После Kempinski я продолжил своё путешествие в Австрию, где сначала остановился на две ночи в Schloss Fuschl, входящий в марриоттовский Luxury Collection.

Бронирование Schloss Fuschl

Ночь в Schloss Fuschl обошлась мне в 231€.

Отель входит в высшую, 8-ю категорию Marriott, то есть премиальная ночь стоит от 70 000 до 100 000 баллов, в зависимости от пиковости даты. Я оцениваю один балл Marriott в 0,007$; заплатить деньгами было намного выгоднее.

Когда речь идет о таких дорогих отелях, особенно начинаешь ценить статусный уровень в соответствующей сети. Я бы удавился заплатить столько за ночь в базовом номере, без завтрака и других бенефитов. Надо лишь радоваться, что такое знаковое местечко как Schloss Fuschl входит в Marriott.

Заезд и регистрация в Schloss Fuschl

Schloss Fuschl находится на одноименном озере Fuschl, в ~10 км к востоку от Зальцбурга. Это относительно “плоская” часть Австрии, отлично подходящая для ненапряжных походов по холмам и озёрам; в то же время Schloss Fuschl можно использовать как отправную точку для дневных вылазок в настоящие горы.

Schloss Fuschl занимает экстравагантное место на мысе в западной части озера. Это часть комплекса из двух отелей – помимо Schloss Fuschl, речь идет о Sheraton Jagdhof, тоже входящем в Marriott (о нем будет мой следующий обзор).

Отель разбросан по нескольким низеньким домикам, которые раньше были охотничьем угодьем зальцбургского архиепископа. Комплекс был сооружен в 1450 году. Много ли в Европе (да и в мире) отелей в таких исторических локациях?..

Перед въездом на территорию отеля есть несколько десятков бесплатных парковочных мест. Мне неизменно удавалось найти здесь свободное местечко, но допускаю, что в высокий сезон всё будет занято. Тогда можно оставить машину у соседнего Sheraton и пройтись пешком около 15 минут. Если же хочется оставить машину на территории Schloss Fuschl, это будет стоить 20€ в день.

От въездных ворот дорожка спускается в сторону здания с ресепшном, мимо идиллической часовни с панорамным видом на озеро.

Скромная табличка при входе указывает на принадлежность отеля к Luxury Collection – неоднозначному бренду, в котором есть как ветхие отели, которые не получается “впихнуть” ни в один другой бренд Marriott, так и выдающиеся исторические и сверхсовременные объекты.

Рядом с входной дверью предусмотрели трогательные миски для собак.

Зона регистрация представлена двумя столами в скромной комнатке с низким потолком.

К ресепшну примыкает гостиная с телевизором, небольшим бизнес-центром и мини-витриной с сувенирами.

Первое впечатление было смазанным. Обе сотрудницы на ресепшне были заняты другими гостями, и на меня никто не обращал внимания около 15 минут. В отеле нет приоритетной стойки регистрации.

Когда моя очередь дошла, мне предложили приветственный напиток с влажным полотенцем.

Как участника Titanium, меня ждал апгрейд в Junior Suite. На деле, это был даунгрейд; в мобильном приложении я видел апгрейд до Castle Suite. Но видимо, какой-то другой статусник заехал в отель раньше меня и получил выделенный для меня номер. Бывает…

Мне предложили некорректный выбор приветственного подарка: 1 000 баллов или local amenity (торт). Как участнику Titanium, мне также должны были предложить завтрак. Такая оплошность должна была стоить отелю компенсации в размере 100$ наличными. Мне предложили выплатить компенсацию баллами; мы сошлись на 24 000 баллах. Супер! Это более чем в полтора раза выгоднее, чем деньги.

Мне выдали олдскульный ключ, но не предложили проводить до номера.

Номер в Schloss Fuschl

Мой сьют был в ближайшем к ресепшну корпусе. К нему можно было добраться по лабиринтообразным коридорам, преодолев несколько небольших лестниц, или по улице.

Вообще, двухэтажные корпуса в отеле соединены длинными проходами-галереями. Они построены на склоне, так что на самом деле отель вместительнее, чем кажется снаружи. Например, мой номер был на этаже “-1”, о существовании которого по внешнему виду здания не подозреваешь.

Коридоры моего корпуса были украшены портретами музыкантов, а из динамиков играла классическая музыка. На мой вкус, громковато; её было слышно даже из номера.

При входе был компактный предбанник со шкафом, в котором меня ждали халаты, тапки и зонтик (он пригодился мне; в Австрии выдались дождливые дни).

Junior Suite представлял собой единое помещение, визуально поделённое на две зоны ступеньками и небольшой перегородкой.

В первой части комнаты была полутораспальная кровать.

Напротив был телевизор, а рядом с ним – минибар с бесплатными безклкогольными напитками и пивом, плюс капсульная кофе-машина.

Контейнер для воды в кофе-машины был немытым.

На две ступеньки вниз была зона гостиной.

В ней были диван с низким столом и еще один телевизор. Нелепое место для телевизора, который было неудобно смотреть с дивана (ну, было бы; я сам никогда не включаю телик, но ставлю себя на место гостей, которым это важно).

На столе меня ждал приветственный подарок: кекс и персик.

В правом углу было кресло с пуфиком.

В левом углу – круглый стол с двумя стульями. Не самое удобное место для работы, но по меньшей мере в досягаемости от стола была электрическая розетка. Интернет работал хорошо.

Вид из окна открывался на “плоскую” часть озера и был чуть закрыт деревьями. Стёкла были грязными.

Ванная комната была очень тесной и имела странную форму (в историческом отеле я терпимо отношусь к объяснимым ограничениям архитектуры здания).

Прямо по курсу были две раковины, слева – миниатюрная ванна, справа – туалет.

