Знакомство с лаунжем Alitalia в ее основном хабе в Риме должно было стать завершением знакомства с “новым” продуктом итальянской авиакомпании как таковым.

После того как Etihad приобрел долю Alitalia, было объявлено об усовершенствовании многих аспектов продукта. И вот что интересно: hard product Alitalia в целом и до эпохи Etihad был вполне конкурентоспособен. Итальянцы не совершили никакой революции в отношении сидений; был произведен лишь косметический апгрейд, коснувшийся стиля.

Можно было бы подумать, что основные усовершенствования припасены на soft product. Но именно в этом отношении Alitalia произвела на меня совсем грустное впечатление. Кейтеринг и система развлечений не выдерживают никакой критики.

Как же обстоит дело “на земле”? Аэропорт Рима уже давно является аэропортом, которого хочется избегать, а бывший (собственно и действующих до сих пор) лаунж Alitalia – это насмешка над пассажирами. Новые лаунжи в Риме и Милане были открыты совсем недавно, и вот наконец у меня выдалась возможность взглянуть.

Терминал римского аэропорта – стройплощадка, которая похоже будет таковой всегда. Вывесок к новому лаунжу нету, так что мне пришлось спросить на стойке информации. Casa Alitalia расположена в конкорсе Е (ранее он назывался G). Следуйте по стрелкам Alitalia Lounge, а затем спуститесь на лифте на один этаж ниже.

Вход со стойкой ресепшна выглядят стильно.

Правая часть лаунжа представляет собой зал с креслами и низкими столиками.

Здесь же располагается кофе-машина.

Налево от входа находится барная стойка…

…а за ней – ресторанная зона, представленная как длинным коммунальным столом, так и более интимными столиками для двоих-троих.

У левой стены находится буфет, а перед ним – вновь кресла и низкие столики.

Даже не знаю, что сказать насчет выбора мебели. Нет сомнения, что она запоминается как формой, так и цветовой гаммой. Каждый столик оснащен розеткой, что очень удобно.

Лаунж также не обделен дизайнерскими нотками – витринами с моделями кресел, книжными полками…

Туалетные комнаты являются современными и чистыми.

Ассортимент блюд был представлен итальянскими “обычными подозреваемыми”. Горячие блюда готовились в расположенной по соседству открытой кухне.

Пассажирам предлагались паста, два вида пиццы, брускетта, салаты…

…неплохой выбор сыров и прошутто.

Мини-десерты выглядели намного привлекательнее, чем на борту Alitalia.

Алкогольные напитки предлагались за барной стойкой; выбор красных вин был, например, ограничен двумя сортами, которые впрочем были хорошими.

Casa Alitalia, без сомнения, могучий шаг вперед по сравнению с предыдущим лаунжем в Риме. Он больше по площади, выглядит свежее и предлагает более впечатляющий выбор закусок.

С другой стороны, варианты мест для работы были ограничены, а к концу моего пребывания лаунж заполнился до отказа и стал довольно хаотичным местом; присесть было некуда, а обслуживающий персонал не справлялся с уборкой столов и поддержанием буфета в аккуратном состоянии.