Обзор: Alpin Royal Wellness Refugium (SLH), Южный Тироль

Перед тем как перейти к очередной стройной серии обзоров, я опубликую несколько разрозненных обзоров авиакомпаний, отелей и лаунжей с прошлого года.

Начнём с серии отельных обзоров из летней вылазки в Альпы. В прошлом году, я начал движение в горы с… Триеста, где остановился в DoubleTree. После Триеста я добрался на поезде до Тревизо, где взял на прокат тачку и двинул в Südtirol.

Südtirol не может похвастаться обилием сетевиков. Пришлось поискать варианты во второстепенных коллекциях: за адекватные деньги был найден SLH в тупиковой долине Ahrntal / Valle Aurina.

В целом, мне понравился отель. И я даже вернулся в него в нынешнем году (так что данный обзор базируется на двух пребываниях). Основная претензия – ровно такая же, как во всех посещенных мной отелях Small Luxury Hotels: не замечено буквы L, то бишь luxury. Уж убрали б её из названия бренда, чтобы не возникало разочарований…

Бронирование Alpin Royal

В прошлом году, я бронировал номер Single по 120 EUR за ночь, а в нынешнем году – сьют по 200 EUR за ночь. Если абстрагироваться от номеров Single, то разница в цене между следующими категориями – невелика; например, доплата в размере 20-30 EUR за сьют – вполне адекватная инвестиция.

Оба раза я бронировал через сайт SLH, так как цены были пониже, чем на сайте Hilton (куда Alpin Royal входит в рамках партнерства). Как участник SLH Club 02, я рассчитывал на апгрейд, и действительно в первый из стеев получил апгрейд из Single в Double.

Все тарифы в Alpin Royal включают полный пансион – вне зависимости, бронировать на сайте SLH или на сайте Hilton.

Если говорить о премиальных ночах, то стандартные расценки Hilton – 70 000 баллов за ночь. Думаю, применение баллов в этом отеле никогда не имеет смысла.

Локация и чек-ин в Alpin Royal

В Südtirol, недалеко от австрийской границы, есть очаровательная тупиковая долина Ahrntal / Valle Aurina. В завершающей части долины и находится Alpin Royal: в мелком поселении Mühlegg, которое моргнёшь и проедешь мимо. В ближайшем окружении отеля нет никаких заведений и крупных магазинов, так что режим полного пансиона здесь как нельзя кстати.

Возможности для хайкинга в долине безграничны: выделю два фуникулёра, которые поднимаются на высоту ~2 000 м на Speikboden и Klausberg, а также конечную точку долины Kasern, откуда при желании можно упиздовать в Австрию (но это понадобятся крючья).

Перемещаться между отправными точками хайков удобнее всего на собственной тачке (парковаться можно бесплатно прямо перед отелем), но можно и на общественном транспорте. Постояльцы отеля получают право на бесплатное пользование локальными автобусами и фуникулерами.

Справа от входа в отель – стойка регистрации и прилавок с туристическими брошюрами и картами. Затем лобби плавно перетекает в лаунж-зону с диванами, креслами и барной стойкой. Интерьер не выглядит ни рустикально, ни современно… а просто старомодно. Ни роскоши, ни шарма.

Как я написал выше, в один из приездов я получил апгрейд на одну категорию. Во второй приезд апгрейда не произошло, но спорить я не стал: сьют оказался хорошим, а различия по сравнения с более высокими категориями сьютов не стоят пререканий.

Как принято в альпийской рураляндии, при заезде у гостей не просят карту для оплаты/преавторизации. Всё на доверии!

Номер в Alpin Royal

Коридоры повторяют сомнительную стилистику отеля. Как сказал мне сотрудник, Alpin Royal – единственный в своем роде, с номерами комнат на ковре.

Ну, это совершенно точно неправда: я замечал раньше напольную нумерацию в некоторых сетевиках, хотя это и правда редкость.

Я начну с описания сьюта, а затем выложу несколько фотографий базового двойного номера.

В Alpin Royal – около десятка категорий сьютов, но они отличаются друг друга не инкрементально, а скорее лишь названием и оформлением, и стоят примерно одинаково. Я забронировал Romantic Suite, романтика которого была представлена свёрнутым в виде сердца (или жопы?) одеялом на кровати.

Помимо кровати под балдахином, в сьюте был длинный диван, два кресла и круглый столик, плюс рабочий стол.

Можно ли это считать полноценным рабочим столом? Его поверхность была занята телевизором и кофе-машиной: пришлось устроить перестановку, чтобы было где разместить ноутбук. Единственные электрические розетки в доступности были заняты телевизором и торшером. (Нехватка розеток – проблема номера и отеля, в целом). Подключение к интернету было адекватным.

В просторной ванной комнате нашлось место для угловой душевой кабины, раковины и унитаза с биде.

Банные жидкости были бренда Bvlgari в индивидуальных флаконах. Но: гостям выдают всего по одному флакону каждой жидкости на пребывание. Хочешь больше – докупай. Гель Bvlgari такие висит в душевой кабине в диспенсере.

Все номера в Alpin Royal могут похвастаться балконами.

Балкон моего сьюта выходил в сторону дороги, но в долине умеренный трафик, так что шум не стал помехой.