Полукруглая душевая кабина, выложенная красной плиткой, выдавалась в коридор сьюта. В душе не было rainshower, а дверь елозила по лежащему на полу полотенцу.

Шампуни и гели были невнятного бренда. Где же отменный Byredo, часто встречающийся в Luxury Collection?

Еще одна проблема с чистотой – на фене я обнаружил волосы.

Я не был в восторге от номера.

Да, паркетный пол создавал тёплое ощущение, и светильники были симпатичными. В номере был кондиционер; для Австрии это вовсе не само собой разумеется, даже в топ-отелях. Но всё остальное никак не соответствовало представлению о роскошном отеле. Такой сьют продаётся за ~500€. Хм-хм.

Как мне рассказали, этот Junior Suite – максимальная категория, в которую апгрейдят статусников Marriott (несмотря на то, что изначально у меня в приложении отображался более высокий апгрейд).

Территория Schloss Fuschl

Если номер был лишь нормальным, то вот территория отеля – отрада для глаз.

Домики, в которых находятся номера и местный музейчик, выглядели игрушечно, как и можно ожидать в Австрии.

В самом высоком и импозантном здании комплекса сейчас находится ресторан.

К озеру можно было спуститься вплотную, где было что-то наподобие пляжа и деревянный мостик, с которого можно нырнуть.

Рядом была терраса с лежаками и летним кафе.

Особенно мило территория смотрелась дождливым вечером, с точечными огоньками повсюду. Кинокулиса? Ну, именно в Schloss Fuschl снимали фильм Sissi.

Беседка у озера была стала для меня заманчивым местом, где распить бутылочку вина и поглядеть вдаль.

Поотдаль от основной концентрации зданий есть индивидуальные коттеджи на берегу озера. Они тоже принадлежат отелю и продаются по ~1 500€ за ночь.

Еще один аспект отеля – собственная коптильня. Здесь можно как быстро перекусить (булочка с копченой и довольно костлявой форелью стоит 4,50€) или взять целую рыбину на вынос и сожрать её в беседке. Экономная романтика!

У Schloss Fuschl начинается (или заканчивается; это уж как посмотреть) круговой пеший маршрут вдоль озера Fuschl. Эстетичный и не очень напряжный хайк – как для пожилых людей, так и семей с детьми.

Завтрак в Schloss Fuschl

Как участник Titanium, я имел право на бесплатный завтрак. Он сервируется не в основном ресторане, а в специальной комнате, открытой только в утренние часы.

Чтобы занять один из немногих столиков с видом, я настоятельно рекомендую приходить к открытию, в 7:00. Сразу предупреждаю: потом толпами приходят арабы.

Не так уж много в мире отелей, которые могут предложить такой видовой завтрак (уж не знаю почему, но мне вспомнился московский National).

По сравнению с видом, буфет был скорее разочаровывающим. Ассортимент блюд был более чем достаточным, но я почти не увидел по-настоящему роскошных блюд или экзотических местных продуктов. Презентация была посредственной.

Из плюсов выделю Leberkäse, белые баварские сосиски, чернику, хуммус и выбор любопытных органических соков в бутылках (сок из яблок с ревенём был вкусным). Выбор хлеба был отличным. Блинчиков и вафель вообще не было в буфете.

Дополнительно к буфету, можно было заказать блюда из яиц. Бенедикт с лососем был неплохим.

В буфете было местное игристое вино.

Бар в Schloss Fuschl

В отеле есть атмосферный бар для тяжеловесных алкогольных сессий с глубокими диванами и яркой, отлично укомплектованной барной стойкой.

Бассейн и фитнес в Schloss Fuschl

В отеле есть отличный крытый бассейн.

И скромный спортзал с кардиотренажерами.

Сервис в Schloss Fuschl

Обслуживание – мягко говоря, не самая сильная сторона Австрии. Но сервис в Schloss Fuschl показался мне хорошим (пусть я и не много контактировал с сотрудниками, проводя большую часть времени вне отеля).

Например, за завтраком обслуживание было быстрым, проактивным и любезным. Единственное, что невольно слушая общение персонала с другими гостями (которые были преимущественно из арабских стран), у меня сложилось впечатление, что сотрудники не очень хорошо говорят по-английски.

Проблема, которая возникла из-за некорректного предложения приветственного подарка, была решена быстро и с улыбкой; мне не е*али мозг, а проактивно предложили компенсацию.

Итог

Мне очень понравилось пребывание в Schloss Fuschl. Это яркое, харизматичное место, в которое хочется вернуться. При этом главный аргумент в пользу Schloss Fuschl – его локация. Именно она делает его уникальным.

Сам по себе отель, если рассматривать его вне локации, показался мне далеко не выдающимся. Номер был средненьким, в нём были некоторые проблемы с чистотой, завтрак был не luxury.

Но, в конце концов, уникальное местоположение и история – и есть главные аргументы в пользу любого отеля. Всё остальное взаимозаменяемо.

Дисклеймер: как и все публикуемые на сайте обзоры, данный обзор является выражением личного мнения автора и не спонсируется отелем. Все пребывания я оплачиваю самостоятельно, и отели не в курсе того, что я пишу о них рецензии.
На данном сайте речь идет в основном о сетевых отелях. Чтобы получить баллы лояльности и статусные преимущества, необходимо бронировать пребывания через официальный канал (сайт или мобильное приложение). Например, описанные для данного отеля бенефиты Marriott применимы только при бронировании на сайте Marriott. Именно таким способом я в общем случае и рекомендую вам совершать бронь.
Если же вас интересуют в первую очередь не баллы и бенефиты, а просто более низкая цена, я предлагаю сравнивать цены на отели на сайте hotellook.com и booking.com.