Перед тем как перейти к очередной стройной серии обзоров, я опубликую несколько разрозненных прошлогодних обзоров.
Данная статья посвящена staycation в Будапеште: я навестил W, который считается одним из самых харизматичных отелей города. Действительно, в его пользу говорит многое: в первую очередь, локация и историческое здание. Но не обходится и без свойственных бренду W ляпов. А ведь говорят, бренды нынче не имеют стандартов… Враньё!
Бронирование W
Ночь в W Budapest обошлась мне в 220 EUR. Такие цены возможны только в низкий сезон: летом, тарифы обычно начинаются от 400-500 EUR/ночь.
Премиальные ночи в W Budapest в динамической программе Marriott Bonvoy стоят от 53 000 до 80 000 баллов. Учитывая ценность баллов, я решил приберечь их на другой случай.
Если будете бронировать W Budapest за деньги, то лучше всего сделать это по тарифу Luminous, чтобы получить такие бенефиты как апгрейд, завтрак, ранний заезд и поздний выезд, и кредит в размере 100 USD.
Локация и чек-ин в W
Какая локация! W Budapest стоит на культовом проспекте Andrassy, соединяющем площадь Героев с транспортным хабом Deák Ferenc tér, напротив здания Оперы. Идеальное местоположение для туризма: пешком можно дойти до Базилики, до Дуная и до Еврейского квартала (отель стоит по сути на краю этого самого квартала, так что из злачных баров до кровати можно не то что дойти, а доползти). Вместе с тем, все-таки чуть на отдалении от туристического эпицентра Váci utca и от бомжового эпицентра Blaha Lujza tér. Короче говоря, топовое и вкусное место.
Пару слов надо сказать и о здании, которое занимает отель: дворце Drechsler Palota постройки конца 19-го века. В начале 20-го века, это было место встреч артистической богемы, но верхние этаже изначально были задуманы как арендные квартиры, заказанные Венгерскими железными дорогами как инвестиция для пенсионного фонда для рабочих. В середине прошлого века, в здание переехала Академия балета. Затем оно многократно меняло владельцев, и в конце концов стало пустым и заброшенным. Те, кто бывал в Будапеште 10-15 лет назад, наверняка наблюдали это грустное зрелище. К счастью, инвестиции нашлись: в начале 20-х годов, дворец был полностью реновирован и в 2023 году открыт как W Budapest.
Вход в отель расположен с боковой улицы — по всей видимости, это предусмотрели во имя удобного подъезда автомобилей. Со стороны фасада было бы сложно соорудить даже временную парковку: там как раз находится спуск в метро.
На входе гостей встречают психоделические арки, ведущие в лобби/атриум. Но стойки регистрации расположены в каморке по левую руку от входа.
Чек-ин был любезным: с благодарностью за лояльность и корректным перечислением статусных бенефитов. Я применил Nightly Upgrade Award для гарантированного апгрейда в W Suite, и именно его и получил. Дополнительных апгрейдов не последовало.
Получив ключ, я направился в сторону атриума, из которого далее ведёт коридор к лифтам.
Номер в W
Мой номер был на 4-м этаже, и калейдоскоп цветов на пути к нему ярко показывает характер бренда W. Коридор на первом этаже, ведущий к лифтам, выполнен в тёмно-синих цветах.
На моем этаже, некоторые коридоры имели зеленоватые стены и шахматный пол.
А некоторые были с упором в антикварность: колонны, светлые тона, плиточный пол и окна в атриум.
Если же кто предпочитает прогуляться по лестнице, то она выглядит следующим образом.
Судя по плану этажа, мой W Suite был не сильно просторнее большинства других номеров. Тем не менее, это одна из самых высоких категорий в отеле: выше — только White Swan Penthouse Suite и Black Swan Penthouse Suite, которые зашкаливают за 10.000 EUR/ночь. Неудивительно, что апгрейда в них не случилось 😉
При входе в номер, я оказался в тёмном коридоре с шахматными полом и потолком. С чего вдруг дань уважения шахматам? Судя по описанию на официальном сайте, все W Suites имеют дизайн Budapest Gambit, что бы это ни значило…
Жилое помещение со стоящей в центре и по диагонали кроватью не разделено на две отдельных зоны, а следовательно номер не имеет права называться сьютом. Экран, возвышающийся над изголовьем кровати и отделяющий зону спальни от рабочей зоны, мог бы позволить номеру называться Junior Suite… но и то с натяжкой.