Думаю, что в первую очередь нельзя называть такой номер сьютом: он не имеет никаких делений на зоны, будь то физических или визуальных. Если оставить за скобками категоризацию, то мне нравятся простор, балкон с видом и удобная ванная комната. Среди недостатков – нехватка электрических розеток (я уж молчу про порты USB) и хреновая рабочая зона.

Мебель и ковры выглядят жутковато, но в конце концов кто ездит в Альпы, чтобы сетовать на обивку?! Ковры надо бы сменить не столько из-за их внешнего вида, сколько из-за въевшегося запаха табака: некритично, но чувствительные к табаку люди сразу его почувствуют.

Что ж, теперь сравним “сьют” с обычным номером Double.

В обоих категориях номеров обошлось без приветственного подарка, хотя трехуровневая подставка подразумевает его (фрукты? сладости?).

Прибамбасы были представлены халатами и шлепанцами для велнес-зоны и зонтиками.

Уж не знаю, как в Alpin Royal уживаются допотопные вмонтированные в стену сейфы…

…и планшеты на прикроватной тумбочке с информацией об отеле. (Ведущий на сайт QR-код был бы эффективнее?)

Как принято в отелях региона, в номерах нет кондиционеров. Но зато есть батареи для зимних пребываний.

Корм в Alpin Royal

Один из аргументов в пользу Alpin Royal – полный пансион. Или вернее его можно назвать 3/4-пансионом, который включает завтрак, легкий обед и ужин. Забегая вперёд, Alpin Royal вряд ли когда-нибудь получит награды за свой кейтеринг, но дело не в уровне кормёжки, а в удобстве и экономии. К примеру, даже такой средний по уровню ужин как в Alpin Royal обойдётся в стороннем ресторанчике в 80-100 EUR на двоих. И еще придётся терять время на дорогу в ресторан.

За гостями закрепляют определенный столик на всё время их пребывания, в одном из трёх жральных помещений. Это становится их местом для завтрака и ужина. Сервировка столов выглядит привлекательно: скатерти, свечки, утренняя “газета” с прогнозом погоды и рекомендациями маршрутов.

Трогательно, что на каждом столе стоит табличка с номером комнаты и фамилией главы семьи. (Параноики, вероятно, не посчитают это трогательным.) Во время моего первого пребывания, в отеле жило много одиноких пожилых мужчин. Меня посадили рядом с подтянутым Herr Holl из #206, но это я отвлёкся.

Что касается обеда, то корм из буфета предполагается уплетать за столиками в барной зоне или на террасе.

Завтрак сервируется в виде буфета. Стандартный ассортимент для региона, с упором на злеб, выпечку и варенья. Из горячих блюд, были только скрэмблд и бекон; при желании можно заказать яичницу. Выделим соковыжималку и блюдо с яблоками, морковкой, арбузом, имбирём. Ням-ням.

Обед с 14:00 до 16:00 обычно включал суп или макарохи, недоеденные на завтрак или ужин нарезки и салаты, плюс тортики, штрудели, фрукты. Полноценным обедом это не назвать. Но большинство гостей всё равно обедают в горных ресторанчиках, так что более формальный обед был бы неоправданной инвестицией.

А вот ужин – да, формальное мероприятие. Обычно он включал салат-бар и буфет с закусками, суп/стартер, горячее блюдо, десерт (эти элементы предлагается еще с утра выбрать по меню) и сырную тележку.

Время от времени в отеле устраивают тематические вечера – например, с тирольской или итальянской кухней. Тогда бывает, что меню включает не три блюда, а четыре-пять. Или же ужин подаётся в большей степени в буфетной форме.

Презентация была стабильно прекрасной. И количество жратвы – необъятное. Да, каждая отдельная порция может показаться миниатюрной, но надо учитывать число этих самых порций плюс буфет.

Вот как выглядели салат-бар и буфет с закусками.

Вот некоторые примеры стартеров.

Вот некоторые примеры основных блюд.

В случае некоторых “праздничных” ужинов, стартер и горячее блюдо даже перемежались сорбетом.

Вот некоторые примеры десертов.

К сожалению, качество жратвы не соответствует презентации. Более того, если в прошлом году жратва была хотя бы на “четверочку с минусом”, но в нынешнем году стала совсем невзрачной (при том, что презентация стала круче).

Тем, для кого важна изысканная гастрономия во время отпуска, вероятно имеет смысл выбрать другой отель или просто-напросто ездить на ужин в рестораны по своему вкусу. Лично я в большей степени ценю удобство и доступ к более-менее здоровой пище, поэтому благодарен Alpin Royal хотя бы за салат-бар.

Лучшей частью вечерних трапез была тележка с сырами и чатни.

Помимо качества кейтеринга, вызывает вопросы и обслуживание: ужин растягивается на два или даже два с половиной часа, с зазором в полчаса между подачей блюд. Возможно, так задумано: публика отеля – пенсионеры, которым некуда спешить.

Велнес в Alpin Royal

В Alpin Royal есть подогреваемый бассейн в помещении. (Международные сетевики не в состоянии сделать то, с чем справился семейный отельчик в горах.)