Поздней осенью в прошлом году, я с семьей провёл две недели в Hyatt Regency Kotor Bay. (Подпирала необходимость статусной реквалификации.) Теперь это, пожалуй, одна из моих любимых вылазок в Европе: сочетание изумительной, вдохновляющей локации и качественного отеля. Жду-не дождусь возможности вернуться в Hyatt Regency.

Бронирование Hyatt Regency

В низкий сезон, тариф Long Stay составил 110 EUR за ночь. По нынешним временам, разумная цена. (Несколько лет назад, за те же деньги я жил в Regent Porto Montenegro, но сейчас даже зимой он стоит заметно дороже.) Летом ночь в Hyatt Regency зашкаливает за 300 EUR.

Hyatt Regency участвует в Hyatt Prive, то есть вы можете по стандартному тарифу получить такие бенефиты как апгрейд, завтрак, F&B кредит, и др.

Я разбил пребывание на два блока по семь дней, чтобы применить Suite Upgrade Awards. Поскольку мне нужно было несколько номеров, я применил к другим номерам сертификаты Guest of Honor.

Локация и чек-ин в Hyatt Regency

Которский залив – одна из природных жемчужин Европы. Он находится недалеко от хорватской границы и представляет собой эдакий двухуровневый залив (хотя по ощущениям скорее напоминает озеро): сначала узкий проход ведёт к первому заливу, на берегу которого стоят Тиват и Херцег-Нови, а уже оттуда совсем узенький проход ведёт ко второму заливу, на берегу которого стоят Котор и Пераст.

Несмотря на такую скрытую локацию, летом Которский залив – популярное направление для круизных кораблей. Совсем другое дело – поздняя осень и зима, когда туристы сваливают… но вместе с тем закрываются и многие ориентированные на туризм бизнесы.

В отличие от семейных апартманов, Hyatt Regency Kotor Bay открыт круглый год, привлекая зимой в основном местную публику. Отель находится на южном берегу “второго” Которского залива, между Котором и Тиватом. Поездка до этих городков занимает около получаса: можно воспользоваться общественным транспортом, который ходит даже в несезон, или вызвать такси (оно обойдётся в 15-20 EUR).

Если говорить о международном авиасообщении, то самый комфортный вариант – аэропорт Тивата (куда летает, например, Turkish Airlines). Если вы прилетаете в Подгорицу, столицу Черногории, то добраться оттуда до Которского залива можно на автобусе за два часа. Конечно, чтобы исследовать регион в собственном темпе, лучше всего арендовать автомобиль.

Которский залив огибает узкая дорога (на многих частях которой с трудом разъезжаются две тачки). Парковка на Которском заливе – на вес золота, поэтому так важно и так круто, что Hyatt Regency организовал бесплатную парковку.

Для начала, несколько мест есть возле входа в основной корпус отеля.

Здесь же можно взять на прокат велики и скутеры.

Затем, вместительная парковка есть чуть в глубине.

Перед тем как мы перейдём к обзору, пару слов о структуре отеля. Она имеет значения при выборе номера.

Hyatt Regency состоит из трёх частей. Два “основных” корпуса находятся через дорогу от залива. В одном из этих корпусов – ресепшн и ресторан. (Второй корпус был закрыт на зиму во время моего визита.)

Прямо на берегу, на небольшом полуострове – виллы, которые были пристроены совсем недавно (изначально отель был ноунеймом, но в связи с ребрендингом и включением в состав Hyatt, основные корпуса реновировали, плюс добавили эти самые виллы).

Мне довелось попробовать как виллу, так и сьют в основном корпусе.

Перейти между основными корпусами и виллами можно по подземному переходу (но можно, конечно, и по улице, через пешеходный переход).

Лобби представляет собой слегка закругленное помещение: прямо перед входом – стойки регистрации, по бокам – диваны для ожидания.

Налево от входа – ресторан, в котором сервируется завтрак, а направо – бар и market с напитками и снэками.

