Обзор: The Westin, Джакарта
Превью: саудирование в Азию
Обзор: Goldair CIP Lounge, Афины
Обзор: Saudia, бизнес-класс (А320), Афины — Джидда
Пересадка в новом терминале аэропорта Джидды
Обзор: Saudia Alfursan Lounge, Джидда
Обзор: Saudia, бизнес-класс (787-10), Джидда — Куала-Лумпур
Обзор: Renaissance, Куала-Лумпур
Обзор: Sheraton Mustika Resort & Spa, Джокьякарта
Обзор: Marriott, Джокьякарта
Обзор: The Westin, Джакарта
После Джокьякарты я направился в красавицу-Джакарту, где в этот раз засел непривычно надолго.
В первые выходные я остановился в Westin, который давно был в моём “списке”.
Бронирование Westin
Ночь в Westin обошлась мне по 134$. Да, это далеко не самый экономичный из топ-отелей Джакарты, но стоит иметь в виду три вещи:
- в будние дни отель стоит в 2-3 раза дороже, и судя по моему пребыванию, именно “нормальная” цена в будние дни отражает реальное качество Westin
- если сопоставить качество Westin и подавляющего большинства отелей подобного уровня в других городах Азии, или уж тем более Европы с США, то фактически речь идет о топовом, охуенном отеле по цене посредственного Moxy и Garden Inn.
- Westin – реально охуенный отель; не просто отличный, а охуенный.
Westin входит в 5-ю категорию Marriott, то есть ночь стоит 30 000 до 40 000 баллов, в зависимости от пиковости даты. В будние дни, когда денежные тарифы вырастают, применение баллов может иметь смысл.
Заезд и регистрация в Westin
Мне сложно комментировать местоположение отелей в Джакарте. Ну, удачность локации определяется по отношению к чему-то; поскольку в Джакарте ничего нет, то местоположение в принципе не может быть удачным или неудачным 😉
Так или иначе, Westin находится в южной части Джакарты и занимает 20 верхних этажей самого высокого небоскреба города, Gama Tower.
Дорога из аэропорта на Grab заняла 50 минут.
Стоит еще раз напомнить, как гениально работает в Джакарте Grab. В аэропорту предусмотрены специальные места для встречи с водителем, а сотрудники в майках с надписью Grab помогают пользователям в случае вопросов или проблем. Например, я вызвал Grab еще из здания терминала, где подключился в бесплатной сети WiFi. Но выйдя к месту встречи, сеть пропала, и я не мог увидеть номер автомобиля и сколько времени еще ждать водителя. Милые девчонки-сотрудницы Grab соорудили мне точку доступа к WiFi со своего телефона, убедились в том, что я сел в правильный автомобиль и что стоимость проезда по платной дороге будет включена в общую сумму и снята с моей кредитки. Впечатляет! Это при том, когда во многих “продвинутых” городах с райдшерингом ведут агрессивную борьбу…
Подъезд к Westin находится на возвышении, по сравнению с главной улицей. Чтобы попасть туда, мы проехали через подземный гараж (не уверен, есть ли другой путь…).
После прохода через пункт досмотра безопасности сотрудник проводил меня к лифту и отправил на 52-й этаж, где находится основное лобби.
Westin – сверхсовременный отель; тем удивительнее, что в отеле приходится так долго ждать лифтов. В момент приезда ожидание длилось около 5 минут; даже сотрудник заметно нервничал.
Основное лобби на 52-м этаже выглядит шедеврально. Я видел немало красивых лобби в своей жизни, но это… wow.
Лобби занимает весь этаж, с панорамными окнами на все четыре стороны.
В нем был целый ряд открытых и полуприватных зон для ожидания.
По случаю китайского нового года в лобби соорудили пагоду. Сзади неё неожиданно была импровизированная детская площадка. Видимо, это обусловлено тем, что на праздники в отеле было много семей.
Я покажу захватывающие виды на Джакарту при описании номера и лаунжа, но вот кое-что, что можно было увидеть только из лобби: строительство массивного соседнего небоскреба.
То есть, наблюдать за процессом было любопытнее любого кинофильма. Небоскреб достроили как раз примерно до уровня 50-го этажа, так что работы велись буквально на ладони.
Феноменально, что в городе, постепенно уходящем под землю, столицу из которого собираются в срочном порядке переносить, строят столько новых зданий.
