Прошлой зимой, я провел пару дней в новеньком софийском Hyatt Regency. Этот отель нужно обязательно совместить в одной поездке с Sofia Balkan Palace. В целях сравнения. А то вдруг вам что-то не понравится в Hyatt Regency 😉

Бронирование Hyatt Regency

Hyatt Regency в Софии – пример крутого редемпшна в 1-й категории World of Hyatt. Отель стоит от 3 500 до 6 500 баллов, в зависимости от пиковости даты. Мои даты были стандартными, так что я заплатил по 5 000 баллов за ночь.

За деньги, отель стоил около 150 EUR, то есть использовать баллы было в два раза выгоднее. Другой разговор, что денежные тарифы представляются мне завышенными (это ж София! это ж зима!), и я не хочу оценивать отель “по номиналу”.

Локация и чек-ин в Hyatt Regency

Hyatt Regency находится в одном квартале от собора Александра Невского. Это чуть в стороне от центра города, от пешеходной зоны и Сердики, но София – компактный город.

Hyatt Regency – новенький отель (открытый в 2020 году), современный и аккуратный фасад которого выделяется на фоне болгарской разрухи.

Во время моего визита, при входе в отель соорудили миниатюрный рождественский рынок.

Продолговатый, закругляющийся лобби включает стойки регистрации, бутик, несколько мест для ожидания и бар.

Регистрация была бессловесной и не любезной. Мне пришлось самому спросить про апгрейд в сьют, который полагается Глобалисту, и выяснить про ситуацию с лаунжем и завтраком. Окей, понятно, что болгары – мягко говоря, неприветливая нация, но для работы в международном отеле можно было бы отобрать сотрудников, которым не посрать на клиентов.

Номер в Hyatt Regency

Мой сьют был на 5-м этаже, в самом конце полукруглого коридора.

Жилище оказалось сьютом “на минималках”: лучше б такой крохотный сьют представлял собой единое пространство типа джуниор сьюта.

При входе был предбанник с открытым и закрытым шкафом, сейфом, минибаром и прилавком с кофе-машиной и чайником.

В гостиной необычной трапециевидной формы были диван, столик, кресло в углу, телик и рабочая зона.

Приветственный подарок на столе – недоеденные прошлым Глобалистом конфетки?

(Любопытно, что коллегам, которые также жили в этом отеле и публиковали обзор, дарили вино.) 

Рабочий стол был удобным – с розетками и освещением. Вайфай работал хорошо. 

Из гостиной открывался вход в гостевой туалет.

В миниатюрной спальне уместилась кровать с двумя тумбочками, и больше ничего. Даже некуда свалить шмотки.

В проходе, ведущем из спальни в ванную комнату, были шкаф-купе и подставка под чемодан.

В ванной комнате были лоханка, две раковины, душевая кабина и унитаз (без биде и душа для ануса).

Любопытно, что свет в ванной комнате включался автоматически, по датчику движения. Удобно, но что если человек не в состоянии догадаться, что и выключается свет тоже автоматически?

Косметика была стандартного для Hyatt Regency бренда Pharmacopia: достойное качество. Остальные аксессуары надо было запрашивать индивидуально. 

Вид из окон открывался на круговую развязку со стелой. Если б окна открывались, то высунув голову и повернув ее налево, можно было б углядеть знаменитый собор Александра Невского.  

В целом, нормальный сьют, без восторгов. В него попытались впихнуть все обязательные для сьюта элементы, но на такой маленькой площади это выглядит неорганично. В будущем, я попросил бы показать мне другие номера.

Главная претензия – к чистоте. На диване было подозрительное пятно, кран и стаканы в ванной комнате не помыли.

Завтрак в Hyatt Regency

Глобалисты получают свой бесплатный статусный завтрак в ресторане The Revolutionary Dining Room на первом этаже.

Ассортимент был вполне приличным: выделим артишоки, свёклу, местную выпечку, хуммус и гуакамоле.

В дополнение к буфету, было меню, включающее небанальные блюда. Revolutionary eggs оказались очень вкусными, как и бенедикт.

К сожалению, сервис портит впечатление от хорошего завтрака. Официанты ни разу не подходили проактивно взять заказ, путали мои заказы (просил фильтр-кофе – приносили американо; просил бенедикт без бекона – приносили с беконом).

Я даже молчу о том, что официанты в Hyatt Regency выглядят неопрятно, расхристанно, носят неодинаковые униформы. И жутко страшные внешне. (Но это все болгары такие.)

Лаунж в Hyatt Regency

Гости клубных номеров и статусники Globalist имеют доступ в лаунж, который открыт весь день. Это симпатичное и поделенное на различные зоны помещение.

В хорошую погоду можно посидеть на принадлежащей лаунжу террасе.

В плане гастрономии, управляйте ожиданиями. Ассортимент не впечатлял, даже по самым скромным европейским стандартам.

На протяжении дня, в лаунже были фрукты, орехи и кекс.

Вечерний корм происходит с 17:00 до 19:00 и включает канапэшки, сыры, маринованные овощи, индивидуальные порции салатов и мини-десерты.

Еда принципиально не менялась день ото дня.

Алкоголь был представлен просекко, винами и крепким алкоголем “с нижней полки”. Красные вина были из холодильника, и не успевали за время happy hour дойти до адекватной температуры. Я попросил принести неохлажденную бутылку с кухни, но нет.

В общем, это грустный happy hour, ни в какой степени не являющийся заменой ужину и не порадующий даже алкаша.

Видимо, Hyatt Regency не видит смысла инвестировать в лаунж-экспириенс. Во время моего визита, лаунж был почти пустым: ни гостей, ни обслуги.

Бассейн и фитнес в Hyatt Regency

Велнес-зона отеля включает бассейн с температурой воды 31 °C.

Для бассейна – тепло! Но, строго говоря, это не бассейн, а джакузи. Плавать в нем негде, можно лишь постоять/посидеть, подставив разные части тела массажным струям. И в этом контексте, вода должна быть теплее.

Затем, здесь есть сауны четырех типов: steam room, финская сауна, био-сауна и salt room. 

Спортзал выглядит адекватно.

Итог

Hyatt Regency – нормальный новый отель в Софии.

Ни один из аспектов не вызвал у меня восторга; совсем не понравились проблемы с чистотой (мне предложили 5 000 баллов в качестве компенсации) и скромный ассортимент жратвы в лаунже.

Но правда в том, что будучи активным гостем в отелях Hyatt и в особенности Глобалистом, сложно заставить себя выбрать другой отель в Софии. Если же вы не озабочены вопросами максимизации баллов и статуса, то InterContinental – вероятно, более классный отель.

Дисклеймер: как и все публикуемые на сайте обзоры, данный обзор является выражением личного мнения автора и не спонсируется отелем. Все пребывания я оплачиваю самостоятельно, и отели не в курсе того, что я пишу о них рецензии.
На данном сайте речь идет в основном о сетевых отелях. Чтобы получить баллы лояльности и статусные преимущества, необходимо бронировать пребывания через официальный канал (сайт или мобильное приложение). Например, описанные для данного отеля бенефиты World of Hyatt применимы только при бронировании на сайте Hyatt. Именно таким способом я в общем случае и рекомендую вам совершать бронь.
Если же вас интересуют в первую очередь не баллы и бенефиты, а просто более низкая цена, я предлагаю сравнивать цены на отели на сайте hotellook.com и booking.com.