Регистрация была любезной: мне налили бокал просекко и сообщили, что сделали мне апгрейд в виллу (поверх апгрейда в сьют, который я подтвердил самостоятельно с помощью Suite Upgrade Awards). В низкий сезон такая щедрость ожидаема от хорошего отеля, но всё равно респект.

Номера в Hyatt Regency

Мне пришлось отказаться от щедрого апгрейда в виллу, так как с ней оказалась связана проблемка. Поэтому я уделю основное внимание в обзоре сьюту, в который я в конечном итоге переехал. Но после обзора сьюта, вкратце расскажу и о вилле (недочёт которой, надеюсь, со временем будут устранен).

Regency Suite Sea View with Hot Tub

Мой сьют был в торцевой части основного корпуса, на втором этаже. (Обратите внимание на плане этажа на гигантскую террасу, которая по площади больше самого сьюта.)

Сьют состоял из гостиной слева от входа и спальни справа от входа. Они были соединены коридорчиком, из которого открывался проход в гардероб и ванную комнату.

В гостиной были диван, кресло, круглый журнальный столик, рабочий/обеденный уголок и телевизор.

На прилавке под телевизором стояли кофе-машина и регулярно обновляемый запас питьевой воды, а ниже был пустой минибар.

В идеале, мне хотелось бы иметь в гостиной полноценный рабочий стол, но вот такой круглый стол выполнил свою роль. Освещения было достаточно, но электрическая розетка была расположена далековато, возле дивана.

WiFi работал хорошо, и подключение выполнялось без пароля.

Компактная спальня включала традиционно комфортную в Hyatt кровать King c тумбочками по бокам и маленький рабочий стол с висящим выше теликом. То есть, в сьюте все-таки есть комфортное место для работы, но зачем тогда нужна гостиная? 😉

Ванная комната включала душевую кабину, две раковины и унитаз.

Хайлайт сьюта – терраса с видом на залив.

В прохладные осенние дни заседать в горячем джакузи – кайф.

(Если кого интересует, к джакузи полагается атлетичный бородатый джакузист. Тук-тук!)

В отличие от джакузи в виллах, вид из джакузи в сьюте был не таким умиротворяющим: его слегка портят дорога и соседний корпус.

Regency Suite оказался комфортным жилищем для долгого пребывания.

Могу ли я назвать его топ-сьютом? Нет. Можно было бы ожидать полноценный рабочий стол в гостиной и лоханку в ванной комнате. Оформление тоже вряд ли можно назвать роскошным. Но это не повлияло на общее позитивное впечатление.

One Bedroom Apartment with Hot Tub Premium

Теперь – пару слов о вилле, от щедрого апгрейда в которую мне пришлось отказаться.

Как я написал выше, виллы (формально они называются апартаменты) находятся на небольшом полуострове через дорогу от основного корпуса.

Вилла состояла из трех этажей. (Если у вас проблемы с мобильностью – сразу отказывайтесь от виллы. Даже для молодых и здоровых людей, её крутые лестницы – сомнительное удовольствие.)

На первом этаже была гостиная.

При входе – вот такое сиденье и место для чемодана (то, что надо, чтобы бахнуться головой об лестницу).

В гостиной были уголок отдыха с диваном, креслом и теликом, рабочий/обеденный стол, и кухонный уголок с раковиной, плитой и кофе-машиной.

На журнальном столике ждал приветственный подарок: местное вино (нечасто бывает в последнее время), конфетки, орехи и яблоки.

На первом этаже также была ванная комната с душевой кабиной, раковиной и унитазом.

На втором этаже, лестница приводила напрямую в ванную комнату: здесь были две раковины, а правее – душевая кабина и туалет.

Странно, что на вилле, как и в сьюте, не нашлось места для лоханки.

В качестве замечания к хаускипингу, в одной из ванных комнат был пустым диспенсер с шампунем, в другой – был пустым диспенсер с гелем.

В спартанской спальне были кровать King, кресло и телик.

К спальне примыкал балкон с креслами и столиком.

Наконец, поднявшись на третий этаж, оказываешься в закутке, из которого одна дверь ведёт в непонятное подсобное помещение с раковиной, а другая – на террасу.

