Я призываю читателей не стесняться и задавать вопросы на форуме и в комментариях к соответствующим статьям. Обсуждения в открытом доступе хороши тем, что во-первых большее количество людей сможет помочь в решении проблемы, а во-вторых большее количество людей сможет воспользоваться ответом. Тем не менее, я упорно получаю львиную долю вопросов по электронной почте 😉

Читатель Юрий задал вопрос, касающийся нюансов программы лояльности Turkish Airlines, Miles&Smiles.

Здравствуйте!
Научите пожалуйста правильно использовать turkish miles
имеем classic plus и по 32000 миль на троих...
Я видел. что если выбираешь тариф companion , то колво миль меньше.
Например - сейчас есть акция - 30000 миль на занзибар.
Но по компаньону 20 с чем то миль.
Можно ли всех трех сделать по companion fare или нет?
Как это вообще работает не пойму?
И еще - говорят в classic plus можно все свои мили обьединить.
Это как?
Очень плохо что в этих милях ничего понять нельзя.
У меня есть 15000 delta уже 10 лет и 30000 аэрофлота и до сих пор я никогда 
не летал никуда за мили :(
Помогите пожалуйста!
Заранее благодарен,
P.S. Где то на туркишах смотрел mileage calculator, сейчас уже нет.
писал в туркиши - ничего не отвечают.
не хотят они, чтобы я нахаляву летал :(

О-кей, давайте поговорим о турецкой программе.

Лично у меня к ней неоднозначное отношение. С одной стороны, мне нравится летать Turkish Airlines, а распродажные тарифы подчас можно сложить только в Miles&Smiles. У турков легко получить статус Star Alliance Gold, и еще легче его поддерживать. В программе стабильно хорошая доступность на собственные рейсы, а мне – как я уже сказал – нравится летать Turkish Airlines.

С другой стороны, любой процесс, требующий контакта с колл-центром или со службой поддержки Turkish Airlines, вызывает боль. Турецкая программа – определенно не из тех, в которой каждый участник сможет с легкостью перевести теоретическую возможность в практическую плоскость. Перед тем как сделать программу Miles&Smiles основной в своем портфолио, нужно четко понимать ее реальные ограничения.

Итак, давайте по очереди.

Что такое Companion ticket?

Уникальный аспект программы Miles&Smiles заключается в том, что при покупке билета за деньги путешественник может приобрести билет для компаньона за меньшее количество миль, чем обычно. Это называется Companion ticket.

Любопытно, что сайт Turkish Airlines не упоминает, на сколько именно дешевле выйдет премиальный билет для компаньона… ну и правда, к чему такие подробности? 😉

Практический опыт путешественников показывает, что речь идет о скидке в 30%. Скидка применима как к премиальным тарифам limited space, так и guaranteed space.

Вот основные условия акции:

  • для каждого билета, купленного за деньги, можно приобрести лишь один премиальный Companion ticket
  • компаньон должен лететь тем же самым рейсом и в том же, или более низком классе обслуживания. Другими словами, вы не сможете приобрести билет за деньги в эконом-классе, а Companion ticket выписать в бизнесе.
  • акция применяется только к рейсам Turkish Airlines
  • если основной пассажир использует мили, чтобы выполнить апгрейд купленного за деньги билета в бизнес-класс, Companion ticket все равно можно выписать только в экономе
  • билеты Companion ticket не подлежат апгрейду за мили
  • билеты Companion ticket можно выписать только в офисе продаж авиакомпании

Другая загадочная акция Turkish Airlines, на которую я даже не вижу ссылки в новой версии сайта, заключается в следующем: участники Elite or Elite Plus при покупке билета в бизнес-класс за деньги получают скидку 50% на билет для компаньона. Загвоздка заключается в том, что акция применима только к самым дорогим классам бронирования.

В случае вопроса читателя, второй вариант отпадает, поскольку он не является участником Elite и Elite Plus.

Первый вариант, с покупкой одного билета за деньги и выпиской премиального билета для компаньона со скидкой 70%, может иметь смысл.

В эконом-классе перелет из Москвы в Занзибар стоит от 15000 миль в одну сторону и 9652 руб. сборов, а бизнес-классе – от 26500 миль в одну сторону и 11172 руб. сборов. Со скидкой цена составит 10500 миль в эконом-классе, и 18550 миль в бизнес-классе.

В любом случае, следует посмотреть, сколько стоит перелет, купленный полностью за деньги. К сожалению, Miles&Smiles взимает довольно высокие сборы, что во многих случаях уничтожает весь смысл применения миль.

Объединение миль на одном аккаунте

Программа Miles&Smiles позволяет переводить мили другим пользователям, причем вне зависимости от статуса. Единственным условием является совершение хоть одного перелета за последние два года, за который участник получил мили Miles&Smiles.

Перевод каждой 1000 миль стоит 10$. Фактически вы покупаете одну милю за 0,01$. Само по себе это было бы неплохой ценой… если по ней покупать мили у авиакомпании, а не у самого себя 😉

К сожалению, пополнить аккаунт другим способом непросто. Например, Miles&Smiles не является партнером SPG (возможно, с августа Miles&Smiles будет добавлен в качестве нового партнера).

Мили Miles&Smiles можно купить, но цена кусается: 30$ за 1000 миль.

Я рекомендую покупать или переводить мили лишь в самом крайнем случае: например, если у миль заканчивается срок действия, и их срочно нужно потратить, или если миль на каждом аккаунте не хватает вообще ни для какого премиального билета. В противном случае, цена при покупке Miles&Smiles выглядит более чем завышенной, а переводя мили с аккаунта члена семьи на свой собственный, вы фактически покупаете их у самого себя.

Имея на счету более 30000 миль – как в случае автора вопроса – можно найти им прекрасное применение и без всякого перевода. Будь то упомянутый выше перелет в Занзибар, или перелеты по Европе.