[vc_row][vc_column][vc_column_text]Для второй части зимнего пребывания в Вене я выбрал Imperial Riding School Renaissance. Пусть Hilton Vienna Plaza может похвастаться центральным местоположением, лично для меня это скорее недостаток. В последнее время Вена превратилась в эпицентр массового туризма (и это даже без лоукостов), и чтобы не сталкиваться с ним, я стараюсь выбирать более укромные уголки города.

Imperial Riding School Renaissance находится в восточной части города, недалеко от Бельведера. До лучшего, как мне кажется, рождественского рынка Вены, у Karlskirche, можно дойти пешком. Стоит отметить и удобный транспорт из/в аэропорт: как экспресс City Airport Train, так и обычные поезда S-Bahn останавливаются на вокзале Rennweg, от которого дойти до отеля можно за две минуты.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_gmaps link=”#E-8_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”][/vc_column][/vc_row]

Я не сразу нашел вход; он скрыт со стороны небольшого переулка между Ungargasse и Linke Bahngasse. Такого импозантного входа я не ожидал!

Из переулка открывается вид на русскую православную церковь.

Так же впечатляюще (если только немного темновато, как музей перед закрытием) выглядело и лобби. Справа от входа находится стойка ресепшна. В Renaissance отправляет свой экипаж Emirates, так как я частенько видел здесь бортпроводников в традиционной униформе авиакомпании.

В середине зала стоит белый рояль, а справа – сувенирный магазинчик.

Слева – ресторан Arsenal, бар и библиотека.

Лейтмотивом Рождества в отеле была елка вверх ногами. Ну, по крайней мере оригинально.

Парадная лестница, украшенная историческими картинами, ведет на второй этаж, где находятся конференц-залы. Отель занимает здание военной школы верховой езды, но об истории здания напоминают фактически только стены и планировка; остальные детали оформления призваны добавить исторический шарм, но на мой вкус это выглядит довольно искусственно.

Справа от ресепшна находится бизнес-центр с двумя компьютерами и принтером.

В лобби есть прилавок, на котором в течение дня можно взять бесплатную воду, чай и кофе. Это немного компенсирует отсутствие воды в бутылках и электрочайников в номерах.

Регистрация была унылой даже по меркам Marriott. Меня не поприветствовали в качестве участника Platinum, не предложили апгрейда, приветственного письма и подарка, а что касается завтрака – четко дали понять, что мне полагается лишь завтрак в лаунже, но не в ресторане.

Ну, не считать же в самом деле приветственным письмом вот этот неровно обрезанный клочок бумаги с указанием времени работы лаунжа? 😉

Как видите, отель имеет длиннющие коридоры… могу лишь предположить, что в номерах раньше были стойла 😉

Холлы у лифтов на соответствующих этажах выглядят уютно и по-домашнему.

К счастью, наше стойло наш номер находился недалеко от лифта.

В номере были две кровати, показавшиеся мне еще уже, чем в Hilton. Возможно, я придираюсь, будучи человеком, привыкшим спать один на широченной кровати, но мне непонятно, как такой номер можно предлагать троим взрослым людям.

В углу стояли кресло и круглый журнальный столик.

У окна был рабочий стол.

Ванная комната была крохотной. Но главная проблема была в том, что из-за неполадок в душе вода протекала на пол. Как выяснилось позднее, эта проблема свойственна не только данному конкретному номеру. Все, что было предложено со стороны отеля – это постелить на пол полотенца.

Мне не понравился номер; если размер кровати еще можно отнести к субъективной категории, то для неполадок в ванной нет оправданий.

Пришлось заняться тем, что превращается в мое любимое занятие в отелях Marriott – выклянчивать другой номер.

Junior Suitе стал шагом вперед в плане спальных мест: кроме действительно широкой кровати в нем был и диван.

Из сьюта открывался отличный вид на православную церковь.

Ванная комната также была более просторной, но проблема с душем была точно такой же как и в предыдущем номере. Мне кажется, что номера, в которых через минуту после включения душа весь пол превращается в могучую лужу, нужно просто закрывать и не предлагать к бронированию до устранения неполадок. Поскольку в отеле больше не было других номеров, пришлось довольствоваться полотенцами на полу.