В лобби был небольшой бизнес-уголок.
И выставленная на продажу кровать. Westin славится комфортными постелями Heavenly. В мобильном приложении Marriott сейчас, кстати, рекламируют промо: 10 000 бонусных баллов при покупке любой кровати.
Изумительные по красоте стойки регистрации были справа от лифтов.
Меня поприветствовал сотрудник в строгом бежевом костюме с безупречными манерами. Он поблагодарил меня за лояльность и сообщил, что, как участнику Titanium, мне сделали апгрейд в Corner Room. Я имею право на апгрейд в сьюты, и в приложении показывалась доступность Executive и Presidential Suite. Но сотрудник сказал, что Executive Suite еще занят, а наглеть и требовать президентский сьют я не стал. Решил сначала взглянуть на предложенный мне номер.
В качестве приветственного подарка я выбрал 1 000 баллов. Я также спросил, имею ли я право на завтрак в ресторане (по формальным правилам, статусники имеют право на него только как один из вариантов приветственного подарка, но в Азии часто не скупятся и предлагают его автоматически). Действительно, мне сказали, что завтрак в ресторане для меня бесплатен. Наверное, имеет смысл предлагать это проактивно, а не дожидаться, пока гость спросит сам.
Номер в Westin
Мой номер был на 56-м этаже, куда я поднялся на одном из трех лифтов в центральной части здания (они тоже были необъяснимо медленными).
Номер был в дальнем конце правого коридора. Вот план этажа.
Он принадлежал к категории Renewal King Corner Room, на одну категорию ниже Executive Suite.
Давно уже я не был в таком восторге от номера! Мало того, что он был прекрасен сам по себе; экспириенс Westin – эдакое крещендо, где каждое последующее впечатление базируется на предыдущем.
При входе был вытянутый коридорчик, ведущий в комнату.
Слева был гардероб с сейфом и открытым шкафом с вешалками, халатами и тапками, а также с местом для чемодана.
Чуть дальше – прилавок с минибаром, капсульной кофе-машиной и электрочайником, а также бесплатными бутылками воды.
В просторной угловой комнате прекрасно сочетались зоны для отдыха и работы.
Широченная кровать, как и ожидается в Westin, была heavenly. По бокам стояли две узкие тумбочки, а в ногах – сиденье, на которое так славно свалить личное барахло.
В правом углу были диванчик, кресло, круглый журнальный столик и торшер.
Приветственный подарок включал три зеленых яблока; но через некоторое время мне принесли еще одну фруктовую тарелку (как сказал сотрудник, here’s some food for you).
В левом углу, между двух окон, были рабочий уголок и телевизор.
Скажу сразу, что все замечания к Westin – это нытьё высокого уровня. То есть, вроде как по долгу службы мне нужно выискивать недостатки и придираться; в конечном счете, речь идёт о брутально честных обзорах.
Так вот, если уж говорить о небольшом неоднозначном нюансе, то локация рабочего стола была одновременно и гениальной, и непрактичной. С одной стороны, я обожаю, когда естественный свет льётся со всех сторон; с другой стороны, я не люблю, когда он льётся на экран ноутбука. Вероятно, эта проблема была бы решена, если бы стул развернули в сторону стенки.
Так или иначе, офисный стул был отличным, розетки были в правильном положении, локальное освещение было хорошим. Лампочка включалась сенсорно, по прикосновению к базе.
Из окон открывались захватывающие виды на помойку Джакарту.
Из спальни и из гардероба можно было попасть в ванную комнату, в которой также было угловое окно с жалюзи.
Для начала, в ней была зона со столиком для наведения макияжа (мужчины оценят стул, на который так практично вешать грязные трусы) и раковиной.
За стеклянной дверью была ванна и душевая кабина. Между ними не было перегородки, но в данном случае это не проблема; ванна в любом случае предназначена только для того, чтобы залечь в неё. Миленько, что к ванне прилагалась подушка.
За отдельной дверью, ближе к гардеробу, был туалет. Это Азия, так что к туалету прилагался душ для ануса, но не было ёршика.
Шампуни и гели были от Heavenly Spa. Это одна из самых слабых сторон Westin; удивительно, как в высококлассных отелях может быть настолько омерзительная косметика.
Но, похоже, что в Westin что-то меняется. Судя по табличке в ванной комнате, косметику обновили… не уверен, правда, что обновление можно считать значительным.
