Новая программа Marriott вступает в силу 18 августа!

В августе вступает в силу новая программа Marriott. На момент объявления у нас было больше вопросов, чем ответов, но с течением времени Marriott сообщает нам все новые и новые детали.

Если вы не следили за развитием событий, то — чтобы не повторяться — предлагаю вам ознакомиться с моими статьями, посвященными разным аспектам программы:

До сих пор мы не знали двух важнейших вещей: как будет называться программа, и точную дату ее вступления в силу. Это могло быть как 1-е, так и 31-е число.

Что ж, мы только что узнали ответ на второй вопрос. Новая программа Marriott вступает в силу 18 августа!

Утром, в субботу, 18 августа сайт Marriott на протяжении нескольких часов не будет функционировать. В этот короткий промежуток нельзя будет выполнить никакие действия, включая бронирование номеров.

Затем, на протяжении всего дня будут отключены системы, связанные с программой лояльности. Это значит, что участники не смогут бронировать пребывания за баллы (как на сайте, так и по телефону), вносить в них изменения и т.д.

Когда именно можно будет бронировать пребывания по новым расценкам? Точного ответа на этот счет нет; но не раньше, чем во второй половине дня.

После того как системы вновь заработают, баллы участников SPG будут автоматически конвертированы в баллы Marriott, а их статусы обновлены в соответствии с формальной таблицей. Мы уже подробно обсуждали нюансы конвертации статуса в предыдущих статьях.

Итак, до 18 августа есть смысл забронировать за баллы пребывания в отелях, расценки на которые в новой программе вырастут. Что касается отелей, расценки на которые в новой программе снизятся, у вас есть два варианта. Либо подождите 18-го числа, либо сделайте бронь сейчас, а затем перебронируйте по новым расценкам (но имейте в виду потенциальный риск).

Тем, у кого на счету солидное количество баллов, стоит рассмотреть возможность покупки Marriott Travel Packages. В новой программе расценки на пакеты вырастут намного! Загвоздка в том, что мы пока не знаем, как поступит Marriott с категориями отелей по сертификатам. Onemileatatime предполагает, что Marriott собирается распространить действие сертификатов на те же самые категории (которые в новой программе будут включать в себя больше отелей), и не сообщает об этом заранее, чтобы участники не начали судорожно тратить баллы на Travel Packages. Вполне возможно, что так и будет.

Со своей стороны, меня в большей степени беспокоит IT-сторона перехода на новую программу. У Marriott и так совершенно безобразный сайт, не достойный компании такого уровня. Что же произойдет 18 августа, когда ему придется справляться с множеством новых аспектов, а участники будут в срочном порядке пытаться забронировать многие отели но новым, более низким расценкам? Я бы с осторожностью рассчитывал на хаос.

BoardingArea