И в первом, и во втором номере наблюдалась нехватка или отсутствие аксессуаров: например, в первом номере вообще не было халатов, тапочек и набора банных принадлежностей (палочки для ушей, зубные щетки и т.д.); в сьюте было два халата (почему два, а не три?) и также не было ничего остального.

С пониманием отношусь к тому, что речь идет об историческом отеле, но мне не понравилось, что мебель и ковры выглядели так, будто их в последний раз чистили в 19-м веке. Фу!

А если уж класть на столик журналы, то не в таком виде.

Нет-нет, меня категорически не устроили ни первый, ни второй номер. Редкий случай, когда я даже задумывался о смене отеля.

Теперь о других аспектах Renaissance. Лаунж находится… через дорогу от главного входа в отель. Речь идет как бы о втором корпусе отеля с небольшим количеством номеров и помещений для конференций. Не припомню, чтобы мне раньше в других отелях для попадания в лаунж приходилось выходить на улицу.

Само по себе это не было проблемой, но три раза мой ключ от номера не срабатывал для входа в лаунж, и мне приходилось бегать обратно на ресепшн. Иногда возникал вопрос, работает ли хоть что-то в Renaissance должным образом.

Сам лаунж – это приятное помещение, поделенное на три приватные зоны.

Гастрономический ассортимент был неоднозначным. Если вечером выбор блюд показался мне хорошим, то завтрак был скудным, хотя и включал в себя всех обычных подозреваемых.

По вечерам в лаунже предлагались суп, шницель, вкусные салаты и сэндвичи.

Австрийские вина – это всегда здорово!

Мне понравилось, что ужин продолжался не два часа, как это часто бывает в лаунжах, а три – и это лишь согласно формальному расписанию. На деле, горячие блюда не убирали допоздна. А после того как их убирали, выставляли сыры и десерты. Алкогольные напитки и вовсе оставались до закрытия лаунжа. Таким образом, мы могли поужинать, затем сходить на рождественский рынок, а потом полакомиться десертами в лаунже.

Я мог бы назвать лаунж единственным светлым моментом пребывания в Renaissance, если бы не сервис. Он был пародийно халтурным. Например, я попросил воду комнатной температуры (в лаунже все напитки предлагаются лишь из холодильника), и официант отправил меня за бутылкой… на служебную кухню. На следующее утро я вновь попросил бутылку воды комнатной температуры уже у другого официанта, который – вместо того, чтобы принести ее или уж хотя бы милостиво разрешить самому сходить на служебную кухню – сказал мне пить воду из стоящего на прилавке кувшина. Мда.

В отеле есть неплохой бассейн, фитнес-центр, сауна и солярий. Все бы хорошо, если бы мокрый и скользкий пол в зоне бассейна вытирали; ходить было просто-напросто опасно. Также не знаю, чем вызвана планировка, при которой фитнес-центр не отделен от сауны даже дверью. За два дня пребывания в отеле я насмотрелся на старых, некрасивых голых людей на несколько жизней вперед 😉

Итог

Мне не понравился конский Renaissance. Этот тот редкий случай, когда я совершенно не рекомендую отель читателям и не буду снова останавливаться в нем сам даже в случае заманчивой цены.

Состояние стойла номера было недопустимым для отеля подобного уровня: стоит отметить хотя бы старую, загаженную мебель и неработающий душ. Признание статусных участников было грустным (что, впрочем, характерно для многих отелей Marriott): мне пришлось выклянчивать апгрейд, а завтрак в ресторане не предложили. Сервис показался мне пародией.

Если я могу выделить что-то хорошее, то Executive Lounge выглядит симпатично и ассортимент блюд в нем можно назвать адекватным. Местоположение отеля можно отнести к преимуществам, только если вы хотите находиться подальше от туристического центра и/или поближе к вокзалу, с которого ходят поезда в аэропорт.

Номер за ночь стоил 112€. За понесенные неудобства Marriott предложил мне компенсацию в размере 15000 баллов.