Обзор: Illas Cies Lounge, Виго
Обзор: Air Europa, бизнес-класс (E95), Виго — Мадрид
Обзор: Сibeles Lounge, Мадрид
Обзор: Air Europa, бизнес-класс (787-9), Мадрид — Сан-Паулу
Обзор: Hampton Guarulhos Airport, Сан-Паулу

У меня был один “буферный” день в Сан-Паулу, и я решил провести его у аэропорта. Очередное доказательство того, насколько бессмысленными стали со временем мои путешествия. Но я не видел резона переться в город, понимая, что, скорее всего, всё равно даже не выйду из отеля.

Бронирование Hampton

У главного аэропорта Сан-Паулу, GRU, есть несколько сетевых отелей: Marriott, Pullman, Tryp by Wyndham, Sleep Inn. Раньше я останавливался в хорошем, но дороговатом Marriott, и в целом полностью рекомендую его, пусть и без вдохновения.

Недавно у GRU открылся Hampton, и я решил попробовать его в деле.

Благодаря удачному BRG, я свёл тариф к 44$. Реальная стоимость получилась, конечно, еще намного ниже – благодаря авиосам с шоппинг-портала British Airways и баллам Hilton, включая 2 000 баллов в рамках нынешней промоакции.

Заезд и регистрация в Hampton

Как все аэропортовые отели в GRU, Hampton предлагает бесплатный шаттл. К сожалению, Hampton не понимает, что гостей нужно информировать об этой услуге.

На сайте отеля нет информации о расписании движения шаттла и о месте его остановки. На сайте также нет адреса электронной почты, по которой связаться с отелем. Если бы даже он и был (я спросил его у поддержки Hilton), Hampton ответил на мой запрос через три дня… то есть, через два дня после выезда из отеля. Своевременно!

Опытным путем я выяснил, где находится остановка: напротив здания 2-го терминала, там же, где остановки автобусов дальнего следования (в прошлом году именно отсюда я уезжал в Сантос). То есть, если вы прилетаете в 1-й или 3-й терминал, то сначала вам придется переехать во 2-й терминал на бесплатном автобусе аэропорта. К счастью, Air Europa, рейсом которой я прилетел из Мадрида, использует как раз 2-й терминал.

Вот как выглядит расписание. Оно стоит на стойке ресепшна в отеля, но вы не найдете его на остановках автобуса в аэропорту.

На всякий случай имейте в виду, что в определенное время суток в расписании есть интервалы по полтора часа. Вероятно, в таком случае имеет смысл вызвать Uber. Он стоит около 20 BRL (5$).

А вот как выглядит автобус.

Дорога до отеля заняла около 15 минут. Не то что бы Hampton располагался так далеко; просто, как принято в странах третьего мира, в GRU нет толковых автомобильных развязок.

Hampton занимает веселенькое здание с пожарными лестницами снаружи, как в американских фильмах 50-х годов.

В лобби – целая куча диванов и место для просмотра телевизора.

Рядом с входными дверьми – бар.

За стойками ресепшна – минимаркет с напитками и “мусорной” едой.

Начало вышло нехорошим. Я добрался до отеля около 7 часов утра. Мне сказали, что время заезда – 15:00, а ранний заезд обойдется мне в 130 BRL (около 30$). Уф.

Нет уж. Если номер свободен, выдайте-ка его Даймонду бесплатно! Ну, естественно, через 5 минут ключ от номера был у меня в руках. Но что это за отвратительная манера вымогать деньги…

Номер в Hampton

Мой номер был на 5-м этаже, по левую сторону коридора. Все номера в Hampton принадлежат к единой категории, так что об апгрейде нет речи.

При входе был открытый шкаф с несколькими вешалками.

У правой стены стояла двуспальная кровать с крохотными тумбочками.

У окна было кресло, на которое удобно свалить личное барахло.

Напротив – рабочий стол, пустой холодильник под ним и высоко подвешенный телевизор.

Стол был удобным, с розетками и портом USB под крышкой. Другой вопрос – кому пришло в голову покрасить деревянный стол в синий цвет…

Меня ждало приветственное письмо, печенюшка и одна бутылка воды (хотя вообще статусникам полагаются две).

Окна выходили на парковку. Отсюда были отлично видны приземляющиеся самолеты.