Рабочий стол был приемлемым… хотя наличие зеркала указывает на то, что он задуман как стол для наведения макияжа? Как бы то ни было, зачёт. Но интернет даже не подключался к сети; такого давненько не припомню в международных сетевиках.
В углу возле окна, был круглый столик с двумя креслами. На столе меня ждали две бутылки воды.
Возле левой стены был прилавок с минибаром, кофе-машиной и электрочайником. Как принято в W, на прилавке был сет для приготовления коктейлей.
У противоположной стены — диванчик и овальный столик.
Диван был в подозрительных пятнах: возможно, сьют переполнил эмоциями предыдущего гостя.
Ванная комната была размером с основную часть сьюта и включала лоханку, душевую кабину, две раковины, японский унитаз и даже диван: всё это вновь в шахматном оформлении. Пол с подогревом — всегда приятно.
Шампуни и гели были бренда Momo, в неприкрученных к стене диспенсерах. Набор аксессуаров был полноценным, включая губку, соль для ванны etc.
Все сьюты категории W Suites (их в отеле десять штук) могут похвастаться фронтальным видом на Оперу.
Приветственным подарком стали две булочки-погачи. Позвольте оставить это без комментариев.
Начнём с хорошего. Эстетика W нового поколения нравится мне больше, чем в пионерах бренда. Лично я всё равно не фанат такого дизайна, но по крайней мере он интересный и замороченный. В отличие от многих W (например, W Prague), здесь я не обнаружил каких-то чудовищных косяков в плане функционала,
Тем не менее, количество претензий выходит за границы разумного. Помимо вообще не работающего wifi и грязного дивана:
- матрас был слишком мягким, и все подушки были единой (не устраивающей меня) степени жесткости — вероятно, можно запросить другие подушки, но я не нашёл pillow menu;
- рядом с раковиной нет мусорного ведра — только в туалете;
- выключатели освещения были просто ужасными.
В качестве отвлечённого размышления: надо ли вообще концентрироваться в обзорах на таких бытовых мелочах? Отдаю себе отчёт, что никто ведь не выбирает/отвергает отель исходя из того, насколько интуитивны выключатели и хватает ли мусорных ведёр. И должен ли вообще быть приоритетом бытовой комфорт? Или важнее wow-эффект? Ведь для большинства людей, отель — не каждодневный опыт.
Так или иначе, отель оценил мои страдания в 5 000 баллов Marriott Bonvoy 😉
Завтрак в W
Статус Marriott Bonvoy Platinum принёс мне комплиментарный завтрак, который накрывают в единственном ресторане отеля под названием Le Petit Beefbar, с 7 до 11 утра.
Буфет был средненьким: адекватно в европейском срезе, но похуже среднего среза бренда W. Выделим körözött, баклажановую намазку, хуммус, сладкие фрукты и ягоды (особенный респект, учитывая что мой визит пришёлся на позднюю осень).
В дополнение к буфету, предлагается вот такое меню. Обратите внимание на китайские позиции — сразу понятно, какие нации любят W Budapest.
Пашот был хорошим — как в виде лососёвого бенедикта, так и на авокадо-тосте. Но почему всего одно яйцо? Неужели кто-то наедается?
Капуччино, как и всегда в представителях бренда W, был уровня спешлти-заведения. Браво!
Думаю, в целом завтрак можно оценить достаточно высоко. Особенно летом, когда открыта терраса с видом на Оперу.
Бассейн и фитнес в W
Отелю, расположенному в историческом дворце, можно было бы простить даже полное отсутствие оздоровительных прибамбасов. Но W Budapest заморочился.
В подвальном этаже есть спа-комплекс, попадание в который предполагает вот такое арочное дефиле.
Лоханка глубиной в 1 метр сгодится для того, чтобы посидеть и погреть попку: температура воды — 37 градусов.
Чтобы прогреть попку сильнее, предусмотрена сауна.
Фитнес-зал открыт круглосуточно.
Итог
W Budapest — яркий отель: в его пользу говорят шикарная локация, большое количество сьютов, умеренная концентрация косяков (в сравнении с тем ужасом, что обычно творится в W), адекватный завтрак и неожиданный термальный релакс в подвале.
Проблемы имеются, но они устранимы при соответствующей воле менеджмента: новый роутер, химчистка дивана, пересмотр концепции велкам-гифта.