и это самое интересное!), каждый уровень включает в себя подарочные сертификаты:

  • Black: 1 сертификат на сутки проживания в номере «Делюкс», 3 сертификата на апгрейд в любом отеле, 2 сертификата на разовое посещение фитнес-центра на двоих (вне зависимости от проживания) и 1 сертификат на подарочный торт в любом отеле
  • Diamond: 2 сертификата на сутки проживания в номере «Делюкс» с завтраком, 1 сертификат на сутки проживания в номере «Люкс» с завтраком, 2 сертификата на бранч, 4 сертификата на разовое посещение фитнес-центра на двоих (вне зависимости от проживания) и 1 сертификат на подарочный торт в любом отеле
  • VIP: 1 сертификат на сутки проживания в номере «Люкс», 1 сертификат на сутки проживания в номере «Президентский люкс», 5 сертификатов на разовое посещение фитнес-центра на двоих (вне зависимости от проживания) и 1 сертификат на подарочный торт в любом отеле
  • Business: 3 сертификата на сутки проживания в номере «Делюкс» с завтраком, 1 сертификат на сутки проживания в номере «Люкс» с завтраком, 1 сертификат на ланч на 10 персон, 1 сертификат на подарочный торт в любом отеле

Участие в клубе дает также дополнительные скидки у партнеров: в ресторанах Москвы и Питера, магазине швейцарских часов Консул, магазине Moёt Hennessy, какой-то клинике и других заведениях, понтовость которых я не в состоянии оценить.

В московском Renaissance Monarch вас ждет бесплатный торт!!!

Ну и наконец, вероятно, вас интересует стоимость статусных уровней. Карта Black стоит 16 000 руб. в год, карта Diamond — 50 000 руб. в год, а цену на карты более высоких уровней мне пока не раскрыли 😉

Несмотря на мой ироничный тон, при определенных обстоятельствах от участия в клубе можно получить выгоду. Это зависит от того, как часто вы останавливаетесь в перечисленных отелях, насколько вы цените тортики и/или фитнес и обладаете ли вы статусом в сетях Marriott, Hilton и IHG.

Например, если у вас уже есть статус Marriott Platinum, апгрейд, доступ в лаунж и завтрак в Exclusive Collection имеют для вас нулевую ценность; вы и так получите их благодаря статусу Marriott. Статусные участники часто получают и скидку на рестораны. К скидке на проживание также нужно относиться с долей скептицизма. Наверняка, она рассчитывается не от распродажной цены, а от best available rate, и бронируя через Exclusive Collection, вы лишаетесь кэшбека.

Фактически, я бы рекомендовал оценивать ценность сертификатов на бесплатное проживание. За 16 000 руб. вы получаете одни бесплатные сутки в год, а за 50 000 руб. — трое бесплатных суток. Это неоправданно дорого, поэтому лично для меня Exclusive Collection не имеет никакого смысла. Но опять же, если вы любите тортики, бранчи и не имеете статуса в соответствующих сетях…

Как мне сообщили, вы можете одновременно воспользоваться бенефитами Exclusive Collection, бенефитами соответствующих сетей и получить баллы лояльности.

Надеюсь, кто-то сумеет извлечь для себя пользу из Executive Collection!