Прозрачный шампунь в его новой версии по консистенции стал значительно лучше собачей спермы, и вообще не имел никакого запаха. Гель для душа по-прежнему имеет консистенцию собачей спермы, плюс еще стал вонять клеем. То есть, в целом, косметика в Westin стала чуть лучше собачей спермы. Не уверен, что это та оценка, к которой стремится Westin…
Я бы рекомендовал прихватить свой собственный шампунь и гель.
Ассортимент других аксессуаров был хорошим.
Что ж, номер был охуенным. Я не вижу никакого резона выклянчивать сьют; помещение было более чем просторным, а такие ванные комнаты встретишь не в каждом сьюте. Не думаю, что дополнительная комната материально улучшила бы экспириенс. Зато вполне возможно, что сьют не был бы угловым и не предлагал бы такого вида.
Окей, поскольку показать вам фотографии и сделать вывод, что номер был охуенным, было бы литературной халтуркой, попробую объяснить.
Лакшери в наше время частенько имеет отношение лишь к инстаграмному хэштегу, но не к сущности. Истинная роскошь не может быть поставлена на конвейер; даже среди лучших отелей Marriott по-настоящему роскошных можно пересчитать по пальцам. Так вот, Westin – роскошь не по форме, не по хайпу, а по содержанию.
Номер был продуман до мелочей; к нему не применимы претензии, применимые к большинству псевдо-роскошных отелей. Чтобы далеко не ходить за примерами, вот как выглядит интуитивное управление освещением.
Вот как выглядит интуитивное управление душем.
Ни один из использованных материалов не выглядел дешевым и не достойным ценовой категории отеля. Всё было ровным, аккуратным, прилизанным.
Наконец, Westin стал моим первым за долгие месяцы отелем, в котором чистота была стопроцентной. В оформлении номера использовано много стеклянных поверхностей и блестящих металлических ручек. Для любого отеля это эдакий селф-челлендж; представляете, насколько заметнее на них каждое пятнышко, каждый отпечаток пальца? Так вот, номер в Westin был кристально чистым.
Браво!
Возможно, мой восторг от номера в Westin лишь подчеркивает, насколько падают общие стандарты hospitality… Так или иначе, в этом нет вины Westin. В этом отеле просто хорошо делают своё дело.
Лаунж в Westin
Как участник Titanium, у меня был доступ в лаунж на 65-м этаже. Вот время его работы и перечень бенефитов.
Визуально, Westin Club – произведение искусства.
Вытянутое помещение поделено на две зоны, каждая из которых полностью использует свой главный козырь: сумасшедший вид на Джакарту.
В первой части – диванчики и низкие кресла, а также телевизор.
Во второй – обеденные столы и буфет.
Разве не сказочные места находятся в полуприватных закутках у окна? Приходите за полчаса до начала корма, чтобы захватить одно из таких мест.
В лаунже также есть бизнес-уголок с двумя компьютерами и комната для проведения совещаний.
Я сидел долгими часами и наслаждался этим видом… (Справедливости ради, не то что бы в Джакарте были более заманчивые занятия.) Если присмотреться, то “парк” внизу – это кладбище. Неочевидное место – между самым высоким небоскребом города и элитными кондоминиумами.
Вечерний корм сервируется с 18:00 до 21:00. Это полноценный, полноценнейший ужин.
На закуску были канапэшки, салаты, такие интересные стартеры как киноа в стеклянной баночке, антипасти (баклажаны, цуккини, спаржа…).
Затем был азиатский суп с говядиной и целой кучей добавок. (Замечание себе: никогда не добавлять в суп неизвестные приправы. Жидкость и так была острой, а с ложкой рыжей приправы – вообще ад.)
На главное блюдо были рыба, баранина, курица, индийский карри плюс гарниры.
Затем были дорогие сыры (вы чё, уклонились от фотографии?), фрукты и мини-десерты. Пожалуй, сладости оказались самым слабым моментом ужина.
Вина были не выдающимися, но хорошими (по крайней мере, другие топ-отели в Джакарте наливают более дешевые вина).
Что ж, это был ужин ресторанного уровня. В сочетании с изысканной посудой, правильными винными бокалами и драматичным видом будто бы в кинотеатре… Очень круто!