Терраса была значительно меньше по размеру, чем в сьюте, но также имела джакузи и незапятнанный вид на Которский залив.

Наконец, некоторые виллы имеют доступ к бассейну, вместо собственного джакузи.

Козырь вилл – локация прямо на береговом променаде.

Несмотря на прелесть Которского залива, правда в том, что там негде гулять, кроме как по проезжей части опоясывающей залив дороги. Такой вот искусственный променад в Hyatt Regency – чуть ли не единственное место для прогулок. Или для вдохновенного вечернего распития вранаца на причале.

Почему пришлось съехать из виллы в сьют? Главная причина – холод. Единственные источники обогрева – тёплые полы и A/C. Но тёплые полы толком не работали. Мне некомфортно, когда приходится ходить по дому в свитере или обогреваться кондиционером, поэтому я попросил о переезде.

Но повторюсь, что виллы открыли лишь в прошлом году, за пару месяцев до моего приезда (эдакий soft opening); надеюсь, сейчас проблема уже устранена. Ну а летом это вообще не должно быть проблемой.

Завтрак в Hyatt Regency

Ресторан, в котором сервируют завтрак, называется Blue Restaurant и находится в основном корпусе, налево от ресепшна. Насколько я понимаю, завтрак включен во все тарифы (то есть является бесплатным не только для статусных участников Globalist).

Не рассчитывайте на гастрономический спектакль, но ассортимент буфета был адекватным, с упором на местные продукты.

Выделим свежие соки и смузи, сыры и колбаски, отменную овсянку. Горячие блюда, напротив, были непримечательными.

В дополнение к буфету, у повара можно было заказать яичные креации (пашот был хорошим) и daily specials, которые варьировались от авокадо-тоста и френч-тоста до croque madame и тортильи (не имеющей ничего общего с испанской картофельной).

Как часто бывает по мере приближения к зиме в европейских резортах, завтрак становился всё более скудным день ото дня. Например, в первые дни пребывания в буфете было много видов сыра на больших блюдах, а через две недели – всего два вида сыра на “блюдечке”.

Дайнинг в Hyatt Regency

Жратва при пребывании в Hyatt Regency – комплексная история. Если вы планируете длинное пребывание (а отель к нему располагает!), то надо чётко понимать нюансы и ограничения.

В качестве основных моментов:

  • Hyatt Regency находится на отдалении от населённых пунктов, и в окрестностях совсем мало ресторанов – до ближайшего надо идти около 20 минут;
  • в несезон закрыто вообще практически всё;
  • Hyatt Regency находится за пределами зоны доставки жратвы из Котора.

Грубо говоря, единственная возможность комфортно пожрать – рестораны самого отеля.

Рестораны и бары включают:

  • упомянутый Blue Restaurant, который – помимо завтрака – открыт на ужин (в низкий сезон – не каждый день, буфет стоит 35 EUR);
  • Lighthouse Restaurant, открытый с полудня и до ночи;
  • Olé! Beach and Bar, Bliss Pool Bar и Hedonist Rooftop, открытые только в высокий сезон.

Во время моего визита на постоянной основе был открыт только Lighthouse Restaurant. Еда была нормальной, но – на мой взгляд – невыдающейся. Так или иначе, если вы планируете короткое пребывания, настоятельно рекомендую забронировать тариф Prive, который включает F&B кредит 100 USD: даже с высокими местными ценами, его хватит на 2-3 ужина.

Если вы ищете альтернативу, то можно:

  • съездить в Котор (полчаса на автобусе) и жрать чевапы с местными;
  • прогуляться до Konoba Marius или Bokeski Gusti – хотя тамошняя жратва ненамного экономнее отельной;
  • взять в соседнем магазинчике pasulj sa kolbasica в консервной банке и разогреть её в микроволновке в баре на первом этаже (в магазине также есть отдел готовой еды, но и он – сука – был закрыт на зиму);
  • напроситься в столовку для сотрудников отеля;
  • практиковать интервальное голодание.

