Обновления программы лояльности S7 Priority

S7 Priority перешла на новую платформу программы лояльности, благодаря чему условия и сервисы S7 Priority стали лучше и привлекательнее для участников. Это не мои слова, а слова S7 😉

Насколько я понимаю, работы, из-за которых программа лояльности не функционировала в течение нескольких дней, были связаны с технической стороной платформы. Но заодно был представлен и новый функционал.

Вот в чем он заключается. Я очень поверхностно знаком с программой S7 Priority (вот она, истинная, не имеющая цены роскошь!), так что вам придется помочь мне. Дело в том, что S7 описывает каждое изменение как положительное для участников. Мы-то понимаем, что на деле это не обязательно так… Но вот на первый взгляд я действительно вижу в переменах S7 Priority один лишь позитив.

Срок действия статусов Classic

Теперь классические статусы Junior, Master, Expert и Top будут действовать столько же, сколько и все остальные статусные уровни — в течение всего года, когда вы его получили, и весь следующий год.

Это однозначно позитивное изменение. Раньше статусы Junior, Master, Expert и Top действовали только до конца календарного года, в котором вы его получили.

Напоминаю, что четыре статусных уровня Classic — это промежуточные уровни, которыми награждаются редко летающие пассажиры, не набирающие даже на статус Silver.

Получение статусов Classic

Квалифицироваться до статусных уровней Classic теперь станет проще. Учитываться будут полеты не только с S7, а с любыми авиакомпаниями oneworld.

Срок действия статуса Silver

Cрок действия статуса Silver для держателей карт S7-Tinkoff продлевается. Теперь он тоже будет действовать столько же, сколько и все остальные статусные уровни — в течение всего года, когда вы его получили, и весь следующий год.

Мильный овердрафт

Теперь участники Classic Top, Silver, Gold и Platinum могут «уйти в минус», если им не хватает для покупки премиального билета. Вот о каком лимите идет речь:

  • Classic Top: 4 000 миль
  • Silver: 6 000 миль
  • Gold: 8 000 миль
  • Platinum: 10 000 миль

«Уйти в минус» можно неограниченное количество раз, но общая сумма задолженности не может превышать лимит.

Бесплатный выбор мест

Теперь участники Classic Master, Expert и Top смогут бесплатно выбрать место на борту уже при покупке билета на сайте или в мобильном приложении, а также при регистрации на рейс в аэропорту. Звонить в сервисный центр больше не нужно. Участникам Classic Junior по-прежнему придется звонить. Честно говоря, не понимаю, зачем это делается… чтобы отсеять ленивых людей?

Бесплатный дополнительный багаж

Теперь участники Classic Expert и Top cмогут оформить бесплатный дополнительный багаж на стойке регистрации в аэропорту. Звонить в сервисный центр больше не нужно. Участникам Classic Junior и Master по-прежнему придется звонить.

Возврат и обмен премиальных билетов

Мили за премиальные билеты по тарифам Эконом Гибкий и Бизнес Гибкий теперь можно будет вернуть.

В первом случае будет удержано 20 или 40% миль, в зависимости от того, когда вы сдаете билет.

Во втором случае вам вернут все 100% потраченных миль.

Налоги и сборы возвращаются в полной мере.

Вернуть мили можно по звонку в сервисный центр или прямо на сайте, в разделе «Мои бронирования», до окончания регистрации на рейс.

Вы также сможете обменять премиальный билет, если еще не зарегистрировались на рейс. Здорово, что речь может идти о совершенно другом направлении; вам придется просто доплатить потенциальную разницу в милях. Для билетов по тарифам Эконом Базовый или Бизнес Базовый придется также заплатить сбор в размере 1 500 руб./30€ и 2 500 руб./40€, соответственно.

Другие изменения

Вот еще парочка новых фишек:

  • Вы сможете вернуть мили, потраченные на покупку дополнительных услуг (только для билетов, купленных после 27 ноября). Это можно сделать по звонку в сервисный центр или прямо на сайте, в разделе «Мои бронирования», до окончания регистрации на рейс.
  • Приветственные 500 миль можно будет получить даже за полет до регистрации в программе.
  • Вход в личный кабинет стал удобнее: в качестве логина можно использовать адрес эл. почты, телефон или номер участника, а пароль назначить один для всех трех логинов.
  • Физические карты для обладателей статусов Silver, Gold и Platinum будут высылаться только по заявке от участника.

Итог

Будучи лишь поверхностно знакомым с S7 Priority, я не вижу в нововведениях никакого негатива. Наоборот, изменения можно назвать однозначно положительными: упрощение получение промежуточных статусов и срок их действия, возможность возврата и обмена премиальных билетов, упрощенный бесплатный выбор мест для «младших» статусников.

Если я что-то упускаю, сообщите об этом в комментариях.

BoardingArea