Было бы еще круче, если бы подстать был сервис. К сожалению, персонал недостаточно часто убирал грязную посуду и не предлагал проактивно напитки. Ничего страшного, но все-таки…
Послеобеденный чай включал в себя два вида сэндвичей, мини-десерты и сконы. Опять же, десерты были посредственными.
Наконец, завтрак в лаунже был отличным: обширный буфет и интересное меню a la carte, достойное ресторана. Но раз уж мне можно было завтракать в ресторане, я не отказался. Вот лишь одна фотография с завтрака в лаунже.
В утренние часы сервис в лаунже был отличным.
Что ж, Westin Club – шикарный лаунж.
Наверное, это хороший повод, чтобы сделать общее замечание о концепции лаунжей. Многие отели (да что там, и сами гости!) считают, что лаунж – эдакая халявная косточка, брошенная статусникам. Дескать, ну раз уж вы нам лояльны, то вот вам чипсари и печенюги, и бокальчик дешевенького винишка.
На самом деле, я глубоко убежден, что лаунж должен быть лучше ресторана по атмосфере, гастрономическому ассортименту и обслуживанию. Если большинство гостей ресторана – однократные посетители, то большинство гостей лаунжа – люди, которые оставляют бизнесу свои деньги не один раз, а постоянно на протяжении долгого времени. Лояльность должна быть вознаграждена в большей степени, чем однократный вброс бабла.
Westin это понимает. Опять же, по-хорошему, это должны понимать все отели… Но давайте похвалим Westin!
Завтрак в Westin
Я завтракал в ресторане Seasonal Taste на 51-м этаже. Вот вид на ресторан с уровня основного лобби.
Завтрак был феноменальным. Готовьтесь к большому количеству фоток.
Азия приучила нас к мощным завтракам, но это – нечто. В ресторане были индийские, корейские, японские уголки, cooking station с фрикадельками баксо и чёрт знает чем еще. Презентация была гениальной, а сервис – внимательным.
Кофе был уровня specialty-кофейни. И посмотрите на эту чашку!
Ох какой завтрак!
Бар на крыше в Westin
На крыше Westin есть бар Henshin – похоже, одно из топовых местечек города для богатых и знаменитых.
В бар можно попасть с первого этажа на выделенном лифте, минуя общие зоны отеля.
Имея доступ в лаунж, я, конечно, не стал раскошеливаться на напитки, но ночной вид с крыши завораживает.
Фитнес и бассейн в Westin
Если есть в Westin что-то, что не впечатлило меня, то это фитнес и бассейн.
Да, спортзал в угловом помещении предлагает гениальные виды, но набор тренажеров был лишь средненьким.
То же самое можно сказать и о бассейне.
Я говорю это потому, что менее классные отели в Джакарте предлагают более мощно оборудованные спортзалы и более мощные бассейны.
Лично для меня это ни в коем случае не тот недостаток, который влияет на общее впечатление о Westin, но всё-таки…
Итог
Westin охуенен. Я считаю его почти идеальным отелем, и одним из лучших, в которых мне доводилось бывать в жизни.
Для меня, Westin – образец истинной роскоши и правильного подхода к вознаграждению лояльности. (И это я говорю, даже не получив апгрейда в сьют.)
Я бы даже не хотел акцентировать внимание на том, что Westin был идеально чистым, педантично функциональным, завораживающе эстетичным и чертовски вкусным. Да, это всё так.
Но Westin – больше, чем сумма отдельно взятых деталей. Westin – энциклопедический пример качественного hospitality. Даже когда после пребывания я пишу этот обзор, я не могу сдержать улыбку на лице.
Какой восторг!
Дисклеймер: как и все публикуемые на сайте обзоры, данный обзор является выражением личного мнения автора и не спонсируется отелем. Все пребывания я оплачиваю самостоятельно, и отели не в курсе того, что я пишу о них рецензии.
На данном сайте речь идет в основном о сетевых отелях. Чтобы получить баллы лояльности и статусные преимущества, необходимо бронировать пребывания через официальный канал (сайт или мобильное приложение). Например, описанные для данного отеля бенефиты Marriott применимы только при бронировании на сайте Marriott. Именно таким способом я в общем случае и рекомендую вам совершать бронь.
Если же вас интересуют в первую очередь не баллы и бенефиты, а просто более низкая цена, я предлагаю сравнивать цены на отели на сайте hotellook.com и booking.com.
