Residence Inn в Сараево стал для меня последним отелем прошлого года, когда я перед самым новым годом решил ненадолго съездить в Сараево.

Residence Inn – бренд, отели которого почти не встретишь в Европе. Marriott позиционирует их как Extended Stay All-Suite Hotels. Благодаря полностью оборудованной кухне в каждом номере эти отели подходят для продолжительных пребываний. Что касается all-suite, то в реальности стандартные номера называются studios.

Cараевский Residence Inn расположен совсем близко от центра – чтобы дойти до центра, надо всего лишь перейти через реку. В пешей доступности – народное позорище (Narodno pozorište, театр), Принципов мост и огромное количество роскошных Ćevabdžinica.

Я был удивлен, насколько любезным был сотрудник на стойке регистрации. Он поблагодарил меня за лояльность и сообщил, что мне подготовили сьют – в отличие от studios, кроме отдельной кухни, в нем есть еще и гостиная.

Холл отеля выглядит стандартно для отелей limited service, но оставляет приятное впечатление благодаря аккуратности и свежести.

Рядом с входом есть магазинчик с продуктами быстрого приготовления и снэками, а также стойка с вкусняшками местного производства.

Рядом с новогодней елкой стояла банка с печеньем для гостей отеля.

Мой сьют находился на третьем этаже, прямо напротив лифтов.

Совмещенная гостиная/кухня/кабинет была просторным помещением с современной, хоть и простоватой мебелью.

Кухня была оснащена всем необходимым; мне представляется, что у большинства людей дома нет такого количества бытовых приборов и посуды. Впечатляюще!

Residence Inn даже предлагает услугу доставки продуктов: нужно просто заполнить формуляр и принести его на ресепшн к 9 утра.

К гостиной примыкал маленький туалет с раковиной. Биде – чтобы два раза не вставать – было интегрировано в туалет и включалось при помощи отдельного крана.

В спальне, помимо широкой и удобной кровати, был еще один рабочий стол – точно такой же, как и в гостиной.

Ванная комната с душевой кабиной была компактной, но функциональной. Все было кристально чисто, краны блестели, а банные принадлежности от Nirvae были в избытке, хоть их качество и оставляло желать лучшего.

Мне показалось странным, что в номере не было ни одной бутылки питьевой воды; в Сараево все-таки не пьют воду из-под крана.

Из сьюта открывался вид на национальный театр.

Отличный сьют! В отелях Marriott я редко получаю подобные номера, будучи участником Platinum (ну, по крайней мере по доброй воле отеля; частенько я получаю их выклянчиванием, в котором набил себе руку). Но справедливости ради отмечу, что в Residence Inn это был апгрейд на одну категорию, поскольку отель имеет лишь studios и сьюты.

Единственная проблема была связана с Интернетом. В определенный момент моего пребывания случился коллапс, затронувший не только отель, но и весь район города, и соединение было отключено на несколько часов. Сотрудники отеля искренне извинялись и заверили в том, что Интернет вскоре появится вновь. Все же, в международном отеле хорошо бы иметь для гостей возможность резервного подключения. За неудобства мне впоследствии предложили 1000 баллов Marriott Rewards.

Теперь к другим аспектам отеля.

Слева от ресепшна находится библиотека/бизнес-центр с двумя компьютерами и принтером.

В подвальном этаже есть небольшой фитнес-центр и парно купатило 😉

В Residence Inn завтрак включен для всех гостей, вне зависимости от статуса. Он предлагается в виде буфета в симпатичном, стильном помещении справа от стойки регистрации.

Буфет был аккуратно презентован и включал в себя местные вкусности. Я большой поклонник айвара и был в восторге! По стандартам бесплатного завтрака, включенного для всех гостей отеля, этот был просто роскошным!

Меня приятно удивил и сервис во время завтрака: мне проактивно предлагали кофе и другие напитки, хотя кофе-машина стояла на буфете, и быстро убирали грязную посуду.

Поскольку Residence Inn – отель типа limited service, в нем нет работающего на обед и ужин ресторана, а есть только бар. Цены в баре показались мне более чем разумными: например, кофе стоит 2 BAM (около 1 €).

Итог

Мне очень понравилось пребывание в сараевском Residence Inn. Я без сомнений рекомендую его всем путешествующим в Боснию (да и не то что бы в Сараево был большой выбор сетевых отелей) и с радостью остановлюсь там вновь сам.

Сьют был приятным, прекрасно оборудованным и функциональным. Далеко не все более дорогие и формально более роскошные отели настолько продуманы; я имею в виду, например, комфортные рабочие места, удобный душ, полноценную кухню, кристальную чистоту и т.д.

Завтрак был прекрасным, и сервис на протяжении моего пребывания был образцовым со стороны всех без исключения сотрудников.

Единственная проблема касалась временного отсутствия Интернета.

Номер стоил 87€ за ночь, что довольно дорого для Боснии.