Стёкла, якобы, были звукоизолирующими. На самом деле, я прекрасно слышал шум самолётов. Лично меня это не раздражает, а скорее наоборот, но…

Ванная комната была простенькой, но удобной.

Такими сомнительными жидкостями лучше не мыться; на этот случай я вожу с собой пару флаконов собственного шампуня и геля.

В номере не было тапок и халатов.

Что ж, в целом номер был нормальным. Не то что бы от Hampton можно было ожидать откровений. Разве что мне показалось странным, что несмотря на новизну отеля, мебель выглядела потрепанной, а стены были в черных полосах.

Моя единственная, но очень серьезная претензия была связана с чистотой белья. Я собирался сразу по приезду залечь спать, но обнаружил вот это.

Полотенце в ванной комнате – вообще за гранью добра и зла.

Мне сменили постельное белье; новое тоже оказалось не стопроцентно чистым. Волосы на полотенце так и остались. Бррр.

Другая небольшая проблемка была связана с Интернетом. В отеле две сети – Hilton Honors и Hampton. По задумке, должна работать только вторая сеть, к которой мне выдали пароль. Но в день приезда у меня на всех девайсах автоматически подключилась сеть Hilton Honors. Ну окей, я не против. Но на следующее утро она отключилась, а пароль от второй сети не работал. Поиск другого пароля занял какое-то время. Наконец, сеть не “ловит” на территории ресторана.

Завтрак в Hampton

Как всегда в Hampton, все гости получают бесплатный завтрак, вне зависимости от статуса и забронированного тарифа.

Завтрак сервируют с 5:00 до 10:00.

В этом контексте завтрак можно считать нормальным: нарезки, фрукты, омлет и, как всегда в Бразилии, кучу невкусных булок.

Фитнес в Hampton

Маленький спортзал на первом этаже оборудован базовыми тренажерами.

Бизнес-центр в Hampton

В лобби, рядом с лифтами, есть рабочий уголок с двумя компьютерами и принтером. Я без проблем смог распечатать здесь посадочный талон.

Обслуживание в Hampton

Не то что бы слова обслуживание и Hampton часто стояли в одном предложении, но сотрудницы на стойке регистрации были халтурщицами.

Я не услышал даже извинений при жалобе на проблемы с чистотой, а чтобы получить мою законную вторую бутылку воды, потребовалось несколько напоминаний.

Я попросил переговорить с менеджером. Тот извинился и предложил мне бесплатную ночь в отеле в будущем. Я отказался; у меня нет желания возвращаться в свинарник, пусть и в бюджетный свинарник. Вместо этого, я сам установил размер компенсации, сказав, что соглашусь на 20 000 баллов.

При выезде мне предложили сделать мой нынешний стей бесплатным, но я опять же отказался. Так я вернул бы себе всего 44$ и не получил бы причитающиеся баллы.

20 000 баллов (которые я оцениваю в 100$) поступили мне на счет на следующий день.

Итог

Проблемы с чистотой – точечное явление. Возможно, мне просто не повезло (хотя постоянные читатели знают, что мне не везет чуть ли не в каждом втором отеле; такие уж нынче стандарты чистоты). Не хотелось бы советовать вам избегать Hampton только по этой причине, но лично я вряд ли туда вернусь.

В остальном, это нормальный бюджетный отель с неплохим завтраком.

Легко сказать, что я предпочитаю Marriott, но тот и стоит в два-три раза дороже.

Дисклеймер: как и все публикуемые на сайте обзоры, данный обзор является выражением личного мнения автора и не спонсируется отелем. Все пребывания я оплачиваю самостоятельно, и отели не в курсе того, что я пишу о них рецензии.
На данном сайте речь идет в основном о сетевых отелях. Чтобы получить баллы лояльности и статусные преимущества, необходимо бронировать пребывания через официальный канал (сайт или мобильное приложение). Например, описанные для данного отеля бенефиты Hilton применимы только при бронировании на сайте Hilton. Именно таким способом я в общем случае и рекомендую вам совершать бронь.
Если же вас интересуют в первую очередь не баллы и бенефиты, а просто более низкая цена, я предлагаю сравнивать цены на отели на сайте hotellook.com и booking.com.