Happy hour в Hyatt Regency

В Hyatt Regency нет лаунжа, но три раза в неделю (по понедельникам, средам и пятницам) отель устраивает happy hour в ресторане Blue Restaurant. Если я правильно понял, им могут воспользоваться все участники World of Hyatt, а не только Globalist. За исключением одного дня, мы с семьей были единственными участниками happy hour. То ли другие гости отеля (справедливости ради, в низкий сезон их было немного) намеренно игнорировали happy hour, то ли не принимают участия в World of Hyatt… Странно.

Happy hour происходил с 17:00 до 18:00, то есть отель воспринимает эту концепцию буквально. Более того, ровно в 18:00 сотрудники оперативно уносят бухло; алкашам среди нас имеет смысл налить себе бокал до краёв в 17:59 😉

Буфет включал перекочевавшие с завтрака сыр и колбаску, гуакамоле, оливки, одно меняющееся горячее блюдо (мини-пиццу, веганские бургеры, куриные крылышки), и много десертов.

Всё, что делает отель, не будучи обязанным, вызывает респект. Тем более когда “поляну” накрывают фактически ради одного гостя в мертвый сезон. Но назвать happy hour заменой ужину нельзя.

Местные вина были очень хорошими.

Бассейн и фитнес в Hyatt Regency

В велнес-комплексе Hyatt Regency есть подогретый бассейн, возле которого было приятно коротать осенние вечера. Эх, почему так мало отелей подогревают воду в бассейнах до адекватного уровня (хотя бы 29-30 градусов)?

Забавно, что в некоторые дни температура воды оказывалась ниже привычной; мне объясняли, что это дескать “олимпийская температура”. Но после разговоров с менеджментом температуру прибавляли.

Я бы настоятельно рекомендовал Hyatt Regency (и 90% отелей, встречающихся на моем пути) заменить лежаки. Потому что так нельзя.

Возле бассейна есть сауна и steam room.

Фитнес-зал был базовым, с беговыми дорожками и свободными весами.

В Hyatt Regency есть спа; члены моей семьи несколько раз пользовались его услугами, и остались довольны. Имейте в виду, что спа управляется не сами отелем, так что для оплаты нельзя использовать кредит Prive, и вы также не получите баллы World of Hyatt за траты на спа-процедуры.

Сервис в Hyatt Regency

В завершение – несколько слов о сервисе. Обычно в отелях калибра Hyatt Regency об обслуживании сказать нечего (не налажали – и на том спасибо). Но вот на сей раз у меня остались крайне приятные впечатления. Возможно, это связано с низким сезоном; чем меньше гостей, тем внимательнее сотрудники.

  • Хаускипинг регулярно интересовался, всё ли меня устраивает, предлагал дополнительные аксессуары, и уборка была действительно тщательной.
  • Менеджер (кинематографично элегантный серб) всегда держал руку на пульсе.
  • Все без исключения сотрудники – в ресторанах, в спа, на ресепшне – были ненаигранно любезны.
  • Перед отьездом, room manager, очаровательная Елена, занесла магнитик в качестве прощального подарка.

Еще два замечания, связанных с обслуживающим персоналом:

  • Несмотря на то, что отель в осенне-зимний сезон работал на “низкой передаче”, количество сотрудников было гигантским: в лобби тусовалось по 10 сотрудников, а в ресторане число сотрудников порой превышало число гостей.
  • Многие сотрудники были из Мексики и Непала. Менеджмент ищет людей для стажировки в экзотических странах. Скорее всего, сейчас в отеле работают уже совсем другие люди, и ваш опыт может оказаться не таким приятным, каким оказался мой.

Итог

Мне понравилось размеренное пребывание поздней осенью в Hyatt Regency Kotor Bay.

Сам отель – очень хороший, пусть и не идеальный: сочетание комфортного hard product, отличного признания статусных бенефитов и изумительного персонала заставляет закрыть глаза на некоторые недостатки.

Главный козырь – локация. Которский залив – прелесть, особенно когда есть возможность пожить здесь без толп туристов, в мягкую осеннюю погоду.