Этот обзор входит в серию статей, посвященных следующему путешествию:

Превью: осеннее кругосветное путешествие 2017 г.

Перейдя по данной ссылке, вы сможете легко найти все другие обзоры этой серии в хронологическом порядке.

Моя пересадка в Бангкоке была около трех часов. На выходе из самолета, на котором я прилетел из Мельбурна, меня встретила сотрудница авиакомпании и предложила сесть в багги. В Бангкоке могучий аэропорт, так что ценность услуги нельзя недооценивать; марш-бросок пешком занял бы у меня не меньше 15 минут.

Если бы еще для премиум-пассажиров был выделенный досмотр безопасности. С моей сопровождающей мы вынуждены были стоять в общей очереди, что выглядело несколько нелепо.

После контроля безопасности мы пешком дошли до лаунжа первого класса.

Такого неубедительного лаунжа первого класса я еще не встречал. Я постарался сделать фотографии без посетителей, когда те начали расходиться ближе к концу моего пребывания, но пусть фото не вводят вас в заблужение: в зале была куча народу. Просто куча.

Мебель в темном вытянутом помещении лаунжа представляет собой традиционные кресла с низкими столиками. Для премиум-зала они поставлены слишком близко к другу.

С левой части зала расположены отдельные комнаты. Вначале они были заняты большими компаниями/семьями. Я никогда не видел такого хаоса в лаунже подобного уровня: на полу были разбросаны игрушки, дети бегали друг за другом и кричали. Напоминало комнату ожидания в педиатрической клинике.

В спокойное же время эти комнатки действительно выглядят симпатично и приватно.

Одно из помещений было закрыто; вероятно, оно предназначено для особых VIP’ов.

Примерно в центральной части расположен бар, который выглядит… не слишком премиум. Справедливости ради, сотрудницы лаунжа приносили мне напитки к моему месту, так что я даже не совсем понимаю, зачем нужен такой унылый бар на виду.

Не уверен, какое именно шампанское подает Thai в своем лаунже; его наливали не при мне. Но это явно было не Veuve Clicquot.

С левой части расположен небольшой буфет. Делает ли он честь авиакомпании в ее топовом лаунже? Мини-порции с обжаренной во фритюре рыбой, упакованные сэндвичи и мини-десерты. Хм-хм-хм…

В дальнем углу, по правую руку, находится ресторан a la carte. Сотрудники не заметили моего появления, и через десять минут мне пришлось самому разыскивать кого-нибудь, кто дал бы мне меню. Меню было представлено на планшете; описание блюд и их картинки были ужасными. Исключительно в целях обзора я заказал суп и вино (на вопрос, какие предлагаются вина, мне ответили красное и белое).

В лаунже есть также бизнес-центр… если таковым можно назвать комнату с двумя столами. По крайней мере, здесь мне удалось найти электрическую розетку; в основной части зала с этим проблемы.

Многие любят лаунж первого класса Thai в Бангкоке из-за того, что посетителям предлагается бесплатный массаж, включая массаж всего тела продолжительностью один час. В теории это действительно классный сервис, дифференцирующий Thai. Некоторые другие авиакомпании тоже предлагают в своих лаунжах массаж, но обычно ограничиваются 15 минутами.

В моем случае что-то было упущено в момент коммуникации с сотрудницей, еле-еле говорившей по-английски. Мне подтвердили полный массаж (ну, я так думал), но впоследствии выяснилось, что мне забронировали лишь массаж ног и спины (по 30 минут каждый).

Сам массаж был нормальным, хоть и не запоминающимся, а помещения в спа – не располагающими к расслаблению. Это полуоткрытые комнатки, и мимо туда-сюда с чемоданами ходят другие посетители. Мораль такова: постарайтесь забронировать именно полноценный массаж в специальной, приватной комнате. Это совсем другой экспириенс.

Пассажирам предлагают трансфер до гейта на багги, но обычно делают это уже под конец посадки. Поскольку я хотел сделать фотографии пустого салона, я пораньше отправился к гейту пешком.

Итог

Royal First Lounge в Бангкоке имеет мало общего с первым классом и с королевскими впечатлениями. Среди лаунжей подобного калибра он представляется мне самым унылым.

Вероятно, сыграло свою роль то, что зал во время моего визита был переполнен, и семьи с детьми создавали несвойственный лаунжам первого класса хаос. Но даже если абстрагироваться от этого, я вижу в основном недостатки: близко придвинутые друг к другу кресла без электрических розеток, невнятные снэки в невнятном буфете, плохое шампанское, неперсонализированный сервис. Смахивает на зал Priority Pass.

Ресторан a la carte – это вообще пародия. Если бы не знать, что это лаунж первого класса, можно было подумать, что речь идет о привокзальной закусочной.

Из положительных моментов отмечу индивидуальный трансфер в лаунж и из лаунжа к гейту, а также услугу бесплатного массажа… если вам удастся забронировать именно тот вид массажа, который вы хотите.

Сорри, Thai. Это не уровень первого класса. Ну совсем.